Sprememba hitrosti

[brobic4]

Trenutno imam hitrost 1M/256. Rad bi to hitrost dvignil na 5/5. Po postopku na siolovi strani deluje vse v redu,do zadne potrditve,potem pa dobim obvestilo "Trenutno ne morete oddati spremembe." Po klicu na Vašo številko, mi operaterka vstrajno zatrjuje, da imajo težave na na svoji strani. Vse lepo in prav, če se te težave ne bi vlekle že 1 mesec, toliko časa že poskušam dvigniti hitrost. Prosim, da mi svetujete, kaj naj naredim, da dobim želeno hitrost. Enostavno ne morem verjeti, da ne morete odpravit "Težavico" v nekem razumnem času. Za pomoč se vam lepo zahvaljujem.

[howrude]

Objavil-a brobic4

Trenutno imam hitrost 1M/256. Rad bi to hitrost dvignil na 5/5. Po postopku na siolovi strani deluje vse v redu,do zadne potrditve,potem pa dobim obvestilo "Trenutno ne morete oddati spremembe." Po klicu na Vašo številko, mi operaterka vstrajno zatrjuje, da imajo težave na na svoji strani. Vse lepo in prav, če se te težave ne bi vlekle že 1 mesec, toliko časa že poskušam dvigniti hitrost. Prosim, da mi svetujete, kaj naj naredim, da dobim želeno hitrost. Enostavno ne morem verjeti, da ne morete odpravit "Težavico" v nekem razumnem času. Za pomoč se vam lepo zahvaljujem.

te tezave, ali podobne imajov bistvu ze dlje od priblizno 8 maja naprej (tedaj sem jaz skusal oddati en zahtevek - in sele vceraj so me poklicali telekomovi monterji, torej po skoraj 2 mesecih. svaka cast siolu. je pa res da sedaj ko so se prikazali, sem jih pa moral zavrniti, pred dvemi meseci si pac nisem mislil da bo vse skupaj tko dolgo trajalo, da me bodo kontaktirali cez dva meseca ko se bom spravljal na oddih. zaradi miljon tezav ki sem jih imel na siolu si pa iskreno ne upam da oni nekaj carajo ko grem od doma, pa da nato isksnejo neke tezave, jaz pa izven slovenije - tudi to se je zgodilo da sem zapravil 20 evrov klicev ko sem iz tujine klical siol ker doma ni delal pphone in adsl)

[storz]

Ni od 8. maja ampak vseeno. Težave so bile samo v določenih primerih, ko ste že bili na novi TK shemi in ste želeli točno določeno spremembo.

Prosim preverite če je sedaj v redu in mi javite, če bodo še kake težave.

lp,
storz

[brobic4]

Hvala! Sedaj je naročilo šlo v redu naprej.

[roki90]

Jas pa imam problem.
Trenutno imam povezavo 1024/256, vendar hočem povečati na 4M.
Situacija je taka, da v našem kraju ni več možno dodati ADSL uporabnikov. Klical pa sem na siol, kjer so mi rekli, da pa se hitrost da povečati.
Zato sem 13. julija dal na internetu zahtevo za povečanje hitrosti. Kasneje sem po mailu vprašal kako dolgo traja da mi povečajo hitrost, odgovorili pa so mi:

Hitrost je spremenjena v pribljižno 5 delovnih dneh. V vašem primeru smo 16.7.2007 prejeli zavrnjeno zahtevo za dvig hitrosti na 4M, saj linija nadgradnje žal ne omogoča. Modem se na želeno hitrost ne sinhornizira.

Kaj zdaj to pomeni?

[coti]

Da boš še naprej živel z 1Mbps.