Poglej enojno objavo
  #1  
Staro 09.03.2009, 16:44
kikus20 Uporabnik kikus20 ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Nov 2008
Sporočila: 719
Privzeto Kako prijaviti siol na APEK, če niste zadovoljni s kakovostjo storitev?

Uporabnik elektronskih komunikacij mora skladno z 92. členom ZEKom najprej vložiti (pisni) ugovor pri operaterju, ki mu zagotavlja storitve, le-ta pa mu je dolžan v 15 dneh odgovoriti. Če uporabnik odgovora ne prejme oziroma z odločitvijo ni zadovoljen, pošlje v 15 dneh pritožbo na agencijo, ki o sporu, v primeru, da je podana njena stvarna pristojnost, o njem odloči skladno s 129. členom ZEKom.

Vir: APEK www.apek.si/sl/splosno_o_postopku
www.apek.si

Če bo kdo imel hujše težave naj se drži zgoraj opisanega pravnega postopka. Vidim da je dosti ljudi tukaj na forumu nezadovljnih s kakovostjo siol storitev, zato sem odprl novo temo z nasvetom kako se stvari pravno sploh lotiti.

LP
Odgovorite s citatom