Dlančnik (PDA)

Poglejte polno različico : Zadnja Siolova položnica & VZDRŽEVALNINA?!?


xtreme
09.09.2006, 17:05
25 avgusta zjutraj je Telekom nardil preklop na centrali, ter prišel po modem in 4 ure kasneje ko mi je monter T-2 prinesel njihov modem, sem že začel uporabljat T-2 internetno omrežje. Torej sem storitve Siol v mesecu avgustu koristil 25 dni (oziroma 24,5 dni če sem čisto natančen)

Ta mesec sem dobil zadnjo Siolovo položnico in po moji logiki bi moral znesek znašat 8060 SIT deljeno z 31dni in pomnoženo s 25 dni. To znese 6500 SIT.

Na položnici pa je naveden nek nižji znesek naročnine od 1.8. do 31.8. in znesek VZDRŽEVALNINE v enaki vrednosti (nimam pojma kje so dobili te številke). Skupaj potem pride cela položnica 7496 SIT. Ker ne mislim kar tako plačati 1000 SIT več, me zanima sledeče:

- Vsi tisti ki ste prav tako prešli na drugega internetnega ponudnika, kako je vam Siol zaračunal zadnjo položnico?

In vprašanje za Storža:
Kaj hudiča pomeni VZDRŽEVALNINA? Saj so vsi stroški storitev zajeti v naročnini, pa tud v pogodbi ni omenjena nobena vzdrževalnina ob končni prekinitvi.


http://www3.shrani.si/files/poloznic918641.jpg

OZZY
09.09.2006, 17:09
reklamiraj in se pritoži

MrBoombastic
09.09.2006, 17:57
Reklamiraj. Položnico boš verjetno moral plačati. Nato pa jim sporoči tvoj trr, da ti nakažejo nazaj za tistih 6 dni pri obeh pozicijah.

SloCop
09.09.2006, 18:06
Če bi bil pozoren na prejšnje položnice bi videl da si vsak mesec plačal vzdrževalnino in internet... vsako polovice končnega zneska.

En del gre telekomu za najem parice, drug pa siolu za internet.


Nič spornega

SloCop
09.09.2006, 18:08
Če bi bil pozoren na prejšnje položnice bi videl da si vsak mesec plačal vzdrževalnino in internet... vsako polovice končnega zneska.

En del gre telekomu za najem parice, drug pa siolu za internet.


Nič spornega


Siol in ti se ne strinjata samo glede števila dni uporabe interneta, to pa reklamiraj če se ne strinjaš.
Jaz položnice na tvojem mestu če mislim da je previsoka ne bi plačal amapk bi jo skupaj z dopisom poslal nazaj in zahteval novo - pravilno.

Mobidick
09.09.2006, 18:12
V servisnih straneh pod Pregled uporabe imaš (vedno) napisano:
ADSL 1.024 / 256 kbit/s Naročnina ADSL 1.024 / 256 kbit/s 2,750.00 SIT 1 MESEC
ADSL 1.024 / 256 kbit/s Vzdrževalnina ADSL 2,750.00 SIT 1 MESEC

Zgleda, da se ta mesečna naročnina razdeli na to dvoje. Skupaj je potem 5500 + 20% davka = 6.600 SIT (stari štud. paket). Se pa strinjam, da bi moral dobiti jurja manj za plačat.

SloCop
09.09.2006, 18:20
točno takšne račune sem jaz dobival ko sem imel star paket.... mogoče je model prvič videl račun... oz. skoraj gotovo...
je pač ata do sedaj plačeval :)

tomazz
09.09.2006, 20:55
Za avgust si dobil položnico za cel mesec, verjetno pa si si vklopil popust za zveste naročnike, zato ni 8060. Telekom je potrdil preklop na T-2 7.9.2006 tako da boš moral kar napisati reklamacijo.

storz
10.09.2006, 11:30
25 avgusta zjutraj je Telekom nardil preklop na centrali, ter prišel po modem in 4 ure kasneje ko mi je monter T-2 prinesel njihov modem, sem že začel uporabljat T-2 internetno omrežje. Torej sem storitve Siol v mesecu avgustu koristil 25 dni (oziroma 24,5 dni če sem čisto natančen)

Ta mesec sem dobil zadnjo Siolovo položnico in po moji logiki bi moral znesek znašat 8060 SIT deljeno z 31dni in pomnoženo s 25 dni. To znese 6500 SIT.

Na položnici pa je naveden nek nižji znesek naročnine od 1.8. do 31.8. in znesek VZDRŽEVALNINE v enaki vrednosti (nimam pojma kje so dobili te številke). Skupaj potem pride cela položnica 7496 SIT. Ker ne mislim kar tako plačati 1000 SIT več, me zanima sledeče:

- Vsi tisti ki ste prav tako prešli na drugega internetnega ponudnika, kako je vam Siol zaračunal zadnjo položnico?

In vprašanje za Storža:
Kaj hudiča pomeni VZDRŽEVALNINA? Saj so vsi stroški storitev zajeti v naročnini, pa tud v pogodbi ni omenjena nobena vzdrževalnina ob končni prekinitvi.


Račun si dobil v polnem znesku imaš pa še vračunan lojalnostni popust.

Zaradi lažjih prehodov med ponudniki je bilo dogovorjeno, da ko nam pošlje T2 vaše pooblastilo za prekinitev naročniškega razmerja pri SiOLu, mi to v resnici izklopimo, ko dobimo potrjeno od telekoma. V tvojem primeru je Telekom javil šele 7.9. in se boš moral obrnit na T2 za kakšne reklamacije.

Če tega dogovora ne bi bilo, bi ti mi prekinili ko bi dobili dopis, potem bi trajalo nekaj časa, da bi telekom odklopil in šele nato, bi T2 lahko šele naročil na to parico T2. Če malo razmišlilš, je to lepše za vse uporabnike.

lp,
storz

Slowhand
10.09.2006, 12:18
V tvojem primeru je Telekom javil šele 7.9.

Torej je krivec telekom (plača naj pa uporabnik !) :nonono:
Kolikor mi je znana zakonodaja o zaščiti potrošnikov,uporabnik ni dolžan pokrivati stroškov,ki so posledica hebancije med podjetji oz. neažurnosti.....
Izkorišča se pa dejstvo,da se marsikomu ne da izgubljati časa in živcev za tistih par tolarjev - zaslužke (neupravičene) pa poberejo.Dolgoročno se taka politika podjetju zelo negativno obrestuje - žal pri nas še ni polnega delovanja tržišča oz. je preveč prisotnosti monopolov....
Po drugi strani,te pa znajo za neplačan znesek prek sodišča pošteno oskubiti.
:censored: :censored: :censored: :censored: :censored: :censored: :censored: :censored: :censored: :censored: (to je namest komentarja)

storz
10.09.2006, 12:59
V tvojem primeru je Telekom javil šele 7.9.

Torej je krivec telekom (plača naj pa uporabnik !) :nonono:
Kolikor mi je znana zakonodaja o zaščiti potrošnikov,uporabnik ni dolžan pokrivati stroškov,ki so posledica hebancije med podjetji oz. neažurnosti.....
Izkorišča se pa dejstvo,da se marsikomu ne da izgubljati časa in živcev za tistih par tolarjev - zaslužke (neupravičene) pa poberejo.Dolgoročno se taka politika podjetju zelo negativno obrestuje - žal pri nas še ni polnega delovanja tržišča oz. je preveč prisotnosti monopolov....
Po drugi strani,te pa znajo za neplačan znesek prek sodišča pošteno oskubiti.
:censored: :censored: :censored: :censored: :censored: :censored: :censored: :censored: :censored: :censored: (to je namest komentarja)

tak prehod smo omogočili, zaradi Vas, da je Vam lažje narediti prehod.

Ne trdim, da je potrebno plačati, samo obrnit se je potrebno na T2 (oz na tisti ponudnik na katerega so naredili prehod), zato ker je tako dogovorjeno in mora novi ponudnik urejat, ker je on sprožil ta postopek.

Menim, da bi bilo veliko več komplikacij če bi se prehodi delali tako kot včasih (tudi do mesec brez interneta).

lp,
storz

kitl
10.09.2006, 16:07
storz se strinjam raje se plača 2K več in si off line 1 uro kot pa 2k manj in brez interneta 14 dni.

storz
10.09.2006, 17:21
da ne boste narobe razumeli. ne mislim, da mora plačat več, samo mora se obrnit na svoje novega ponudnika, saj je on nam poslal kdaj prekine oz. je on rekel da bo telekom javil. se bo potem sam pomenil s telekomom.

lp,
storz

xtreme
11.09.2006, 00:17
točno takšne račune sem jaz dobival ko sem imel star paket.... mogoče je model prvič videl račun... oz. skoraj gotovo...
je pač ata do sedaj plačeval :)


V vseh štirih letih kar sem bil naročnik Siolovega ADSL-a, ni bilo na nobenem računu nikakršne vzdrževalnine, samo naročnina za izbrani paket in ničesar drugega. Tko da ne sklepaj nekaj brezveze, če tebi ata plačuje položnice, to ne pomeni da jih tudi ostalim.



Za avgust si dobil položnico za cel mesec, verjetno pa si si vklopil popust za zveste naročnike, zato ni 8060. Telekom je potrdil preklop na T-2 7.9.2006 tako da boš moral kar napisati reklamacijo.


Račun si dobil v polnem znesku imaš pa še vračunan lojalnostni popust.

Zaradi lažjih prehodov med ponudniki je bilo dogovorjeno, da ko nam pošlje T2 vaše pooblastilo za prekinitev naročniškega razmerja pri SiOLu, mi to v resnici izklopimo, ko dobimo potrjeno od telekoma. V tvojem primeru je Telekom javil šele 7.9. in se boš moral obrnit na T2 za kakšne reklamacije.

Če tega dogovora ne bi bilo, bi ti mi prekinili ko bi dobili dopis, potem bi trajalo nekaj časa, da bi telekom odklopil in šele nato, bi T2 lahko šele naročil na to parico T2. Če malo razmišlilš, je to lepše za vse uporabnike.

lp,
storz

Tomazz in Storz, hvala za pojasnila. Ni mi bilo čisto jasno kako poteka sporočanje med Telekomom/Siolom ter T-2 jem v teh primerih. Sicer razumem da lahko pride do majhnega zamika, naprimer dan ali dva, ampak 13 dni je le malo prehuda.

Merodajni datum prenehanja naročniškega razmerja bi moral biti tisti, ko pride Telekomov delavec po modem - saj je jasno da brez modema več ne moreš uporabljati storitev Siola.

mangol
11.09.2006, 15:41
NE PLAČAJ! Če boš plačal, ti noben živ bog ne bo povrnil tistega jurja al pa kolk bi že moral manj plačati. najprej reši zadevo z reklamacijo.

Maj
13.09.2006, 03:19
Nič ne plačaj pa naj te zaradi neplačila še enkrat odklopijo če želijo :-)

Za šest jurjev te pa po moje tudi ne tožijo, ker imajo preveč stroškov pa še ene pet let se vse skupaj vleče tako, da zadeve ne plačaj in še kakšno priporočeno reklamacijo glede položnice jim pošlji.

Jaz vem, da čez dobre pol leta ko spokam s Siola in upam, da še s Telekoma zadnje položnice ne plačam potem pa naj mi kar grozijo z odklopom, če želijo :-)