Poglej enojno objavo
  #1  
Staro 11.12.2006, 16:37
RudiBr
Guest
Sporočila: n/a
Privzeto Naročena in dejanska hitrost

Spomladi sem naročil nadgradnjo hitrosti iz 1 na 2 Mbit/s. Jeseni sem opažal, da je hitrost dokaj nizka, vendar nikoli nisem imel časa to preverjati. Ko sem le urgiral na Siol, so me že naslednji dan poklicali iz Telekoma in se opravičili, da je to res in da so že popravili. Samo to?

Jaz sem poslal reklamacijo na Siol in čakam odgovor. Po moje bo trajalo celo večnost glede na izkušnje, da mi bodo odgovorili. Zato me zanima, ali sem upravičen do povračila preveč plačanih zneskov, če mi niso zagotovili tega, kar sem naročil in plačeval. Od kdaj: ali od dneva prijave ali od takrat, ko so me "preklopili"? V informacijski dobi morajo jasno imeti zabeleženo, kdaj so me skenslali.

Ima kdo kakšne izkušnje s tem?
Odgovorite s citatom