Poglej enojno objavo
  #1  
Staro 12.07.2018, 23:11
SaO Uporabnik SaO ni prijavljen
Novinec
Član od: Jul 2007
Sporočila: 9
Privzeto RAM 2 in Samsung me izigravata in vlečeta za nos

Pozdravljeni.

To, kar počneta RAM 2 in Samsung Slovenija je sramota brez primere!! Bom napisal svojo zgodbo. In ne bom samo obrekoval, pač pa bom svoje trditve podkrepil z DOKAZI. Moj apel: ne kupujte Samsung telefonov, ker (če se vam bo pokvaril) boste izjemno razočarani sam vam ga ne bodo hoteli popraviti!

Na kratko... nekje 2 leti nazaj sem kupil telefon Samsung Galaxy S6 s katerim so že od samega začetka bili nepredstavljivi problemi. Telefon se je neprestano kvaril in je bil 8-krat na popravilu (skupaj točno 90 dni!). Nekatere napake so mi opravili, nekatere ne.

Najbolj bode v oči dejstvo, da so mi ga enkrat med popravilom poškodovali in mi ga brez sramu poslali nazaj (slika spodaj). Po vztrajanju, da mi ga naj popravijo so to tudi storili.

LINK: http://shrani.si/f/2i/Us/2CHOxEka/1/20170722184703.jpg


Pred 2 mesci se mi je telefon znova pokvaril. Pokvarila se je (že drugič!) leča fotoaparata tako, da mi med snemanjem prasketa zvok, slika pa je popolnoma zanič (priloženi video). Rekli so, da pri diagnostiki niso zaznali težav in mi ne morejo pomagati. Obrnil sem se tudi na Samsung Slovenija in jih kar nekaj časa pozival, da zahtevam popravilo oz. nov aparat. Rekli so, da nisem opravičen do novega aparata in da mi tega ne bodo popravili ter da je to njihov dokončni odgovor, pa da naj že neham s svojimi zahtevami.

VIDEO LINK: https://streamable.com/dbywi

Povzetek: če se bosta RAM 2 in Samsung odločila, da vam aparata ne bosta popravila boste pač ostali praznih rok. Veste kakšni so sodni postopki in kako dolgo trajajo. Torej kaj mi preostane? Pri zadnjem pošiljanju je mobitel še bil v garanciji, sedaj pa več ni. So mogoče prav to čakali?

Kaj storiti?

Hvala za predloge...

Sašo.