Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 24.10.2008, 14:53
mrky Uporabnik mrky ni prijavljen
Novinec
Član od: Oct 2008
Sporočila: 21
Privzeto Ne morem aktivirati 2. TV kanala

Imam Siol TRIO in zaenkrat samo 1 TV kanal. Na naročniški strani imam opcijo samo 1 kanala, na tehnični pomoči pa mi pravijo, da lahko imam 2 kanala in da naj uredim preko naročniških strani ali preko 080 8000.
Kdo ima zdaj prav, pošiljajo me od enega do drugega, nihče pa nič konkretnega ne reši.

LP,
M
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 25.10.2008, 16:25
madmitch Uporabnik madmitch ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce madmitch
Član od: Jul 2006
Sporočila: 1.719
Privzeto Re: Ne morem aktivirati 2. TV kanala

Na 0808000 si že klical?



Sam prašam.
__________________
Nobody is perfect, my name is Nob Oddy
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 25.10.2008, 19:56
mrky Uporabnik mrky ni prijavljen
Novinec
Član od: Oct 2008
Sporočila: 21
Privzeto Re: Ne morem aktivirati 2. TV kanala

Na 0801000 in 8000 da sploh ne štejem več, pa me samo pošiljajo od enga do drugega. Saj vem, da tam delajo študenti za male pare, ampak to še ne opravičuje slabe tehnične podpore Siola.Vsaj enkrat bi rad tam neletel na enega, ki vsaj približno ve zakaj se gre.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 25.10.2008, 21:09
madmitch Uporabnik madmitch ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce madmitch
Član od: Jul 2006
Sporočila: 1.719
Privzeto Re: Ne morem aktivirati 2. TV kanala

Probaj med tednom dopoldne in če ti reče, da kliči une druge, reci da ne boš in pika. Naj najdejo nekoga, ki ve kaj bi rad od njih.
__________________
Nobody is perfect, my name is Nob Oddy
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 25.10.2008, 21:17
organicMe Uporabnik organicMe ni prijavljen
Novinec
Član od: Jun 2008
Sporočila: 10
Privzeto Re: Ne morem aktivirati 2. TV kanala

in če boš klical, kliči na 8000... ker tu pač NE gre za tehnično težavo, torej tudi takšne podpore ne rabiš.
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 25.10.2008, 23:20
mrky Uporabnik mrky ni prijavljen
Novinec
Član od: Oct 2008
Sporočila: 21
Privzeto Re: Ne morem aktivirati 2. TV kanala

Ali je to težava tehnične narave ali ne je meni pravzaprav vseeno. Zahvaljujoč nekaterim članom foruma (hvala Rok, Tilen in Urban) sem vsaj prišel do informacij, da sta 2 kanala pri meni sploh možna.
Nato poskušam naročilo oddati preko spletne strani, pa mi sistem ponudi samo opcijo enega kanala. Pokličem 8000 in poskušam tam dopovedati kaj bi rad, pa me vedno znova po domače odj..., ker če mi sistem ponudi samo 1 kanal potem bo to že držalo.
Po vsem tem res ne vem več ali je moj problem tehničen, birokratski, ali nekaj tretjega, vem le da zaenkrat ne dobim tistega kar mi pripada, čeprav za to zgleda ni tehničnih omejitev.
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 30.10.2008, 11:17
boogyman Uporabnik boogyman ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Feb 2005
Sporočila: 477
Privzeto Re: Ne morem aktivirati 2. TV kanala

Sam sem uporabljal za take probleme mail in sicer:

info@siol.net

Na vsa vprašanja sem dobil odgovore.
Upam,da urediš zadevo
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 30.10.2008, 11:54
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.588
Privzeto Re: Ne morem aktivirati 2. TV kanala

mrky ima naročilo za 2 tv kanala oddano. Sicer pa je nasvet dober.
Odgovorite s citatom
  #9  
Staro 11.11.2008, 08:37
mrky Uporabnik mrky ni prijavljen
Novinec
Član od: Oct 2008
Sporočila: 21
Privzeto Re: Ne morem aktivirati 2. TV kanala

So mi uredili - še enkrat hvala Tilnu.

LP
M
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
aktivirati, kanala, morem

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Ne morem ne več povezati na ADSL ... azislo Tehnična pomoč 12 11.08.2008 11:06
bit defender zvonko58 Tehnična pomoč 51 26.07.2008 15:12
Ne morem pošiljati sporočil! bucka Tehnična pomoč 3 16.01.2008 19:46
2 kanala TV - Razlicni verziji? loveR SiOL TV 2 28.12.2007 00:55
ne morem brskati po modemu pal Tehnična pomoč 4 17.12.2007 19:44


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 15:54.