Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 11.05.2010, 12:09
JahJah Uporabnik JahJah ni prijavljen
Novinec
Član od: May 2010
Sporočila: 2
Unhappy Komplikacije s Siol TV že ob kvazi-dobrodošlici

Situacija včeraj:
Osebki za montažo in priklop prišli na pravi dan, sicer malo pozno ampak ok, se zgodi. Sama montaža, živa polomija in svinjarija po tleh etc, čudovito. No ja, so pač podizvajalci in jim sploh ni potrebno malce paziti. Skratka, zadeve zmontirane do modema z ostalimi priklopi naj se pa sami ukvarjamo, če pa ne gre, pa tehnično pomoč poklicati. (Nič čudnega, da imajo toliko dela in kup neumnih vprašanj. Iz njihove strani pa vprašanja tudi ne zvenijo ravno pametno.) Hm, zelo čuden odnos, zanimivo in vsekakor lep pokazatelj, da bo nekaj 100% narobe, če se jim je tako zelo mudilo odditi preden bi kdo ugotovil kaj vse ne dela. Internet je začel delati, ampak todi to nebi v kolikor mi nekje v osadju ne bi v spomin prišla neka malenkost. + zame, za siolovca katerega napotek je bil : "Greš na Firefox in je to to" je pa absolutno minus. Nekateri, recimo moja stara mama, niti pod razno ne bi vedela, da je potrebno ustvariti dodatno ozr novo povezavo. Aha, potem bo pa na servis klicala se bodo pa ob kavicah režali kako neumna gos je, ane, da je čez 70 stara je pa vseeno. Siol TV, čeprav je siolovec rekel čez 20 min, ni delala. Po klicu so rekli v dnevu ali treh. Ok, bomo prebavili...

Situacija danes:

Siol TV naj bi bil priklopljen, ampak seveda se nikjer ne pojavi nikakršen obrazec kamor bi lahko vtipkal geslo in dejansko videl kaj drugega poleg črnega ekrana ali pa črnega ekrana z siolovim znakom ter "Dobrodošli". Dobrodošli kam? V rumen kvadratek na črnini? Jap, deluje smrtno in strupeno. Na servisu naj bi iz daljave resetirali modem, zadeva je šla iz elektrike etc kot je bilo rečeno preko telefona. In zadeva ne dela.

Torej, kaj nam je storiti preden moj oče doživi extra napad jeze, mojo mamo infarkt rukne ker bo plačevala za nekaj kar ne more uporabljati, midva ta mlada pa zgrizeva vse kable etc.?

Hvala.

PS: Preden bi kdo slučajno omenjal ali so zadeve prikloplejene v elektriko in povezane med sabo etc.? Logično, da ja! Iz kamene dobe pak nismo in gorjač ne uporabljamo na tehničnih napravah, te so samo za nekatere butice.

Nazadnje uredil JahJah : 11.05.2010 ob 12:15.
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 11.05.2010, 12:27
Rezilo Uporabnik Rezilo ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce Rezilo
Član od: Apr 2009
Naslov: Postojna
Sporočila: 444
Privzeto Re: Komplikacije s Siol TV že ob kvazi-dobrodošlici

Prek česa maš naročeno storiteve ? prek bakra al Optike?
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 11.05.2010, 13:00
knezzz Uporabnik knezzz ni prijavljen
Novinec
Član od: Mar 2010
Sporočila: 57
Privzeto Re: Komplikacije s Siol TV že ob kvazi-dobrodošlici

hahah fail.. nekteri mate pa res nesrečo lool
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 11.05.2010, 18:51
JahJah Uporabnik JahJah ni prijavljen
Novinec
Član od: May 2010
Sporočila: 2
Privzeto Re: Komplikacije s Siol TV že ob kvazi-dobrodošlici

Citat:
Objavil-a Rezilo Prikaži sporočila
Prek česa maš naročeno storiteve ? prek bakra al Optike?
Prek optike.

----

No, drugač smo pa poznje naleteli na bolj kooperativno osebo na drugi strani žice tako, da se je po nekaj resetih modema vsaj na enem TVju zadeva aktivirala in posodobila.

Na drugem pa je še vedno tema, mojem seveda, ker oča pak ne sme ostati brez vsega glede na to, da imam jaz vsaj internet delujoč. Bilo je nekaj govora, češ, da je morebiti komunikator okvarjen, pa smo odpakirali drugega (ker bodo pozneje v hiši pač trije tvji) in je bilo z njim isto. 2 od treh pokvarjena? Pozneje smo "morebiti okvarjeno" škatlo priklopili še na linijo kjer je delalo in glej ga zlomka, pri očetu je tudi ta funkcioniral, tako, da očitno ni okvarjen.
Ironično pa na mojem tvju seveda še vedno ne dela. Je pa prišlo do spremebe in se je črni ekran zamenjal z modrim in text "dobrodošli" s textom "oprostite". Po 60 sekundah se pa nič ne preusmeri, še po parih minutah ne. Ampak tista bolj prijazna oseba pi tehnični pomoči je rekla, da naj bi se danes ali jutri nekdo oglasil. No, danes je kako-pak mimo, tako da bomo videli kaj bo jutri.

Pa da ne bo zdaj tukaj samo jamranje, moram pa reči, da internetna povezava je pa super. Po tistem extra počasnem in nestabilnem mobilno-operaterskem je ta kot kakšna elektronska brzica.

Hvala
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 11.05.2010, 20:30
krepki Uporabnik krepki ni prijavljen
Mojster
Član od: Jan 2006
Sporočila: 2.552
Privzeto Re: Komplikacije s Siol TV že ob kvazi-dobrodošlici

Pojdi v nastavitve modema in preveri koliko portov imaš odprtih za tv.
192.168.1.1
up.ime:user
geslo:user
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 11.05.2010, 22:15
rambo013 Uporabnik rambo013 je trenutno prisoten
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce rambo013
Član od: Oct 2008
Naslov: Vipavska dolina
Sporočila: 1.664
Privzeto Re: Komplikacije s Siol TV že ob kvazi-dobrodošlici

Mogoče si že poizkusil, ne vem nisem zasledil ampak poizkusi tudi z resetiranjem komunikatorja. Zadržiš gumb za vklop kakšnih 5-10 sekund, da ga resetira in ponavadi ti da potem možnost vpisa gesla. Ne vem, samo ugibam.
__________________
flyer forever, še Anže deb igrov pr njih
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 12.05.2010, 04:23
knezzz Uporabnik knezzz ni prijavljen
Novinec
Član od: Mar 2010
Sporočila: 57
Privzeto Re: Komplikacije s Siol TV že ob kvazi-dobrodošlici

najprej preveri če je komunikator pravilno priklopljen na modem. (privzeta izhoda sta: eth3 in 4)
če je, poskusi z drugim kablom. (po preklopu pa še poresetiraj komunikator). če pa po tem ne najdeš napake, pa priklopi komunikator tja kjer je fotrov(delujoč) komunikator. Da ni slučajno res komplikator v kur*u
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
komplikacije, kvazidobrodošlici, siol, že

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Informacije v zvezi s SiOL storitvami 080 Urban O storitvah 2 31.10.2008 08:17
Padanje sinhronizacije modema po priključitvi Siol TV Petrov82 Tehnična pomoč 1 29.07.2008 22:57
Siol internet in siol paketi - dodatna vprašanja pred nakupom randius O storitvah 4 28.11.2007 01:05


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 15:52.