Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > O storitvah

O storitvah Informacije o ponudbi storitev Telekoma Slovenije

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 07.06.2010, 18:58
galla Uporabnik galla ni prijavljen
Novinec
Član od: Jun 2010
Sporočila: 1
Privzeto prenos naročniškega razmerja in selitev na drugo lokacijo

Pozdravljeni!

Živim v večstanovanjski hiši in smo se s sosedi iz sosednjega stanovanja dogovorili, da bomo prenesli naročniško razmerje siol interneta na nas (ker se bodo oni izselili iz hiše). Predvidevam, da moramo poslati obrazec za prenos naročniškege storitve in hkrati obrazec za preselitev priključka na novo lokacijo, ali se motim? Zanima me, kakšni bodo dodatni stroški preselitve in prenosa naročniškega razmerja, oziroma ali bi bilo bolj smiselno, da sosedi zaradi selitve prekinejo (že petletno) naročniško razmerje in jo mi sklenemo na novo, saj bi poleg interneta radi tudi siol tv? Predvidevam tudi, da bi v našem stanovanju bila možna priključitev siol interneta in tv-ja, saj je pred petimi leti že bil telekom (telefon) priključek.

Za pomoč in odgovore se vnaprej že najlepše zahvaljujem!

Lp, Saša
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 09.06.2010, 15:29
080 Informacije Uporabnik 080 Informacije ni prijavljen
080 Infomacije – Svetovalec za naročila in informacije
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Informacije
Član od: Nov 2007
Sporočila: 1.384
Privzeto Re: prenos naročniškega razmerja in selitev na drugo lokacijo

Pozdravljeni.
Za vključitev storitev v vašem stanovanju bi bilo potrebno opraviti preveritev možnosti vključitve. Mi prosim sporočite točen naslov na ZS sporočilo?

Preselitev priključka se plača 40 eur, prenos lastništva pa 20 eur. Preselitev bi bila smiselna samo v kolikor bi želeli uporabljati Program zvestobe, drugače pa se vam iskreno bolj splača oddati novo naročilo.

Kontaktirajte me prosim preko ZS, da preveriva vse možnosti, ki jih imate na lokaciji in preveriva, kaj je tudi stroškovno najbolj smiselno.

LP

Nataša
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 05.08.2018, 20:17
sladzan Uporabnik sladzan ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce sladzan
Član od: Nov 2010
Naslov: Bela krajina
Sporočila: 279
Privzeto Re: prenos naročniškega razmerja in selitev na drugo lokacijo

Mi smo vprašali na telekomu , kjer smo tudi sklenili paket modri plus ali v primeru selitve,( če kdaj bo) imamo kakšne stroške in je bilo rečeno "ne ne to je brezplačno ". Če bi prekinili je plačljivo, ker mamo telefone itd. . Seveda je prišlo dodatno obvestilo, da dobimo za plačat 40€.
Ah nekje po centrih delajo eni loleki, ki nevejo, da obstaja na optiki hitrost več od 100M že leta. in tako potem vse pride za placati naknadno. Bli smo brez storitev vec kot 14dni. 10dni brez tv nekaj več brez neta. In to ne mislim plačati celotno poloznico.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 07.08.2018, 09:41
080 Informacije Uporabnik 080 Informacije ni prijavljen
080 Infomacije – Svetovalec za naročila in informacije
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Informacije
Član od: Nov 2007
Sporočila: 1.384
Privzeto Re: prenos naročniškega razmerja in selitev na drugo lokacijo

Pozdravljeni,

žal nam je, da ste prejeli napačno informacijo. Prosimo, da nam v ZS posredujete kontaktno številko, uporabniško ime in preverili bomo.


LP,
Dragan
__________________
info@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 12.09.2018, 20:54
sladzan Uporabnik sladzan ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce sladzan
Član od: Nov 2010
Naslov: Bela krajina
Sporočila: 279
Privzeto Re: prenos naročniškega razmerja in selitev na drugo lokacijo

Pozdravljeni.

Žal smo vsi vse bolj nezadovolni doma pri telekomu.
Ze napisal ampak vseeno glwde reklamacije.

Bili smo ob selitvi brez storitev kljubpravicasnem obvestilu z nivo lokacijo, smo bili brez storitev dobrih 10 dni. Seveda zavrnem in reklamiram racun.
Kakor je meni znano vec kot 120ur, če storitve ne delujejo, je dolžan operater 100 % odobrit dobropis t pakwt modru plus ali kateri koli drug. Dobili dobropis za v dobrem 30€.Kljub temu ob podpisu selitve priključka vprašali, če je plačljivo (in vprašal 2 leti tudi prej, pred sjlenitvijo isto?) selitevprikljucka in ne ne brezplacno receno, nakar dobim 40€ cez nekaj dni da bo dodani k racunu kot +. No in kaj smo dibili konc koncu od dopropisa Tocno 0 oz. se za placat 10€ vec, ce odštejem ta dobropis. Tole ni dobro in drug mesec nam poteče 2 letna pogodba in neven ce stanemo.

Malo je tole vseskup ne posteno no.

Lp
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 12.09.2018, 20:55
sladzan Uporabnik sladzan ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce sladzan
Član od: Nov 2010
Naslov: Bela krajina
Sporočila: 279
Privzeto Re: prenos naročniškega razmerja in selitev na drugo lokacijo

opravičujem se za pisane napake. Pisano na mobitel...

Nazadnje uredil sladzan : 12.09.2018 ob 20:57. Vzrok: napake
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 13.09.2018, 07:35
080 Informacije Uporabnik 080 Informacije ni prijavljen
080 Infomacije – Svetovalec za naročila in informacije
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Informacije
Član od: Nov 2007
Sporočila: 1.384
Privzeto Re: prenos naročniškega razmerja in selitev na drugo lokacijo

Citat:
Objavil-a sladzan Prikaži sporočila
Pozdravljeni.

Žal smo vsi vse bolj nezadovolni doma pri telekomu.
Ze napisal ampak vseeno glwde reklamacije.

Bili smo ob selitvi brez storitev kljubpravicasnem obvestilu z nivo lokacijo, smo bili brez storitev dobrih 10 dni. Seveda zavrnem in reklamiram racun.
Kakor je meni znano vec kot 120ur, če storitve ne delujejo, je dolžan operater 100 % odobrit dobropis t pakwt modru plus ali kateri koli drug. Dobili dobropis za v dobrem 30€.Kljub temu ob podpisu selitve priključka vprašali, če je plačljivo (in vprašal 2 leti tudi prej, pred sjlenitvijo isto?) selitevprikljucka in ne ne brezplacno receno, nakar dobim 40€ cez nekaj dni da bo dodani k racunu kot +. No in kaj smo dibili konc koncu od dopropisa Tocno 0 oz. se za placat 10€ vec, ce odštejem ta dobropis. Tole ni dobro in drug mesec nam poteče 2 letna pogodba in neven ce stanemo.

Malo je tole vseskup ne posteno no.

Lp
Pozdravljeni, žal mi je, da ste imeli slabo izkušnjo s selitvijo naših storitev. Prosim, da se obrnete na sodelavce, ki obravnavajo reklamacije. Dosegljivi so na številki 041 700 703 ali (01) 472 22 30, od ponedeljka do petka med 8.00 in 15.00, in na e-naslovu reklamacije@telekom.si.
LP, Mojca
__________________
info@telekom.si
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
drugo, lokacijo, naročniškega, prenos, razmerja, selitev

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
SiOL prenos naročniškega razmerja sporty8 Tehnična pomoč 2 05.12.2008 06:58
Prenos naročniškega razmerja storitev SIOL markokov O storitvah 5 15.11.2008 10:49
obrazec prenos naročniškega razmerja ruger O storitvah 1 27.10.2008 07:55
Prenos naročniškega razmerja laz3nar O storitvah 0 21.09.2008 14:04
prekinitev naročniškega razmerja soulcrew Tehnična pomoč 13 13.10.2006 06:37


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 00:39.