Nazaj   Siol.net forumi > Aktualno > Gospodarstvo

Gospodarstvo podjetništvo, gospodarstvo, borza, finance, denar...

 
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 06.12.2007, 05:31
mao Uporabnik mao ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Aug 2007
Sporočila: 158
Question Urad za varstvo potrosnikov?

Zdravo,
zanima me kako je s tem uradom. Pred kratkim sem naročil pri nekem podjetju nek izdelek, ki po dostavi ni usrezal kriterijem, ki sem jih povedal pred nakupom, gre za enostavno naročilo v vrednosti 30€, sedaj ko jih klicem za reklamacijo pravijo da mi kvečjemu lahko naredijo uslugo in mi ostale komponente lahko prilagojijo. (ker so oni dejansko narobe dostavili, sedaj naj bi vse ostalo prilagajal, ker niso uspeli enostavnega naročila izpeljati). druga možnost je pa da mi dostavijo tisto kar sem naročil, a bi moral še enkrat plačati dvojno ceno. Nisem pa nobene pogodbe itd. podpisoval, niti niso nikjer zapisali, kaj naročam, vsaj ne da bi jaz vedel, tudi na računu so njihove oznake, ki si jih lahko vsak po svoje interpretira. pa me zanima ka naj se obrnem? verjetno je UZVP najboljsa izbira?
Ima kdo kake izkusnje?
Hvala
  #2  
Staro 06.12.2007, 07:01
lana Uporabnik lana ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce lana
Član od: Jan 2005
Sporočila: 281
Privzeto Re: Urad za varstvo potrosnikov?

no, tudi sama sem imela podobno izkušnjo in sicer z večjim zneskom. v kolikor se obrneš na urad za varstvo potrošnikov, ti bodo tam sicer svetovali kaj naredit, ne morejo pa ukrepat keer niso inšpekcijska služba. tko da je bolje da se obrneš na tržno inšpekcijo, in se pozanimaš, ali izpolnjuješ pogoje za zamenjavo artikla ali v končni fazi vračilo denarja, do česar si tudi upravičen, če imaš original račun in če reklamacijo uveljavljaš v osmih dneh.
za nakup nekega predmeta ni potrebno skleniti pogodbe. če npr. karikiram: kupiš v trgovini pašteto in šele doma ugotoviš da je pokvarjena, vzameš račun in se vrneš v trgovino kjer ti jo zamnejajo. velik sreče pri urejanju zadeve, ponavadi se jo rabi
  #3  
Staro 06.12.2007, 20:12
Boone Uporabnik Boone ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Dec 2005
Sporočila: 118
Privzeto Re: Urad za varstvo potrosnikov?

Glede na to, da omenjaš naročilo in dostavo, če si zadevo kupoval preko spletne trgovine imaš 15 dnevni rok, v katerem lahko izdelek vrnes in so ti dolžni vrniti denar. Verjetno to velja tudi, če si se osebno oglasil v trgovini in izdelka ni bilo na voljo, pa si ga naročil.

Gre se zato, da ti nisi imel možnosti "preizkusiti" izdelka, ki ga kupuješ, zato imaš pravico, da ga vrneš.
  #4  
Staro 06.12.2007, 21:23
mao Uporabnik mao ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Aug 2007
Sporočila: 158
Privzeto Re: Urad za varstvo potrosnikov?

No nisem kupoval preko spleta, osebno sem naročil izdelek, katerega sem moral vnaprej plačati, da so lahko sploh naročili zadevo.
Sem pa govoril z UZVP, pa so svetovali da lahko naapišem odstopno izjavo od ustne pogodbe, a da se lahko tudi oni pritožijo, in zadeva gre lahko celo na sodišče, ker pa gre za manjši znesekl 30€ wreden nakup, mi sodišče ni ravno všeč (odvetrnik, stroški, čas itd), tako da bo izgleda očitno po njihovo
konec tedna se bom še enkrat oglasil in vrnil izdelek, čeprav bom s težavo spravil zadevo v avto. A vrnil bom in videl kaj sse bo zgodilo.
  #5  
Staro 28.12.2007, 00:08
kr en Uporabnik kr en ni prijavljen
Novinec
Član od: Dec 2007
Sporočila: 6
Privzeto Re: Urad za varstvo potrosnikov?

Moj oseben predlog, bodi TRN V PETI. Če si dovolj zoprn, ti bodo ljudje prej ustregli, kot pa če vse skupaj izgleda, kot da še sam ne veš kaj hočeš.
  #6  
Staro 28.12.2007, 09:57
Winglet1 Uporabnik Winglet1 ni prijavljen
Uporabnik
Član od: May 2007
Sporočila: 1.273
Privzeto Re: Urad za varstvo potrosnikov?

Ta urad je ena sama velika bedarija vključno z njeno predstavnico. Mislim it na TV pa se jezit nad razlikami cen jogurta "ko pa očitno ni razlike v kvaliteti" je znak za zabito socialistično razmišljanje.....znova en vir porabe proračunskega denarja, ki bi ga trebalo ukinit ali pa vsaj menjat ljudi....

....če te pa kdo kje nategne pa itak moraš it po pravni poti, da si poiščeš pravico......
  #7  
Staro 28.12.2007, 10:45
biz Uporabnik biz ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce biz
Član od: Nov 2006
Naslov: SLO
Sporočila: 1.337
Privzeto Re: Urad za varstvo potrosnikov?

Citat:
Objavil-a Winglet1 Prikaži sporočila
Ta urad je ena sama velika bedarija vključno z njeno predstavnico. Mislim it na TV pa se jezit nad razlikami cen jogurta "ko pa očitno ni razlike v kvaliteti" je znak za zabito socialistično razmišljanje.....znova en vir porabe proračunskega denarja, ki bi ga trebalo ukinit ali pa vsaj menjat ljudi....

....če te pa kdo kje nategne pa itak moraš it po pravni poti, da si poiščeš pravico......
Urad samo po sebi ni napačen, saj take poznajo povsod po Evropi, ampak delovanje tega urada v Sloveniji je več kot samo slabo in ne opravičuje svojega delovanja
__________________
Žive naj vsi narodi, ki hrepene dočakat dan

Obiščite tudi http://biz1.blog.siol.net/
  #8  
Staro 04.01.2008, 03:28
Sint Uporabnik Sint ni prijavljen
Novinec
Član od: Dec 2007
Sporočila: 4
Privzeto Re: Urad za varstvo potrosnikov?

tudi sama sem imela pred kratkim težave in običajno sem tiho in se ne pritožujem, a sedaj sem videla da če enemu pustiš potem bo tudi drugi enako storil.
V InterSparu sem kupila električno zobno ščetko Oral-B, ko pa je prišel čas zamenjave nastavka, ga v Intersparu ne dobiš, saj ga ne prodajajo!! Enako električno zobno ščetko prodajajo v Mercatorju, a tudi tam ne prodajajo nastavka!!
Ne vem ali se splača za takšne manjše zneske obveščat "tržno inšpekcijo" oz. kakšen urad za varstvo potrošnikov, ker kakor razumem je rešitev le v pravnem postopku, tega si pa ne morem privoščiti.
Sem pa razmišljala da bi za podjetje SINT d.o.o. v Škofji loki poskusila tudi v to smer saj so me tako izigrali da bi jim morala še čestitati. Znesek proporcionalno povečujejo, dobavni rok podaljšujejo, da mi na koncu ne preostane nič drugega kot da jim preplačam naročeno blago!
ker pa so pravni postopki dragi, zame ne ne pridejo v poštev, raje plačam nekaj 100€ več kot je dogovorjeno, kot pa da zgubljam čas in denar na sodiščih, za katere vemo kako učinkoviti so.

Če ima kdo kak nasvet, kako izkušnjo z veseljem poslušam.
Hvala
  #9  
Staro 05.01.2008, 22:55
js1234 Uporabnik js1234 ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce js1234
Član od: Mar 2006
Sporočila: 161
Privzeto Re: Urad za varstvo potrosnikov?

Citat:
Objavil-a Sint Prikaži sporočila
tudi sama sem imela pred kratkim težave in običajno sem tiho in se ne pritožujem, a sedaj sem videla da če enemu pustiš potem bo tudi drugi enako storil.
V InterSparu sem kupila električno zobno ščetko Oral-B, ko pa je prišel čas zamenjave nastavka, ga v Intersparu ne dobiš, saj ga ne prodajajo!! Enako električno zobno ščetko prodajajo v Mercatorju, a tudi tam ne prodajajo nastavka!!
Ne vem ali se splača za takšne manjše zneske obveščat "tržno inšpekcijo" oz. kakšen urad za varstvo potrošnikov, ker kakor razumem je rešitev le v pravnem postopku, tega si pa ne morem privoščiti.
Sem pa razmišljala da bi za podjetje SINT d.o.o. v Škofji loki poskusila tudi v to smer saj so me tako izigrali da bi jim morala še čestitati. Znesek proporcionalno povečujejo, dobavni rok podaljšujejo, da mi na koncu ne preostane nič drugega kot da jim preplačam naročeno blago!
ker pa so pravni postopki dragi, zame ne ne pridejo v poštev, raje plačam nekaj 100€ več kot je dogovorjeno, kot pa da zgubljam čas in denar na sodiščih, za katere vemo kako učinkoviti so.

Če ima kdo kak nasvet, kako izkušnjo z veseljem poslušam.
Hvala
kakšna je cena krtačke Oral B?
in kakšna je uporabna oz. življenska doba te krtačke ali če hočeš nastavka?
  #10  
Staro 06.01.2008, 02:54
Sint Uporabnik Sint ni prijavljen
Novinec
Član od: Dec 2007
Sporočila: 4
Privzeto Re: Urad za varstvo potrosnikov?

cena te krtačke je okoli 10 €, ti nastavki mislim da naj bi bili 3 v enem paketu 2€ ali 3 ali 5€ se ne spomnim, prodajajo jo že kako leto, takrat so jih imeli, od takrat jih pa SPLOH več ne prodajajo, seedaj moram pa novo ščetko kupiti, ker nastavka nikjer ne dobim! nastavek naj bi bil ok 3 mesece, oz. še dalj.

Ne razumem kako lahko prodajajo nekaj za kar vedo da po parih mesecih ne bo več uporabno.....?!
mora biti kak zakon proti takšnemu zavajanju kupcev?...
 

Značke
potrosnikov, urad, varstvo

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Varstvo otrok (iščem, nudim) [Občasna varstva, brez komercialnih oglasov] jannick Dom in družina 223 03.12.2017 00:04
Pomoč-otrok, ločitev, varstvo otroka... Pablo Dom in družina 24 07.09.2007 12:52
Slovenci in nataliteta Knez Slovenija 230 27.11.2006 16:34


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 14:01.