Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 01.10.2011, 20:27
0ziris Uporabnik 0ziris ni prijavljen
Novinec
Član od: Aug 2010
Sporočila: 2
Privzeto Resetiranje po menjavi Prospero modema

Pozdravljeni,

pred približno dvema tednoma mi je Siol-ov serviser zaradi težav s prejšnjim modemom (odpoved portov) zamenjal napravo. Napravo je zamenjal z drugo (ni bila nova), ki pa povzroča še več težav. Ponavljajoče padanje povezave kateri sledi 'klik' iz naprave in nato kratek mrk preden se omrežje zopet vzpostavi. Ker se to dogaja večkrat dnevno, je skrajno nadležno. Očitno gre za neke resete, ki se nebi smeli dogajati.

lp
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 02.10.2011, 21:44
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.774
Privzeto Re: Resetiranje po menjavi Prospero modema

Citat:
Objavil-a 0ziris Prikaži sporočila
Pozdravljeni,

pred približno dvema tednoma mi je Siol-ov serviser zaradi težav s prejšnjim modemom (odpoved portov) zamenjal napravo. Napravo je zamenjal z drugo (ni bila nova), ki pa povzroča še več težav. Ponavljajoče padanje povezave kateri sledi 'klik' iz naprave in nato kratek mrk preden se omrežje zopet vzpostavi. Ker se to dogaja večkrat dnevno, je skrajno nadležno. Očitno gre za neke resete, ki se nebi smeli dogajati.

lp

Pozdravljeni,

Prosil bi vas, če mi posredujete vaše podatke na zasebno sporočilo. Od vaših podatkov bi potreboval vaše uporabniško ime in neko kontaktno telefonsko številko, na katero boste dosegljivi.

Lep pozdarav Jure
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 03.10.2011, 14:22
0ziris Uporabnik 0ziris ni prijavljen
Novinec
Član od: Aug 2010
Sporočila: 2
Privzeto Re: Resetiranje po menjavi Prospero modema

Pozdravljeni,

podatke sem posredoval. Zanima me ali je bilo moč težave odpraviti oddaljeno ali bo potrebna ponovna menjava modema?

lp
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 05.10.2011, 10:24
tslifi Uporabnik tslifi ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2008
Sporočila: 35
Privzeto Re: Resetiranje po menjavi Prospero modema

Da ne odpiram nove teme; tudi sam imam modem prospero 632 in se mi zadnjih 14 dni po predčasnem kliku (2-3 krat zvečer) v modemu, modem resetira, povezava se čez 1-2 minuto sama vzpostavi. Težavo sem javil tehnični službi, ki se je zelo hitro odzvala (pohvalno), s tehnikom na terenu sem se pa dogovoril, da težavo še spremljam kakšen teden saj je blo dva dni ok. Sedaj se to zopet pojavlja in bom očitno moral zopet prijaviti okvaro. Ugotovil sem pa, da se to največkrat zgodi ko se prijavim na facebook. Ali mogoče kdo ve v čem je fora?
Za odgovore se zahvaljujem.

LP
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 05.10.2011, 11:26
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.774
Privzeto Re: Resetiranje po menjavi Prospero modema

Prosim, če nam preko ZS posredujete vaše podatke, da obvestimo terensko tehnično službo. Očitno gre za težavo z modemom.

Lep pozdrav,
Matjaž
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
menjavi, modema, prospero, resetiranje

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Avtomatski prst za resetiranje modema aeon Spemerski kotiček 0 05.11.2009 21:03
Tezava s pinganjem modema Prospero 632 s strani javnega interneta justff Tehnična pomoč 9 14.02.2009 21:45
Povezava router modema Prospero in routerja Linksys urban9 Tehnična pomoč 0 23.04.2008 11:30
Resetiranje modema na 2 uri nkacicni Tehnična pomoč 4 05.11.2007 01:03
Programsko resetiranje modema SAGEM F@ST 3344 summer0f69 Tehnična pomoč 1 02.06.2007 14:45


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 18:48.