Dlančnik (PDA)

Poglejte polno različico : Zakaj ta mesec ni popusta za stalne narocnike?


tk2398
11.11.2006, 13:13
Zakaj smo ta mesec dobili racuna za siol ADSL brez popusta (torej polno ceno) ? 2 meseca sem lahko uveljavljav popust, zdaj pa naekrat vec ne, kaksna logika je to? :dontknow:

MaZUrKo
11.11.2006, 14:45
pa res.....matr....

zamudne obresti pa nkol ne pozabjo.........

wishmaster
11.11.2006, 15:34
Pri meni so ga obracunali:

Zakupnina ADSL 2048/384(studenti) imam pri obeh tockah 245.29 SIT popusta

storz
11.11.2006, 15:36
zgleda, da je prišlo spet do napak pri tistih, ki so menjali pakete. Bomo preverili. Če najdemo napako bo verjetno v ponedlejek vsem poslan dobropis, za te zneske, če ne pa seveda javite na 0801000 - 2.

lp,
storz

tk2398
11.11.2006, 18:17
Hja, jaz in se nekateri, ki jih poznam nismo menjali paketov (razen podaljsanja studentskega paketa s tem, ko smo poslali potrdilo o solanju). No, preverite, pa bomo videli, kje je napaka.:shy:

Zer081
11.11.2006, 19:41
Storž: Jaz nisem menjal paketa pa so mi vseeno poslali položnico brez obračunanega popusta.

Katsumi
11.11.2006, 23:44
Pri meni isto... Upam, da se bo tole čimprej rešilo, ker ne bom prej plačala računa, dokler ne dobim popusta na računu :(

Jakec
12.11.2006, 14:13
pri meni je tudi druga polovica računa brez popusta. sem pa prej imel študentski paket, sedaj pa več ne

ervinja
12.11.2006, 15:31
Tudi meni ga niso obračunali.

valter
12.11.2006, 15:42
Hmm,še dobro,da sem šel sem gor....pri meni je bil prejšnji mesec večji popust kot ta.Sicer gre za cca 500 SIT ampak vseeno...

September.......vrednost 5192,20....popust 670,99
Oktober............vrednost 5192,20...popust 259,61 :nonono: :nonono:

G3nius
12.11.2006, 16:19
Tudi pri meni NI vštetega popusta (namesto 6270 je spet 6600 SIT).

jasa
13.11.2006, 11:30
Same here....Prva postavka sicer ima nekaj malega popusta, vendar predvidevam da je to ob podpisu pogodbe obljubljenih 500 SIT, ker so mi avtomatsko spremenili iz 6600 na 7200...Torej kje je moj konkretni 7% popust + 500 sit?

Št. Storitev Datum Enota Količina Cena Vrednost Vr. pop. Osnova %ddv ddv

1 Internet dostop SOLO (01.10.06-31.10.06) MES 1 5.192,20 5.192,20 -363,45 4.828,75 20,00 965,75

2 Nadgradnja na 4096 / 512 Kb (01.10.06-31.10.06) MES 1 2.396,40 2.396,40 0,00 2.396,40 20,00 479,28

Osnova brez DDV: 7.225,15
DDV: 1.445,03
Osnova z DDV: 8.670,18
Izravnava: -0,18
Za plačilo v SIT: 8.670,00
Preračun v EUR*: 36,18
*po tečaju zamenjave 1 EUR = 239,640 SIT





For Storz: A je res tako tesko enkrat za vselej resit moje probleme. Vsak mesec moram klicat na siol, sprasevat kako je z mojimi 7% popusta + 500....In vedno recejo: Aha, nasli smo kje je problemcek, bomo postimali. Naslednji mesec jovo na novo. Sej vem da bi moral poklicati, ali pa na private, sam kurtz k mene to ze tko zre da bom po****itis dobil mater. Upam da bo sedaj kaj bolje ker sem dal javno...Ja vem, sanja prase o koruzi zal....


Pa brez zamere, Saso

muc
14.11.2006, 07:17
Izgleda,da je takšnih,ki jim niso upoštevali popusta veliko!Tudi pri meni ga niso upoštevali.

atomc
14.11.2006, 09:10
Pri meni enako, sem poslal email in fax, odgovorili, da bodo upoštevali pri naslednjem računu.

doli
14.11.2006, 11:04
Pri meni enako, sem poslal email in fax, odgovorili, da bodo upoštevali pri naslednjem računu.
A jim potem lahko zaračunamo zamudne obresti? :approve:

G3nius
14.11.2006, 14:37
Sem jih klical. Pri naslednji položnici dobim 10% popust. Sem jim pa moral dati uporabniško ime, tako da tisti, ki jih ne boste obvestili o reklamaciji računa se poslovite od popusta.

MrBoombastic
14.11.2006, 15:00
A jim potem lahko zaračunamo zamudne obresti? :approve:
Če kot pravna oseba lahko izstaviš račun. :)

storz
14.11.2006, 15:30
Vsi uporabniki bodo dobili dopis v katerem bo obvestilo o napaki. Hkrati dobijo v obračunskem obdobju za mesec november, poleg obstoječega popusta na zvestobo dodatni 10% popust in sicer ne glede na popust, ki ga ima določenega v povezavi z zvestobo.

Samo prosim počakajte do četrtka da uredimo, če ne se mi javite v petek.

Zer081
14.11.2006, 21:12
Vsi uporabniki bodo dobili dopis v katerem bo obvestilo o napaki. Hkrati dobijo v obračunskem obdobju za mesec november, poleg obstoječega popusta na zvestobo dodatni 10% popust in sicer ne glede na popust, ki ga ima določenega v povezavi z zvestobo.

Samo prosim počakajte do četrtka da uredimo, če ne se mi javite v petek.

No to je pa zelo lepo. :2thumbs: Upam da bo res ta dodatni deset odstotni popust upoštevan.
Če ne se pa itak tipkamo in slišimo v petek. ;)

tk2398
15.11.2006, 11:20
Ce bo to res izvedno, kot je obljubljeno, potem ste se ocitno naucili, kako resevat probleme, ki ste si jih sami naredili :2thumbs: Ni mi pa cisto jasen ta dopis iz siola (nisem ravno pravnik), pise, da bo popust za zveste narocnike upostevan novembra in se dodaten 10% popust. Zdaj pa mi ni jasno, ce to pomeni, da bomo novembra dobili popust za narocnike za november ,pa se tisto, kar so pozabili oktobra, pa se 10% ali je tisti popust za oktober za vse 10% ?:dontknow:

Jakec
15.11.2006, 11:37
meni se to tudi prelepo sliši da bi bilo toliko popustov ;)

aja, pa je potrebno to javit komu niste odbili popusta ali nam boste vseeno drug mesec upoštevali?

storz
15.11.2006, 11:46
meni se to tudi prelepo sliši da bi bilo toliko popustov ;)

aja, pa je potrebno to javit komu niste odbili popusta ali nam boste vseeno drug mesec upoštevali?

kot pravim počakajte do četrtka

Jakec
17.11.2006, 10:15
nobene pošte ni bilo...

storz
17.11.2006, 11:22
nobene pošte ni bilo...

ti javim na pm

Sese12
17.11.2006, 11:57
Tudi jaz čakam obvestilo. Pa nič.

valter
17.11.2006, 13:18
Zgleda,da bo treba tistih 500SIT pozabiti.

Daj storz, svetuj kaj narediti. Ali reklamirati račun ali počakati?

Voti
17.11.2006, 14:05
Tudi jaz čakam obvestilo. Pa nič.

tudi pri men ni blo danes se nic:dontknow:

muc
17.11.2006, 14:24
Moj račun je bil pravilen,ampak sem izgleda spregledal popust!

storz
17.11.2006, 14:51
uff. jah nič bodite kratki pa jedernati in mi pošiljajte na pm, jest bom pa prostor naredil. Dopise pričakujte naslednji teden.

Veron
17.11.2006, 17:08
Jst sm že dubu, da bo nasledn mesec obračunan dodaten 10% popust :)

AlienRex
17.11.2006, 20:26
uff. jah nič bodite kratki pa jedernati in mi pošiljajte na pm, jest bom pa prostor naredil. Dopise pričakujte naslednji teden.

V info:
Sem pravkar tako in tako reklamiral racun po faxu (ni bilo samo neupostevanje popusta), pa sem kar tam navedel tole z 10% popustom. Upam da bo vseeno urejeno - pa se enega manj bos imel na grbi.

AlienRex
17.11.2006, 20:29
Jst sm že dubu, da bo nasledn mesec obračunan dodaten 10% popust :)
A nisi ti zaposlen pri Siolu, kjer imate tako ali tako brezplacen ADSL dostop?

Veron
17.11.2006, 20:49
LoL kakšn brezplačen ADSL? :D

Tud mi moramo plačat :)

AlienRex
17.11.2006, 21:09
LoL kakšn brezplačen ADSL? :D

Tud mi moramo plačat :)
Ce ti tako pravis....:dontknow:

muc
18.11.2006, 08:52
Silly me:blush:

Dolžan sem se opravićiti,saj je bil moj račun pravilen.Izgleda,da je žena nekaj spregledala,saj ona hrani in plačuje položnice.
Torej,tokrat je krivda na moji strani!

Lp!

FLASH
20.11.2006, 17:19
Ok, jaz sem komaj danes racun odprl, pa mi tudi niso obracunali popusta za celi mesec, samo za 6 dni... :dontknow:

Storz, sem ti poslal PM!
LP!

atomc
02.12.2006, 21:36
Pozdravljeni, 13.11.2006 dem poslal po fax-u in emailu reklamacijo, v petek 01.12.2006 dobil obvestilo o prejemu reklamacije(so pa dolgo rabili, da so odpisali). V dopisu pa že copy-paste fraza "blabla....da se zaradi zahtevnejšega preverjanja upravičenosti vložene reklamacije rok za odgovor podaljša....blabla"

pesimist
02.12.2006, 22:34
Ja sem menjal samo paket,ko hočem aktivirat popust mi vstrajno piše zadnji datum kot začetni, kar pa seveda krepko ni res. Že zdavnaj obupal nad siolom, imam sicer duo paket, telefona ne uporabljam, od kar sem prenesel številko od telekoma na siol te sploh poklicat ne gre z fiksnega telefona. Da bi bil brez isdn telefona si ne morem niti zamislit, ostabil brez (siolov tako in tako ne dela).

storz
03.12.2006, 10:50
Ja sem menjal samo paket,ko hočem aktivirat popust mi vstrajno piše zadnji datum kot začetni, kar pa seveda krepko ni res. Že zdavnaj obupal nad siolom, imam sicer duo paket, telefona ne uporabljam, od kar sem prenesel številko od telekoma na siol te sploh poklicat ne gre z fiksnega telefona. Da bi bil brez isdn telefona si ne morem niti zamislit, ostabil brez (siolov tako in tako ne dela).

Če se prav spomnem je bilo pri tebi malo bolj komplicirano, saj je bilo naročilo narejeno na novo, zato si tudi dobil drugo up. ime. Dej mi javi oba up. imena pa bom preveril, kaj lahko naredim.

Glede prenešene št. je pa tako, da če deluje z vseh drugim omrežij razen telekomovega, je to potrebo prijaviti na telekom. Ker tam ne poznaja vsi tega problema, se to lahko tudi nam prijavi na 0801000 in bomo mi pravim prijavili. Je pa najbolj, da se kar takoj pove, da deluje klic iz Mobitela (Mobitel je najbolj ažuren, ker preverja za vsako št. če je prenešena) in recimo Simobila, če se pa klče iz telekomovega omrežja pa, da ni niti najave, da je št. prenešena.

lp,
storz

s51zg
08.12.2006, 10:21
Ne samo ta mesec, jaz še nisem opazil, da bi kdaj videl kakšen popust ?!
Upam, da se ne motim.

s51zg
08.12.2006, 10:57
Se "OPRAVIČUJEM", oz. se popravljam! Pri natančnem pregledu, sem ugotovil, da je bil obračunan popust. Pri paketu za 8060 SIT je bil obračunan popust 2x po 235,08, torej skupen popust jznaša 470,16 SIT. Ne znam si pa izračunati od katere vsote je bil obračunan omenjeni popust?!

lp

Voti
09.12.2006, 08:44
Ne samo ta mesec, jaz še nisem opazil, da bi kdaj videl kakšen popust ?!
Upam, da se ne motim.

Pri meni je samo zabelezen 50% popust zaradi akcije 3 mesece po polovicni ceni. Popusta zvestopbe itd. pa ni nikjer za opaziti. :dontknow:

Zdaj mi pa ni vec jasno zakaj sploh ponujajo nekaj cesar niso sposobni realizirat :( . Mislim da se to ze preveckrat dogaja in nekateri v administraciji prevec grejejeo svoj stolcek namesto da bi se malce potrudili in istavili racune kot je potrebno, ce ze jih uporabniki placujemo za to. :mad:

AlienRex
09.12.2006, 16:14
Pri meni je zopet napacno obracunan popust, dodatnega 10% popusta (o katerem je bilo govora prejsnji mesec) pa tudi ni. Pa nisem edini, ki se mu je to zgodilo.

Evo kaj pravi Siol dne 9.12.2006 (gospod Ziga Sarf - Oddelek za stike z uporabniki):
Res smo imeli prebleme zato, bo prihodnji mesec obračunano več popusta.

Tega "naslednji mesec" in obljub o "vec popusta" imam ze vec kot dovolj. Kaj nam pomagajo besede, ce pa tem ne sledijo dejanja.:nonono:

Ze pisem reklamacijo....

jasa
11.12.2006, 09:10
Ravno tako je tudi tukaj. Tale SIOL je res en velik crap. Ni popusta od prejsnjega meseca, ni popusta od tega meseca, ni obljubljenih 10% zaradi njihove napake...Celo ni mojih 500 sit rednega popusta ze lepo stevilo mesecev. Pas mater i taksen odnos....Grablje, vile, lopate pa pred siol, potem pa parlament ker to kar se dela je ze absurd. Mi pa bodimo tolk bedasti pa se naprej nasedajmo, pridno placujmo, pa se kaksnega prijatelja za***imo ko jih posljemo na siol in ne dobimo popusta...

tk2398
13.12.2006, 10:30
No, jaz sem pa dobil dodatnih 10% popusta, tako da zdaj z mojimi standardnimi 7% znese 17% popusta, kar se mi zelo postena zadeva in bi celo pohvalil siol za to potezo :2thumbs:

Voti
13.12.2006, 14:17
No, jaz sem pa dobil dodatnih 10% popusta, tako da zdaj z mojimi standardnimi 7% znese 17% popusta, kar se mi zelo postena zadeva in bi celo pohvalil siol za to potezo :2thumbs:

koliko dobijo eni vec popusta ga drugim ne priznajo oz. neupostevajo in se zadeva pogliha:nonono:

kdo je pa na slabsem se tudi ve :(

CVZ
13.12.2006, 18:57
jest sm tut dons dobu položnco pa nc popustaaa

wishmaster
14.12.2006, 14:56
Ene pa ima res Siol rad. Pri meni je vse vredu na racunu.

FLASH
14.12.2006, 16:52
Tudi pri meni ni tistega "oblublenega" dodatnega 10% popusta!! :censored: :mad:

AlienRex
14.12.2006, 18:35
Ene pa ima res Siol rad. Pri meni je vse vredu na racunu.
Seveda je, to pa zato ker si master zelja... in zelja ima Siol veliko za izpolnit :P

stan
15.12.2006, 15:57
tako so si zakomplicirali življenje z temi popusti ter paketi ,da ne vejo več kje so
vsak naročnik ima drugačno izhodišče za obračun

rda
15.12.2006, 17:09
Enostavno napises reklamacijo, posljes po faxu in to je to :)