Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 18.12.2012, 12:33
lukadane Uporabnik lukadane ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Sep 2007
Sporočila: 475
Privzeto samodejno resetiranje modema...

Živjo,

poskusim srečo še tukaj, ker sem precej obupal.

V zadnjih dveh mesecih se dogaja, da se mi modem večkrat (5x ...) dnevno samodejno resetira.

Na 0801000 sem že večkrat prijavil napako, danes je tehnik na centrali celo prevezel mpje parice na drug "priključek", vendar vidim, sedaj po dveh urah, da se je modem zopet restiral.

Tehnik je sicer dejal, da je lahko težava velika oddaljenost od centrale (imam ADSL) in hkrati moj visok paket... Vendar to ne more biti težave, če je stvar delovala normalno 3 leta in zadnji dve leti na tem istem paketu (10/1).

Edino, kar se spomnim v zadnjem času je, da sem prestavljal modem v omarico. Vprašanje, ki sem ga že postavil tude tehniku:

*Ali je možno, da se modem pregreva? (ni vročj, je pa zelo topel, ne vem kakšen je bil prej)
*Ali je lahko kriv kabel, ki pride v modem. Tisti zatič je namreč precej majav, ker ja nataknjen na UTP kabel in ne na običajen telefonski, ki je tanjši, zato tudi zatič epo paše nanj....je pa res, da je že od nekdaj tak, lahko pa, da sem ga ob prestavljanju še bolj uničil. Lahko, da zgublja kontakt...

Čemi lahko kdo še kako pomaga, bom zelo vesel.

Hvala.
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 18.12.2012, 12:47
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.774
Privzeto Re: samodejno resetiranje modema...

Citat:
Objavil-a lukadane Prikaži sporočila

Čemi lahko kdo še kako pomaga, bom zelo vesel.
Vsekakor bomo še enkrat opravili vse diagnostike naročniške linije in modema. Na ZS mi sporočite vaše uporabniško ime!

Če se modem, torej naprava, ponovno zažene sama od sebe, potem je težavo zagotovo v napravi sami ali njenjen napajalniku (če seveda predpostaviva, da ni kakšne težave z el. vtičnico ali električnimi razdelilniki pred modemom).


Boštjan Dobrovoljc
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 18.12.2012, 13:08
cveto Uporabnik cveto ni prijavljen
Mojster
Član od: Jan 2010
Naslov: Žalec
Sporočila: 3.074
Privzeto Re: samodejno resetiranje modema...

Citat:
Objavil-a lukadane Prikaži sporočila
Živjo,

poskusim srečo še tukaj, ker sem precej obupal.

V zadnjih dveh mesecih se dogaja, da se mi modem večkrat (5x ...) dnevno samodejno resetira.

Na 0801000 sem že večkrat prijavil napako, danes je tehnik na centrali celo prevezel mpje parice na drug "priključek", vendar vidim, sedaj po dveh urah, da se je modem zopet restiral.

Tehnik je sicer dejal, da je lahko težava velika oddaljenost od centrale (imam ADSL) in hkrati moj visok paket... Vendar to ne more biti težave, če je stvar delovala normalno 3 leta in zadnji dve leti na tem istem paketu (10/1).

Edino, kar se spomnim v zadnjem času je, da sem prestavljal modem v omarico. Vprašanje, ki sem ga že postavil tude tehniku:

*Ali je možno, da se modem pregreva? (ni vročj, je pa zelo topel, ne vem kakšen je bil prej)
*Ali je lahko kriv kabel, ki pride v modem. Tisti zatič je namreč precej majav, ker ja nataknjen na UTP kabel in ne na običajen telefonski, ki je tanjši, zato tudi zatič epo paše nanj....je pa res, da je že od nekdaj tak, lahko pa, da sem ga ob prestavljanju še bolj uničil. Lahko, da zgublja kontakt...

Čemi lahko kdo še kako pomaga, bom zelo vesel.

Hvala.
Tudi če bi imeli UTP kabli slab stik to ravno nebi smelo povzročati samodejnega resetiranja.
Sem pa že videl ,da je imel napajalnik ki je bil vključen v električni podaljšek slab stik.
Poskusi vklopiti v drugo vičnico.Napajalnik malo pomigaj sem ter tja,da vidišče slučajno izgubi stik.
Predpogoj pa je,da tehniki preverijo če je z linijo vse v redu.

lp Cveto
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 18.12.2012, 14:54
lukadane Uporabnik lukadane ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Sep 2007
Sporočila: 475
Privzeto Re: samodejno resetiranje modema...

Citat:
Objavil-a cveto Prikaži sporočila
Tudi če bi imeli UTP kabli slab stik to ravno nebi smelo povzročati samodejnega resetiranja.
Sem pa že videl ,da je imel napajalnik ki je bil vključen v električni podaljšek slab stik.
Poskusi vklopiti v drugo vičnico.Napajalnik malo pomigaj sem ter tja,da vidišče slučajno izgubi stik.
Predpogoj pa je,da tehniki preverijo če je z linijo vse v redu.

lp Cveto
Ja, linija naj bi bila po njihovih besedah OK... Čeprav je bilo rečeno, da je bila napaka na liniji - prenizka sinh. z modemom, glede na mojo hitrost paketa. Ampak sinh. je v vsem tem času nespremenjena. To sem prepričan, ker večkrat spremljam.

Sem pa sedaj tako, kot si mi svetoval, prestavil modem še v drugo vtičnico, ki je sicer tudi na podaljšku, tako kot prejšnja. Ampak do sedaj še nikoli ni bilo težav s tem in modem sem že premikal med vtičnicami...

Bomo videli.

Hvala za nasvet. Sporočim, če bo pomagalo.
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 18.12.2012, 15:19
cveto Uporabnik cveto ni prijavljen
Mojster
Član od: Jan 2010
Naslov: Žalec
Sporočila: 3.074
Privzeto Re: samodejno resetiranje modema...

Za poskusit je.
Možno pa tudi da je sam napajalnik v okvari.
Če boš še naprej imel težave,prijavi napako ,pa ti bodo po potrebi menjali napajalnik.

lp
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 18.12.2012, 18:56
lukadane Uporabnik lukadane ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Sep 2007
Sporočila: 475
Privzeto Re: samodejno resetiranje modema...

Sem jo, 100 x...
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
modema, resetiranje, samodejno

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Resetiranje po menjavi Prospero modema 0ziris Tehnična pomoč 4 05.10.2011 11:26
Avtomatski prst za resetiranje modema aeon Spemerski kotiček 0 05.11.2009 21:03
Samodejno resetiranje habi2 SiOL TV 6 03.10.2009 13:29
Resetiranje modema bsimoncic Tehnična pomoč 3 26.11.2008 06:45
Resetiranje modema na 2 uri nkacicni Tehnična pomoč 4 05.11.2007 01:03


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 19:04.