Poglej enojno objavo
  #1  
Staro 30.05.2019, 17:56
lukadane Uporabnik lukadane ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Sep 2007
Sporočila: 474
Privzeto Iskra Prenapetostna zaščita ZES-7

Živjo.

Zanima me zgodba okrog spodnje naprave in uveljavljanja garancije na priklj. naprave.

https://www.telekom.si/zasebni-upora...ascita-zes-7-1

Vprašanje sem sicer zastavil vaši teh. pomoči, ki je dejala, da je potrebno opraviti registracijo po navodilih Iskre

V navodilih piše, da se registriraš preko njihove spletne strani, ki ne obstaja oz. jih je vmes očitno kupilo podjetje, pod katerega Iskra zdaj spada in preko katerega tudi Telekom kupuje izdelek - Raycap.

Skratka, na spletni strani navajate garancijo, dvomim pa, da se kdo od up. sploh zaveda, da je to potrebno urediti preko proizvajalca in tudi če se, je glede na navodila to neizvedljivo.

Kolega je sicer (slišano iz druge roke) preko vaše teh. pomoči dobil podatek, da naj bi bilo, v npr. primeru udara strele, potrebno poklicati vas in pustiti vse na miru. Po ogledu potem določite, kako je z garancijo.

Prosim za pojasnilo, kako zadevo izpeljati, da na koncu res lahko uveljavljaš garancijo, predvsem pa pojasnilo kaj pomeni "kupec nima pravic iz garancije, če proizvoda ni direktno priključil na ozemljeno el. napeljavo."

Ta stavek je bistven in zopet mislim, da 90% ljudi ne ve, kaj to sploh je, kaj šele, kako ima urejeno ozemljitev hiše/stanovanja, sploh če ne gre za novogradnjo in nimaš certifikata meritev.

Hvala.
Odgovorite s citatom