Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > SiOL TV

SiOL TV Pripombe, predlogi in vprašanja o SiOL TV, BOX, programskih shemah, kanalih, interaktivnih aplikacijah, videotekah.

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 16.12.2017, 15:58
Sandi: Uporabnik Sandi: ni prijavljen
Novinec
Član od: Dec 2017
Sporočila: 6
Privzeto Daljinec ob plazma TV-ju ne dela

Imel sem Siol Box iz leta 2012. V zadnjem obdobju se je non stop resetiral, še posebej ob gledanju HD kanalov. Zato sem vzel nov Siol Box.

Pri novem STB-ju daljinec ne dela. Zadevo sem reklamiral v Telekom centru BTC Ljubljana, kjer sem novi STB tudi vzel. Prvi dan so me obrnili domov, ker je daljinec pri njih delal. Ob drugem obisku so mi zamenjali STB in daljinec. Tudi zamenjani daljinec ne deluje.

Končno sem dobil na tehnično pomoč 080 1000 nekoga, ki je vendarle znal povedati, da so problemi ob plazma TV-jih. Imam plazmo LG 50PS3000. Torej bo nabiranja kilometrov vendarle konec in v Telekom centru me ne bodo gledali kot čudaka, zakaj nazaj nosim delujočo opremo. V Telekom centrih pa naj malo pospešijo izmenjavo informacij.

Podatek iz tehnične pomoči je bil vendarle pravi. Če TV ugasnem, daljinec deluje brezhibno. Ne pomaga niti, da STB dam v odprto omaro pod TV-jem. Težave to tolikšne, da smo z veliko težavo z daljincem prišli skozi osnovni setup, da lahko začasno uporabljamo aplikacijo za nadzor TV.

Kaj je dejansko narobe sem hotel sporočiti v Telekom center BTC, vendar povratnega maila ne sprejemajo. Če nočejo kontaktov, pa naj pregledujejo sicer delujoč komplet.

Telekom je očitno pozabil na podobne probleme pred par leti, ko so tudi ponujali daljince na svetlobni komunikaciji in jih menjali za radiofrekvenčne.

Nazadnje uredil Sandi: : 16.12.2017 ob 16:05. Vzrok: tipkarka napaka v naslovu
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 17.12.2017, 17:51
tbc Uporabnik tbc ni prijavljen
Novinec
Član od: Apr 2012
Sporočila: 41
Privzeto Re: Daljinec on plazma TV-ju ne dela

prednji del box-a prekrij s papirjem,grda rešitev ampak dela pa
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 17.12.2017, 20:07
Sandi: Uporabnik Sandi: ni prijavljen
Novinec
Član od: Dec 2017
Sporočila: 6
Privzeto Re: Daljinec on plazma TV-ju ne dela

Ne bi si mislil, da zadeva ima učinek. Papir od papirnega robčka dvigne uspeh daljinca izpod 5% na 80-90%. Ampak od Siola pričakujem popolnoma delujoč produkt.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 11.01.2018, 18:27
Sandi: Uporabnik Sandi: ni prijavljen
Novinec
Član od: Dec 2017
Sporočila: 6
Privzeto Re: Daljinec on plazma TV-ju ne dela

Od Telekoma se mi zdi nekorektno in neprofesionalno do svojih strank povedati, da nimajo in ne bodo imeli rešitve za težave njihovih STB-jev na plazma televizorjih.
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 11.01.2018, 19:29
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.508
Privzeto Re: Daljinec on plazma TV-ju ne dela

Novi BOXi nimajo RF-vmesnika, da bi vam lahko menjali daljinca za radijskega. Sprejemnik na BOXu lahko namesto robčka prelepite tudi s črnim izolirnim trakom.

Lp, Črt
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 11.01.2018, 20:31
Sandi: Uporabnik Sandi: ni prijavljen
Novinec
Član od: Dec 2017
Sporočila: 6
Privzeto Re: Daljinec on plazma TV-ju ne dela

Oprostite, ampak nasveti o papirju in izolirnem traku me spominjajo na anekdote o popravljanju novih avtov Yugo in Zastava, ko so prišli iz tovarne.
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 11.01.2018, 21:24
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.508
Privzeto Re: Daljinec on plazma TV-ju ne dela

V tem primeru vam lahko predlagam bolj moderno rešitev, aplikacija Daljinec+, ki si jo lahko namestite na pametni telefon:

http://www.telekom.si/pomoc-in-podpo...a-box-daljinec

Lp, Črt
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 12.01.2018, 07:45
Sandi: Uporabnik Sandi: ni prijavljen
Novinec
Član od: Dec 2017
Sporočila: 6
Privzeto Re: Daljinec on plazma TV-ju ne dela

Vaša moderna rešitev ima več pomakljivosti.

Starši do določene starosti otrokom ne želimo dati pametnega telefona. Torej oni ne morejo uporabljati Siol TV-ja na plazmi.

Aplikacija ne upošteva sortiranja programov po lastni izbiri. Pričakujete, da se bomo družinski člani na pamet učili številke HD kanalov?

Po mojem mnenju si s prelaganjem problema na uporabnike delate poslovno škodo, ker ker je za določeno število uporabnikov s plazma TV-ji uporaba Siol TV-ja neprijetna izkušnja in razmišljajo o spremembi ponudnika in se ne zavedajo v čem je bistvo problema. Sam sem imel tako neprijetno izkušnjo z enim od prejšnih STB-jev, ko smo družinski člani vsakič krilili z rokami po zraku, za smo zamenjali kanal.
Odgovorite s citatom
  #9  
Staro 12.01.2018, 16:50
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.508
Privzeto Re: Daljinec on plazma TV-ju ne dela

Žal več kot to ne morem ponuditi, problem je v temu, da plazma pri prikazuvanju slike oddaja elektro-magnetno valovanje, kar pa moti IR-signal daljinca. Problem je v tehnologiji. Nič ni, kar bi lahko naredili na daljavo, predlagam lahko le še drugačno postavitev BOXa.

Lp, Črt
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #10  
Staro 12.01.2018, 18:03
lokev Uporabnik lokev ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Oct 2011
Sporočila: 869
Privzeto Re: Daljinec on plazma TV-ju ne dela

Citat:
Objavil-a 080 Tehnična pomoč Prikaži sporočila
Novi BOXi nimajo RF-vmesnika, da bi vam lahko menjali daljinca za radijskega. Sprejemnik na BOXu lahko namesto robčka prelepite tudi s črnim izolirnim trakom.

Lp, Črt
Bizarno. To je verjetno iz kultne serija "A je to"
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
daljinec, dela, plazma, tvju

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
daljinec siol tv in logitech bojantav SiOL TV 4 04.04.2012 11:10
Internet ne dela lp1 Računalništvo in internet 22 26.03.2008 17:32
Telefon ne dela ze cel dan!! lutkica4u Tehnična pomoč 8 03.03.2008 14:31
Net dela počas Weekid Tehnična pomoč 6 03.01.2008 14:15
Level One Switch ne dela potapljac SiOL TV 2 09.10.2006 09:28


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 07:57.