Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 20.11.2008, 21:04
muc Uporabnik muc ni prijavljen
Novinec
Član od: May 2006
Sporočila: 63
Privzeto Ganymed modem

cao,

Po letu in pol mi je danes odpovedal Ganymed.Do sedaj sem bil z nijm zadovoljen in mi je delal brez problema.Doma sem imel še en rezevni modem,tako da mi internet in telefon spet dela,Imam pa eno vprašanje za vas
Kateri novi modem nabaviti za duo paket in kje,takšen da je stabilen in da deluje.Ali se lahko nabavi tudi drugi modem od teh,ki jih ima siol?
Iskal sem telekomovo trgovina,ampak ne najdem strani.
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 20.11.2008, 21:36
Dunja Uporabnik Dunja ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Jan 2008
Sporočila: 1.019
Privzeto Re: Ganymed modem

lahko pokličete na 0801000, razložite da se je pokvaril modem pa vam ga pridejo brezplačno zamenjati

ali pa mi na ZS pustite uporabniško ime ter kontaktno številko pa bom prijavila da se tehnik oglasi z novim modemo pri vas.
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 20.11.2008, 21:59
muc Uporabnik muc ni prijavljen
Novinec
Član od: May 2006
Sporočila: 63
Privzeto Re: Ganymed modem

Ja najlepša hvala za odgovor,ampak mislim da sem pogobo sklenil takrat,ko je bil modem last uporabnika in na novo se zaenkrat ne mislim vezati za določen čas.
Torej mi ostane nakup modema na svoje stroške.Zamima me če lahko nabavim tale modem:
http://www.fritzbox.eu/en/products/F...ndex.php?tab=4

kaj priporočate?
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 20.11.2008, 22:01
Veron Uporabnik Veron ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce Veron
Član od: Jul 2006
Sporočila: 1.130
Privzeto Re: Ganymed modem

kljub temu lahko podpišeš aneks in ti stari modem telekom "odkupi" in tako brezplačno da v uporabo nov modem (seveda to velja, če prekineš pogodbo, jim moraš vrniti modem - ki ga po prekinitvi pogodbe tako ali tako ne rabiš, zato ne vidim nesmisla, zakaj nebi tako naredil).
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 20.11.2008, 22:10
Dunja Uporabnik Dunja ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Jan 2008
Sporočila: 1.019
Privzeto Re: Ganymed modem

točno tako kot je rekel Vernon. Pridemo zamenjat modem, ni nobene vezave, če si ga kupil še takrat ko so bili v lasti stranke se podpiše aneks da le ta preide v našo last, ko prekineš naročniško razmerje pa modem vrneš.
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 20.11.2008, 22:28
rda Uporabnik rda ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Feb 2005
Sporočila: 1.018
Privzeto Re: Ganymed modem

Če je še vedno tako, kot je bilo, potem dobiš še celo 5€ za ta (pokvarjen) modem
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 20.11.2008, 23:05
Dunja Uporabnik Dunja ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Jan 2008
Sporočila: 1.019
Privzeto Re: Ganymed modem

jap, takšne podatke imam tudi jaz.
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 21.11.2008, 06:44
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.750
Privzeto Re: Ganymed modem

Citat:
Objavil-a muc Prikaži sporočila
Zanima me, če lahko nabavim tale modem:
http://www.fritzbox.eu/en/products/F...ndex.php?tab=4
V telekomovem omrežju lahko uporabljaš samo opremo, ki je pravilno nastavljena, tj. ki jo dobiš od telekoma.
Odgovorite s citatom
  #9  
Staro 21.11.2008, 09:11
muc Uporabnik muc ni prijavljen
Novinec
Član od: May 2006
Sporočila: 63
Privzeto Re: Ganymed modem

Ja,stvari se stalno spreminjajo,saj kot dolgoletni naročnik(ADSL od začetka trženja)sem jih bil deležen kar precej(obvezen ISDN za ADSL,modem last telekoma,modem last uporabnika itd....)
To da je modem last Siola me sploh ne moti,ampak me moti vse ostalo,kot je tehnična pomoč,čakanje na serviserja.Še dobro,da mi je modem v vsem tem času crknil samo enkrat,saj je serviser hodil kar 3 dni,ker pa imam tako delo,da sem odvisen od interneta sem si takrat nabavil tudi rezevni modem za take primere,saj že samo poskus da prijaviš napako je skoraj nemogoč,saj na drugi strani takrat ni nikogar,če se pa to zgodi ravno na petek pa nedaj bože,saj čez vikend ni nikjer nikogar.Nazadnje sem hotel prijaviti napako zaradi neurja pred 2 meseci,ko je potrgalo glavni kabel,ampak prvi dan sploh nisem uspel dobiti nikogar,čeprav sem na telefonu visel 2x po 30 minut.No stanje še sedaj ni sanirano,ampak so začasno samo večkrat zvezali kabel,kjer je bil pretrgan,tako da kabel še sedaj leži po tleh.

Kot ste napisali mi ne ostane drugega,kot podpisati anex in počakati na nov modem.Ali mi lahko poveste kateri modem dobim za paket DUO?,upam samo da ne Sagema,ker problemov z njim raje ne omenjam.

pa lep pozdrav!
Odgovorite s citatom
  #10  
Staro 21.11.2008, 11:20
Dunja Uporabnik Dunja ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Jan 2008
Sporočila: 1.019
Privzeto Re: Ganymed modem

dobite modem ki ga imate sedaj-ganymede.
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
ganymed, modem

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
ADSL modem "crknil" cricket Tehnična pomoč 10 23.06.2008 21:58
Modem Ganymede in router Level1 WBR-1101TX MTB75 Tehnična pomoč 1 23.04.2008 21:33
Modem Proteus 932 Tony29 Tehnična pomoč 6 11.02.2008 19:33
Optični modem in dodatni router mdebevc1 Tehnična pomoč 3 17.01.2008 08:17
Modem - imam pravico do zamenjave? Teych Tehnična pomoč 4 13.04.2007 14:16


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 04:05.