Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > SiOL TV

SiOL TV Pripombe, predlogi in vprašanja o SiOL TV, BOX, programskih shemah, kanalih, interaktivnih aplikacijah, videotekah.

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 08.10.2011, 11:10
Mirtma Uporabnik Mirtma ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce Mirtma
Član od: Jul 2006
Sporočila: 98
Angry Neznana oddaja. Kar naprej. Da o daljincu ne govorim.

Na zasebna sporočila sem pisal ... ne vem kolikokrat. 5 - 10 x, nekajkrat klical, nekajkrat pa pisal na elektronsko pošto. Včasih je bil odziv in težava rešena, sedaj pa, zadnji teden brez odgovora.

Med tem časom sem se naučil, da je potrebno box isklapljati, če želiš da se potem posodobi. Potem sem se naučil, da ni dovolj le pritisniti gumb za izklop, temveč ga je potrebno držati 5 sekund, da se res izklopi in se potem ob vklopu osveži spored. Kaj naj rečem, lari fari. Ne pomaga. kakor sem opazil, je že iz menija izginila opcija, kjer si "ponastavil" spored. Skratka vsepolno neznanih oddaj, odziva od helpdeska pa ni. Včeraj se je vsaj oglasil odzivnik, ki mi je sporočil, da imajo gužvo in da bolje da pošljem E-pošto (kar sem naredil). Danes klic odzvoni do konca.
Me zanima, če mi boste zmanjšali račun zaradi nepopolne storitve?!

Da se raje ne začnem pogovarjati o daljincu, ki je zgodba čisto za sebe. Z zadevo, ki ne deluje kot bi morala od prvega dne, bi se moral odpeljati 40 km v Telekomov center in po možnosti pustiti vse tam. In potem zopet iti po "popravljeno" zadevo. Vse skupaj 160 km. Kar tako.

Ko sem BoxS naročil, je prišel priklopit tehnik, čeprav sem rekel, da lahko sam (in glede na to, kar je naredil, bi res lahko sam). Ko pa tožim zaradi daljinca, bi se moral pa sam voziti naokoli in biti vmes brez TV. Zakaj se ne bi še sedaj oglasil tehnik in pogledal zadevo pri meni doma?

Ah, bob ob steno. Le jeza, grenkoba in žalost ob spoznanju, kako malo smo vredni uporabniki storitev v Sloveniji potem, ko nas enkrat že dobijo.
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 08.10.2011, 13:49
Mirtma Uporabnik Mirtma ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce Mirtma
Član od: Jul 2006
Sporočila: 98
Privzeto Re: Neznana oddaja. Kar naprej. Da o daljincu ne govorim.

No, kmalu po tem, ko sem oddal tale post, mi je uspela telefonska povezava. Prijazen sogovornik mi je uspel posodobiti spored, povedal pa mi je tudi, naj bi se v naslednjem tednu obetala nadgradnja, ki naj bi popravila obnašanje daljinca in posodabljanja sporeda. We'll see.
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 08.10.2011, 15:10
lokev Uporabnik lokev ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Oct 2011
Sporočila: 895
Privzeto Re: Neznana oddaja. Kar naprej. Da o daljincu ne govorim.

Bravo, da je od nadgradnje softwera odvisno pravilno delovanje daljinca. Uf težava z daljincem philips tv. Bom poklical za philips za nadgradnjo. Ne, ne, samo težava z daljincem siolboxa, kakšna sreča. No, telekom, ali boste že končno za vsoto, ki jo prejmete od naročnikov, le-te nahali farbati. Mislim na naročnike, ki niso računalniški friki in jim je posodabljanje všač, ampak običajni ljudje, ki si hočejo ogledati oddajo na tv.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 08.10.2011, 16:02
Mirtma Uporabnik Mirtma ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce Mirtma
Član od: Jul 2006
Sporočila: 98
Privzeto Re: Neznana oddaja. Kar naprej. Da o daljincu ne govorim.

Ja, če je res težava s posodobitvijo bi pomenilo, da imajo VSI težave z daljincem. Tako sem pa bil pri sosedu, ki je pred slabim mesecem dobil BoxS, daljinec pa mu deluje čisto v redu.
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 08.10.2011, 16:15
krepki Uporabnik krepki ni prijavljen
Mojster
Član od: Jan 2006
Sporočila: 2.552
Privzeto Re: Neznana oddaja. Kar naprej. Da o daljincu ne govorim.

A ni že dovolj tem o tem zanič boxu,da je bilo potrebno odpirat novo.
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 08.10.2011, 16:51
Mirtma Uporabnik Mirtma ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce Mirtma
Član od: Jul 2006
Sporočila: 98
Privzeto Re: Neznana oddaja. Kar naprej. Da o daljincu ne govorim.

Očitno ne. Bodo še mislili, da je vse v redu. Očitno lahko računajo na pohlevne "krepke" stranke, ki bodo zadovoljne z vsem.
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 08.10.2011, 19:03
pal Uporabnik pal ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Oct 2007
Naslov: Bovec
Sporočila: 855
Privzeto Re: Neznana oddaja. Kar naprej. Da o daljincu ne govorim.

Posodobitev BOX-a je bila? Kdaj? Meni še vedno piše, da je majska verzija.
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 08.10.2011, 20:06
Mirtma Uporabnik Mirtma ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce Mirtma
Član od: Jul 2006
Sporočila: 98
Privzeto Re: Neznana oddaja. Kar naprej. Da o daljincu ne govorim.

@pal: napisal sem: "naj bi se v naslednjem tednu obetala nadgradnja" Torej je še ni bilo.
Odgovorite s citatom
  #9  
Staro 08.10.2011, 21:19
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.636
Privzeto Re: Neznana oddaja. Kar naprej. Da o daljincu ne govorim.

Citat:
Objavil-a Mirtma Prikaži sporočila
@pal: napisal sem: "naj bi se v naslednjem tednu obetala nadgradnja" Torej je še ni bilo.
Pozdravljeni,

Kar se tiče same nadgradnje boxa to predvidevam, da ne bo pravi podatek oziroma ste se mogoče z operatejem narobe razumela. Kar se tiče pa težav bi vas pa prosil če mi kar na zasebno sporočilo napišete kakšne težave imate in navedite še vaše podatke.

Lp Jure
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #10  
Staro 09.10.2011, 10:24
Mirtma Uporabnik Mirtma ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce Mirtma
Član od: Jul 2006
Sporočila: 98
Privzeto Re: Neznana oddaja. Kar naprej. Da o daljincu ne govorim.

Kaj naj rečem. Danes zjutraj zopet same neznane oddaje.
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
daljincu, govorim, kar, naprej, neznana, oddaja

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 16:07.