Poglej enojno objavo
  #1  
Staro 15.03.2007, 14:53
ali_baba Uporabnik ali_baba ni prijavljen
Novinec
Član od: Jun 2006
Sporočila: 50
Privzeto Azurnost SIOL strani ali nepravilno delovanje servisne aplikacije?

Zdravo

Imam en "problem" ki je vezan na moznost sprejema SIOL TV-ja.
Seznam na strani http://storitve.siol.net/televizija/dostopnost/ ne omenja moje centrale (Sodražica) ko pa grem v aplikacijo pa mi ta ponudi opcijo (nadaljuje z narocilom) ko zelim svoj obstojeci DUO paket nadgraditi na TRIO.
Ko sem klical na 080-1000 mi referentka ni znala pomagati z vprasanjem ali je res mozen sedaj SIOL TV, ker tega baje ne vidi, ce sem ze obstojeci SIOL-ov uporabnik.

Cudno se mi zdi ker se pred enim tedno na isti aplikaciji to ni bilo mozno (takrat je bil na seznamu storitev se VDSL ki ga sedaj vec ni) in tudi ko sem klical na zacetku leta in spraseval kdaj se bo centrala nadgradila, da bo mozen SIOL TV so me odpravili z odgovorom, da do druge cetrtine leta sigurno ne.
Kaksno je potem sedaj stanje...se morda res dogajajo cudezi in nam centrala od prejsnega tedna sedaj ponuja tudi SIOL TV ali pa me servisna aplikacija za razliko od referentov vlece za nos.

Kaksna pomoc s strani SIOL-a (storz, prosim) bi bila dobrodosla.
...ne zelim namrec problemov, ce preko aplikacije narocim se TV potem pa da se mi stvari zakomplicirajo v tej meri, da zaradi te nadgradnje ne bom mogel uporabljati NET-a in telefona (saj veste da je to cisto mozno po prebranih iskusnjah uporabnikov na tem forumu)

Poleg tega pa me zanima se to ali sem v mojem primeru (1 leto narocnik DUO paketa) upravicen do 3 mesecne uporabe TRIO paketa brez placila (trenutna akcija) in ali sem potem vezan za dve leti od tega dneva ali pa je to le nadgradnja stare pogodbe in se uposteva zacetni datum le-te?

Hvala za vsako pomoc
Odgovorite s citatom