NEO Smartbox tehnične težave

[nejccar]

Ni lih tehnična težava, ampak če že ne morete dodati Amazon Prime in Netflix ter KODI (uporabljam Mi Box S), bi pa lahko vsaj naše gore list RTV Slovenija, ki obstaja na tržnici AndroidTV.

Da lahko gledam Radio GA GA na NEOtu

https://imgur.com/a/Ya1wBZf

[ml2006]

Pozdravljeni,

Po nadgradnji TV-ja (Sony KD-55XF8596) mi daljinec NEO-ta sicer deluje, vendar ko z njim ugasnem NEO ( in obenem TV s pomočjo CEC-a) se TV po dveh sekundah spet prižge. Samo TV, NEO ostane ugasnjen (). Pred nadgradnjo TVja je vse delovalo OK. Ima kdo kakšno idejo?
Vnaprej hvala vsem za pomoč in lep pozdrav! Matej

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a ml2006

Pozdravljeni,

Po nadgradnji TV-ja (Sony KD-55XF8596) mi daljinec NEO-ta sicer deluje, vendar ko z njim ugasnem NEO ( in obenem TV s pomočjo CEC-a) se TV po dveh sekundah spet prižge. Samo TV, NEO ostane ugasnjen (). Pred nadgradnjo TVja je vse delovalo OK. Ima kdo kakšno idejo?
Vnaprej hvala vsem za pomoč in lep pozdrav! Matej

CEC funkcija lahko na nekaterih TV sprejemnikih omogoča le delno željeno funkcionalnost. Zaradi omenjenega smo pred časom dodali v delovanje komunikatorjev NEO in njegovega daljinca podporo tudi za IR upravljanje televizije o kateri lahko več preberete na spletni strani https://www.telekom.si/pomoc-in-podp...-daljincem-neo
Za reševanje težave v delovanju CEC svetujem, da preverite, da ima vaša televizija nameščene zadnje programske posodobitve in ponovno testirajte delovanje. Če bo težava še vedno prisotna, prosim, da nam na naš e-naslov tehnicna.pomoc[at]telekom.si ali ZS sporočite še vaše uporabniško ime in MAC naslov komunikatorja NEO (če jih imate več), da podrobneje preverimo zadevo in jo posredujemo v vednost razvijalcem.

LP
Sandi

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a nejccar

Ni lih tehnična težava, ampak če že ne morete dodati Amazon Prime in Netflix ter KODI (uporabljam Mi Box S), bi pa lahko vsaj naše gore list RTV Slovenija, ki obstaja na tržnici AndroidTV.

Da lahko gledam Radio GA GA na NEOtu

https://imgur.com/a/Ya1wBZf

Kot sem omenil v odgovoru na vaše ZS sem željo po vključitvi RTVSLO aplikacije na NEO posredoval pristojnim.
Žal trenutno informacij o možnosti vključitve aplikacije na NEO še nimamo na voljo.

Lp
Sandi

[Bumbar]

Ima še kdo težave z Neo box saj že 3 dni ni omogočeno gledanje za nazaj, saj naj bi bile neke težave, ampak 3 dni je pa malo preveč.

[janezpesec1]

Vceraj mi je lepo delovalo.

[Bumbar]

Objavil-a Bumbar

Ima še kdo težave z Neo box saj že 3 dni ni omogočeno gledanje za nazaj, saj naj bi bile neke težave, ampak 3 dni je pa malo preveč.

Čeprav je pisalo, da naj ga ne resetiram sem to storil in ni šlo drugače kot izklopit iz elektrike, saj z daljincem in glasovnim izbiranje ni delovalo. Sedaj dela kot mora.

Hvala

[ml2006]

Objavil-a 080 Tehnična pomoč

CEC funkcija lahko na nekaterih TV sprejemnikih omogoča le delno željeno funkcionalnost. Zaradi omenjenega smo pred časom dodali v delovanje komunikatorjev NEO in njegovega daljinca podporo tudi za IR upravljanje televizije o kateri lahko več preberete na spletni strani https://www.telekom.si/pomoc-in-podp...-daljincem-neo
Za reševanje težave v delovanju CEC svetujem, da preverite, da ima vaša televizija nameščene zadnje programske posodobitve in ponovno testirajte delovanje. Če bo težava še vedno prisotna, prosim, da nam na naš e-naslov tehnicna.pomoc[at]telekom.si ali ZS sporočite še vaše uporabniško ime in MAC naslov komunikatorja NEO (če jih imate več), da podrobneje preverimo zadevo in jo posredujemo v vednost razvijalcem.

LP
Sandi

Težava je rešena, kot rečeno, napaka na strani TV Sony Bravia. Po nadgradnji se je samodejno vklopila funkcija Sony Bravia Sync, ki je invertirala vse ukaze NEO daljinca . Po izklopu te funkcije vse deluje ok, aja, daljinec sem dal na IR, koda 2. Deluje. Hvala za pomoč!
LP Matej

[nejccar]

Kdaj boste izenačili zvok v vseh aplikacijah. Ko se vrnem iz Plexa v predvajanje TV programov me vrže iz stola ker je glasnost 5x večja

[nejccar]

Že 2 leti prosim, da bi uredili to na NEO Boxu, ki ob prehodu v novo oddajo odreže 5 sekund vsebine in je ZELO moteče. Ne razumem kako to nobenega ne moti in se ne uredi.

NEO.IO zna ponoviti 5 sekund
NEO Box odreže 5 sekund vsebine

Primer

Neo.io OK
"Klicali so vozniki in opozarjali na nevarno vožnjo voznice osebnega avtomobila"
https://streamable.com/xql5gl

Neo.Box manjka "opozarjali na nevarno vožnjo voznice"
https://streamable.com/1rcxdl

Tlele vam delam gratis video dokumentacijo pa še zmerom nič rešeno. Plačujem 90eur mesečno že 15+ let naročnik.