Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > O storitvah

O storitvah Informacije o ponudbi storitev Telekoma Slovenije

Odgovori
 
Orodja za teme
  #21  
Staro 05.12.2013, 16:54
080 Informacije Uporabnik 080 Informacije ni prijavljen
080 Infomacije – Svetovalec za naročila in informacije
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Informacije
Član od: Nov 2007
Sporočila: 1.384
Privzeto Re: OŠO in račun

Citat:
Objavil-a vojmes Prikaži sporočila
No pa sem zvedel, da res ni rokov. Zadeva se lahko zavleče 1-2 mesca. Je pa tako, da mora Telekom plačati zamudne obresti. No vsaj to. Ne vem pa zakaj rabijo 2 mesca, da ugotovijo kje so nardil napako in jo popravijo.
Tvoj primer se rešuje sistemsko, kar pomeni, da se "polovi" vse naročnike pri katerih je prišlo do napake in se izda sistemski dobropis. Ko dobiš dobropis pošlji mail na saldakonti.kupcev@telekom.si, sporoči podatke in sodelavci bodo vrnili dobropis na TRR iz katerega je bilo izvršeno plačilo.

Lp
Jure
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
oŠo, račun

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
račun - reklamacija - tišina danilo O storitvah 18 27.02.2012 23:01
Siol box na optiki OŠO Semič ne deluje pravilno! Whistle SiOL TV 10 14.10.2011 15:37
Se klici s statističnih uradov zaračunavajo na naš račun? Lance_Armstrong SiOL telefonija 6 28.06.2010 17:18
Blokiran račun NoMAD O storitvah 16 18.09.2009 20:28
Servisne trani, račun, ... izpad zaradi pretrganja kabla zpz O storitvah 2 11.08.2009 11:16


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 19:00.