Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > O storitvah

O storitvah Informacije o ponudbi storitev Telekoma Slovenije

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 13.09.2017, 07:49
Slovenian_Gamer Uporabnik Slovenian_Gamer ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2017
Sporočila: 1
Privzeto Stanje priključka

Pozdravljeni! Danes je minilo točno 2 tedna od podpisa pogodbe, in razen tega, da mi je tisti petek GVO namestil inštalacijo po stanovanju, ni bilo ničesar. Saj niti ni logično, ker je GVO začel delati najprej to, namesto da bi v kleti zvrtal luknjo in povezal optični kabel z omarico. Kasneje sem še prebral Posebni pogoji uporabe fiksnih elektronskih
komunikacijskih storitev, kjer izrecno piše, da:

V primeru tehničnih ovir, ki onemogočajo vključitev, je
Telekom Slovenije dolžan v roku desetih (10) delovnih dni po prejemu naročniške pogodbe o tem naročnika pisno obvestiti.

Potem pa sem našel še to:

Telekom Slovenije je dolžan opraviti vzpostavitev/namestitev
opreme na priključku (v nadaljevanju vzpostavitev priključka)
najkasneje v tridesetih (30) delovnih dneh po tem, ko naročniško
pogodbo podpišeta obe pogodbeni stranki in ko so za vključitev
izpolnjeni vsi tehnični pogoji, tudi s strani naročnika.

Torej, dokler se GVO ne bo spravil sem (lahko traja še tedne), se sploh ne bo štel 30 dnevni rok? Zakaj pa me niste pisno obvestili, saj očitno na tem naslovu so tehnične ovire, ki onemogočajo priključitev mene na omrežje.

Nazadnje uredil Slovenian_Gamer : 15.09.2017 ob 10:28.
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 18.09.2017, 20:07
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč je trenutno prisoten
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 5.606
Privzeto Re: Stanje priključka

Citat:
Objavil-a Slovenian_Gamer Prikaži sporočila
Pozdravljeni! Danes je minilo točno 2 tedna od podpisa pogodbe, in razen tega, da mi je tisti petek GVO namestil inštalacijo po stanovanju, ni bilo ničesar. Saj niti ni logično, ker je GVO začel delati najprej to, namesto da bi v kleti zvrtal luknjo in povezal optični kabel z omarico. Kasneje sem še prebral Posebni pogoji uporabe fiksnih elektronskih
komunikacijskih storitev, kjer izrecno piše, da:

V primeru tehničnih ovir, ki onemogočajo vključitev, je
Telekom Slovenije dolžan v roku desetih (10) delovnih dni po prejemu naročniške pogodbe o tem naročnika pisno obvestiti.

Potem pa sem našel še to:

Telekom Slovenije je dolžan opraviti vzpostavitev/namestitev
opreme na priključku (v nadaljevanju vzpostavitev priključka)
najkasneje v tridesetih (30) delovnih dneh po tem, ko naročniško
pogodbo podpišeta obe pogodbeni stranki in ko so za vključitev
izpolnjeni vsi tehnični pogoji, tudi s strani naročnika.

Torej, dokler se GVO ne bo spravil sem (lahko traja še tedne), se sploh ne bo štel 30 dnevni rok? Zakaj pa me niste pisno obvestili, saj očitno na tem naslovu so tehnične ovire, ki onemogočajo priključitev mene na omrežje.
Prosim, da mi na ZS sporočite številko vloge ali uporabniško ime, ki ga imate na pogodbi.

Lp, Črt
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
priključka, stanje

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Naročilo priključka pronet O storitvah 32 25.08.2017 16:37
Stanje mirovanja ali spanje PC-ja Docko Računalništvo in internet 4 16.05.2012 21:18
Najboljši sistem za IGRE/XP,VISTA Asterix65 Računalništvo in internet 13 25.01.2010 10:09
Na koga naj se še obrnem da bo stekla preselite VDSL priključka? mato22 O storitvah 1 20.07.2009 12:15
Odpoved-izklop ADSL priključka bluemax Tehnična pomoč 3 27.02.2008 07:56


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 14:36.