Poglej enojno objavo
  #8  
Staro 12.01.2016, 16:19
080 Informacije Uporabnik 080 Informacije ni prijavljen
080 Infomacije – Svetovalec za naročila in informacije
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Informacije
Član od: Nov 2007
Sporočila: 1.379
Privzeto Re: Goljufivo zaračunavanje prehoda na drugi paket

Citat:
Objavil-a pazok Prikaži sporočila
Lep pozdrav!
Kot prvo,naj rečem da sem telekomov uporabnik že 10 let.
V decembru mi je potekel paket Meha HD in sem ga spremenil v Trio C.
Vmes sem imel več klicov z strani telekoma in dogovarjanja za izbiro novega paketa.
Po poslani ponudbi z strani telekoma in telefonskih pogovorih sem se odločil za
prehod na Trio C brez kakršnekoli vezave.Uslužbenca iz telekoma sem izrecno
vprašal če bojo dodatni stroški pri prehodu in mi je povedal da NE!
Včeraj dobim račun v katerem ste mi zaračunali prehod na cenejši paket 20€!!!
Ne vem kaj naj rečem,vaša politika in odnos do strank sta na ravni nekega lokalnega
fušarja!Če mi ne boste reklamirali računa,začnem z prehodom na drugega operaterja.
Prvo je prenos telef.številk, potem pa ostalo.
Goljufije pa ne maram
Sporoči v ZS podatke in bomo preverili.

Lp
Jure
__________________
info@telekom.si
Odgovorite s citatom