Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 11.03.2011, 22:12
tattoer Uporabnik tattoer ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2008
Sporočila: 48
Privzeto Ponovne težave

Lp,

No nekaj časa smo imeli "mir" a so se težave vrnile. Padec internetne hitrosti ( padec pretoka podatkov ), "super" siol televizija ima sliko svo popačeno in vse kockasto....Pred parimi tedni so nam tehniki znižali linijo iz 5/5 na 5/2. Razlog naj bi bil v "outgoing connections"...žal ne razumem zakaj ampak ok, sam da bo mir pa da bomo lahko gledal televizijo. Tehink je tudi omenjal da naj bi po pošti dobili aneks k pogodbi in da naj bi bila naročnina nižja....
Zanima me če je sploh kdo sposoben oz. pripravljen pregledati napako kot je treba? Mislim da je edina rešitev menjava operaterja in pa seveda reklamacija računov...
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 12.03.2011, 06:13
tRoller Uporabnik tRoller ni prijavljen
Novinec
Član od: Jan 2011
Sporočila: 90
Privzeto Re: Ponovne težave

To raje javi agentom 080 pa bojo pogledal. Ali pa pokličeš 080 1000.

Glede menjave operaterja ti bom pa povedal kako je: če je linija zanič, boš šel k drugemu operaterju in bo isti problem. Temu novemu operaterju boš javu napako, novi operater bo javu napako "skrbniku omrežja" in si zopet na začetku, ker bo napako konc koncev še vedno odpravljal Telekom.
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 12.03.2011, 08:33
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.846
Privzeto Re: Ponovne težave

Prosil bi, če mi lahko vaše uporabniške podatke, skupaj s kontaktnim GSM zaupate preko ZS. Preverili bomo v čem je težava in jo skušali odpraviti.

Lep pozdrav,
Matjaž
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
ponovne, težave

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Težave SiOL TV po dveh letih brezhibnega delovanja bbenci2 SiOL TV 18 13.12.2010 19:32
Težave z sliko in zvokom?! tattoer SiOL TV 2 27.11.2010 06:55
Težave s sliko in zvokom Dunja SiOL TV 0 17.08.2009 11:01
Težave s SiOL TV vmesnikom Dunja SiOL TV 0 17.08.2009 11:00
SIOL TV in non-stop težave ??? Blond SiOL TV 22 17.05.2009 08:48


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 07:44.