Dlančnik (PDA)

Poglejte polno različico : Plačilo komunikatorja


sburner
14.09.2006, 07:46
Da razložim par zadev:

- sem naročnik adsla že nekje od 2002
- do sedaj sem imel paket 1mbit
- trio paket sem naročil pred nekaj meseci
- naročil sem en tv komunikator

Če se ne motim je bil ta prehod brezplačen če sem se vezal na dve leti. Nevem zakaj za hudiča sem torej zdaj dobil račun za okoli 40.000. Račun sem reklamiraj zdaj pa dobim nazaj da moram plačati 32.000? WTF. Malce obrazložitve prosim.

storz
14.09.2006, 08:17
Da razložim par zadev:

- sem naročnik adsla že nekje od 2002
- do sedaj sem imel paket 1mbit
- trio paket sem naročil pred nekaj meseci
- naročil sem en tv komunikator

Če se ne motim je bil ta prehod brezplačen če sem se vezal na dve leti. Nevem zakaj za hudiča sem torej zdaj dobil račun za okoli 40.000. Račun sem reklamiraj zdaj pa dobim nazaj da moram plačati 32.000? WTF. Malce obrazložitve prosim.

a si dobil nov komunikator? in če si kaj si naredil s starim?

sburner
14.09.2006, 08:29
Dobil sem samo en komunikator ker sem tudi naročil le enega. Ta komunikator uporabljam.

storz
14.09.2006, 08:59
Dobil sem samo en komunikator ker sem tudi naročil le enega. Ta komunikator uporabljam.

sem preveril, včeraj si že dobil dobropis. Lahko tudi preveriš na servisni strani odprte postavke.

bila je napaka pri nas pri obračunavanju komunikatorja.

Rusmira
14.09.2006, 09:44
Pri prebiranju te teme se mi je porajalo zanimivo prašanje.

Tudi jaz sem bil naročnik SiolTV že pred paketom Trio in sicer od l 2004. Takrat je bil lastnik TV kumunikatorja Siol. Lani pa sem prešel na paket Trio in seveda kupil opremo po subvencionirani ceni in tako podpisal pogodbo za dve leti. Vendar pri prehodu nisem dobil novega TV kumunikatorja, temveč mi je ostal ta, ki sem ga že imel v uporabo leto in 9 mesecev.
Potemtakem mi je Siol prodal staro opremo, za katero pa bi mi v primeru predčasne odpovedi pogodbe zaračunal polno ceno.
Sedaj me pa zanima, ali ima Amino kakšno garancijo. In če jo ima, pol je verjetno kakšno leto ali dve, kar pomeni, da je mojemu Aminu že zdavnaj potekla, čeprav sem ga kupil pred manj kot letom dni.

Bi prosil za kakšno razlago od Siola za ta problem.

drnovurb
14.09.2006, 10:52
Ta komunikator ostane Siolova last... Še vedno ti ga brezplačno menja siol in v primeru predčasne prekinitve, ti ga ne bojo zaračunali ampak jim ga boš vrnil

LP

Rusmira
14.09.2006, 12:05
Je to sigurno tako, ker koliko se spomnim je bilo pri paketu TRIO takrat enako kot sedaj, da moreš kupit vso opremo. Konunikacijski pregod in TV kumunikator.
Morem pa poiskat pogodbo, da preverim

sburner
14.09.2006, 12:06
Sem dobil dobropis, tokrat ne za 43.410 sit temveč za 32.999 sit. Če se ne motim, bi ta znesek moral biti manjši ker sem vzel vse po subvencionirani ceni?

sburner
15.09.2006, 08:24
...in spet nobene pomoči ko jo potrebuješ. tipično

drnovurb
15.09.2006, 08:42
Ja, in kaj so bile vse postavke na računu... Napiši, pa ti bomo povedali če so te nategnili ;)

storz
15.09.2006, 08:53
Sem dobil dobropis, tokrat ne za 43.410 sit temveč za 32.999 sit. Če se ne motim, bi ta znesek moral biti manjši ker sem vzel vse po subvencionirani ceni?

dobropis si dobil samo za sporno stvar in to je komunikator.

ostalo na računu je še do 24.8. stari paket in od 25.8. novi paket TRIO, modem ki je 1 sit ter nadgradnja hitrosti na 4mb.

če kaj ni jasno se lahko obrneš na 0801000 - 2

lp,
storz

sburner
15.09.2006, 19:56
torej bom dejansko moral plačati komunikator za katerega je bilo rečeno da bo zastonj, al 1 sit al kok že? če bi vedel da bom moral karkoli plačati nebi šel na ta trio paket. to je nateg.

drnovurb
15.09.2006, 20:37
torej bom dejansko moral plačati komunikator za katerega je bilo rečeno da bo zastonj, al 1 sit al kok že? če bi vedel da bom moral karkoli plačati nebi šel na ta trio paket. to je nateg.

Khm....dobro jutro, ampak malo nazaj ti je storz napisal, da so ti dali dobropis za 33.000 SIT (ki je cena komunikatorja?!)

LO

moglasi
15.09.2006, 20:59
...in spet nobene pomoči ko jo potrebuješ. tipično

Na forumu pomoč res ni tako hitra kot na 080 1000, zato pa še ne moremo rečt da pomoči ni.
;)

sburner
15.09.2006, 21:33
drnovurb, koliko je po tvojem cena komunikatorja.

p.s.: ko je pred parimi meseci ko sem preko neta naročil podaljšavo pogodbe ter prehoda na trio paket, poklical prijazni siolov možakar, smo med pogovorom prišli do zaključka da je prvi komunikator BREZPLAČEN, drugi pa plačljiv. Zdaj nevem a sem jaz NOR tukaj al ne razumem česa?

drnovurb
15.09.2006, 22:45
Glej....dobropis pomeni, da dobiš povrnjeno.... Komunikator stane 33.000 SIT in to dobiš kot dobropis... :nonono:

Ostalo kar imaš pa za plačati pa je pač naročnina....

Poglej postavke na računu, kjer je za vsak znesek napisano, kaj je bilo obračunano...ne pa samo končni znesek gledat. :nonono:

p.s. Če pa še vedno ni jasno, ti pa žal ni pomoči :veryevil:

sburner
16.09.2006, 22:40
a tako. se opravicujem, beseda dobropis zveni lepse od danes naprej :)

veš da mi je jasno, ampak le ko mi nekdo razloži :evil:

drnovurb
17.09.2006, 14:19
Ni panike :2thumbs: