Poglej enojno objavo
  #13  
Staro 12.07.2014, 17:44
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.549
Privzeto Re: Zakaj novi daljinec?

Živjo,

iz objav nisem razbral ali so težave z daljincem ali le želite IR?

Tistim naročnikom, ki jim je bil poslan brezplačni daljinec, je bilo to storjeno zaradi ugotovljene serijske napake s strani proizvajalca.

Če imate s svojim daljincem težave, ga je treba servisirati po uradni poti.

Lp,
Marko

Citat:
Objavil-a AlienRex Prikaži sporočila
Jaz pa sem hotel menjati daljinec (za večji IR) za box-s pred časom (mislim da sredi maja), pa so rekli, da ne gre in da ga moram plačati, česar pa nisem hotel.

Box-s je bil menjava za okvarjenga in je v času poskusa menjave daljinca bil v garanciji in že ima večjo lečo, a za daljinec pravijo, da ni več v garanciji.

Tukaj vidim, da se menjave delajo kar avtomatsko in z začudenjem naročnikov zakaj je to potrebno. Lahko bi bili toliko pošteni in bi tudi meni zamenjali brezplačno daljinec. Zgleda se vam za stare naročnike fučka...
Citat:
Objavil-a AlienRex Prikaži sporočila
Pri našem ponudniku je vse tako, da traja precej dolgo, da kaj priznajo in ustrezno uredijo.

Upam da tako tebi kot meni in ostalim starim naročnikom, ki imajo težave, brezplačno zamenjajo daljince.

Bomo videli ali bo kakšen odziv s strani 080 Tehnična pomoč in naju bodo prosil, da mu posredujeva naslov, kamor bova dobila IR daljinec. Pustimo se presenetiti - upam, da pozitivno.
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom