Poglej enojno objavo
  #9  
Staro 09.12.2006, 12:15
storz Uporabnik storz ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce storz
Član od: Jan 2006
Sporočila: 861
Privzeto Re: servne strani, status naročniškega razmerja

Da vam bo lažje razumet celoten postopek prehoda med ponudniki.

1. pri novem ponudniku podpišeš pooblastilo in novo pogodbo
2. novi ponudnik pošlje staremu tvoje pooblastilo in nalog za "izklop -prehod"
3. stari ponudnik da nalog telekomu za "izklop-prehod" tako, da telekom ve da ga ne izklopi ampak čaka na vlogo novega ponudnika
4. novi ponudnik uredi priklop pri telekomu, da je ja takoj preklopljen in da ni predolgo brez
5. telekom nam javi kdaj ja zaključil naš nalog za "izklop-prehod" (tukaj se največkrat ustavi, ker ne dobimo potrjeno od telekoma) in takrat mi prekinemo naročniško razmerje.

Če pride do primera, da nam telekom še ni javil in ste vi že pri drugem ponudniku, pošljite PISNO (obvezno pisno in ne po emailu) en dopis, da ste od tega in tega datuma že pri novem ponudniku in da prosite za prekinitev pogodbe. V tem primeru jo bomo upošteval, čeprav še nimamo potrditve od telekoma.

Vsaj tako je pri nas in tako je bilo dogovorjeno, da bo za Vas čim lažji prehod.

lp,
storz
Odgovorite s citatom