Poglej enojno objavo
  #263  
Staro 12.01.2019, 13:23
080 Informacije Uporabnik 080 Informacije ni prijavljen
080 Infomacije – Svetovalec za naročila in informacije
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Informacije
Član od: Nov 2007
Sporočila: 1.374
Privzeto Re: NEO – dobrodošli v novi svet

Citat:
Objavil-a trix Prikaži sporočila
Telekom, kako lahko ze ob podpisu prevzema postarju forsirate podpis potrditve narocnika, da Neo box nima stvarnih napak in da potrjujemo delujoco storitev pred priklopom in zagonom?

Sram vas je pa tudi lahko iz naslova zaracunavanja najema za Box S ze decembra 1 dan glede na prejem poste sele 8.1.? Namesto, da bi posiljali zadnje narocene boxe in z dolgo dobavo ne razocarali vsaj tistih, ki so nazadnje narocili ste se odlocili za sicer posten nacin in najprej odposlali prve narocene boxe tistim, ki so narocali v zacetku decembra in so itak ze zgrozeni nad reakcijskim casom, ne samo razocarani...

Naslednja tocka: tecni postar - kako lahko pricakujete, da je narocnik kar doma dopoldne, ker popoldne ne vozi posta?
Starim starsem, ki so doma noce poste oddat, ceprav vse ostalo vedno podpisejo lahko, tako od poste kot pakete drugih dostavnih sluzb... Poklice pa 5min pred prihodom...

Pa se predlogi v bodoce. Glede na to, da zvestim narocnikom box zaracunate bi jim lahko simbolicno zraven dodali eno zarnico. Enaka fora z zarnico pa bi bila lahko tudi kot opravicilo za sramotne dobave, vsem ostalim, ki cakajo na box vec kot en teden... Glede na to, da je januar vmesno obdobje menjavanja novih boxov za stare, in da po vecini ljudje obeh na enkrat itak ne uporabljajo predlagam, da se oprosti in pozre najemnina za box s v januarju... glede na to, da je bila zaracunana decemra par centov upam, da se zavedate, da ne gre za denar ampak za modrost (pakete Modri imate), moralo...

Bomo videli, kako bo stvar delala. Ce bo kot mora biti, ko bom posast priklopil bom pozrl vse, ce bom navdusen, ce ne pa sem tudi sam specialist takih iger kot se jih greste.

Pa srecno, zdravo in bolj resno v 2019!

Pozdravljeni,

za reklamacijo računa se lahko obrnete direktno na reklamacije@telekom.si, kjer bodo vašo pritožbo preverili in jo preučili.

Kar zadeva prevzem naročene opreme, prevzame jo lahko samo naročnik in nihče drug. O uri prevzema se je možno predhodno tudi dogovoriti.

Lep pozdrav, Petra
__________________
info@telekom.si
Odgovorite s citatom