Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 12.12.2007, 10:20
tamse Uporabnik tamse ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2007
Sporočila: 2
Privzeto Testna Siol Tv

Pozdravljeni!

Nekaj me zanima... Odločil sem se za testno siol tv, ki sem jo dobil dne 9.10.2007. Ker sem se odločil, da je ne bom obdržal sem komunikator Sagem vrnil dne 5.12.2007 v telekomovo trgovino v Velenju, za kar sem prejel tudi potrdilo. Sedaj mi pa v servisnih straneh piše, kot da sem postal naročnik (ne piše več testna siol tv ampak kar siol tv??????) siol tv, čeprav sem komunikator vrnil pred pretekom 2 mesecev. WTF!!!! Ker sem se odločil, da bom zaradi dosti cenejšega interneta (10mb isto kot sedaj ubogi 1mb) presedlal na konkurenco me to ovira, ker sem sedaj vezan za dve leti zaradi komunikatorja. Da ne govorim, da ni nobenega odgovora od podpore, itd... Kaj naj storim, naj pošljem kopijo potrdila, da sem komunikator vrnil, ker v nobenem primeru ne mislim plačevati saj sem vrnil komunikator PRED pretekom dveh mesecev...
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 12.12.2007, 11:41
amadej Uporabnik amadej ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce amadej
Član od: Apr 2006
Naslov: Over river Mura moving cake =)
Sporočila: 276
Privzeto Re: Testna Siol Tv

pojdi v najbližjo telekomovo trgovino in naredi reklamacijo....sicer se nemaš kaj bati saj imaš potrdilo
__________________
Đoonii wAs here
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 12.12.2007, 13:38
MCblue Uporabnik MCblue ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Nov 2006
Sporočila: 186
Privzeto Re: Testna Siol Tv

Lol. Se mi je kar zdelo, da bo prihajalo tudi do takšnih primerov ... Nič presentljivega s strani Siola ..
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 12.12.2007, 15:58
MrBoombastic Uporabnik MrBoombastic ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce MrBoombastic
Član od: Apr 2006
Sporočila: 279
Privzeto Re: Testna Siol Tv

Mene sploh preseneča, da ni več teh primerov. Verjetno še ti niso menjali profila. Načeloma zadostuje vprašanje kar na info@siol.net. Če imaš možnost skeniraj potrdilo in ga pošlji v priponki.
__________________
Lep pozdrav,
I'm Mr. Boombastic say me fantastic touch me in my back she says I'm Mr Ro...mantic
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 12.12.2007, 16:08
glorious Uporabnik glorious ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce glorious
Član od: Dec 2007
Naslov: Ljubljana
Sporočila: 16
Privzeto Re: Testna Siol Tv

Bom se še jaz vrinil tukaj z vprašanjem, ki se tiče testne TV.
Doma imamo 2 TV komunikatorja. Na servisnish straneh piše za eno SIOL TV in za eno Testno siol tv.
Torej ker smo že naročniki, bomo kasneje dobili normalni komunikator ali testni (ki je lahko rabljen)?

Lp
__________________
Dum spiro, spero.
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 12.12.2007, 17:28
080 Urban Uporabnik 080 Urban ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Član od: Aug 2007
Sporočila: 1.064
Privzeto Re: Testna Siol Tv

Vsak testni uporabnik lahko po pretečenem testnem obdobju rabljeni komunikator zamenja v Teletrgovini za novega (tako so povedali nam na tehnični...če se je pa kaj spremenilo pa ne vem). Za bolj točne informacije se prosim obrnite na številko 080-8000.

lp
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 15.12.2007, 08:39
glorious Uporabnik glorious ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce glorious
Član od: Dec 2007
Naslov: Ljubljana
Sporočila: 16
Privzeto Re: Testna Siol Tv

Aha. Kako pa veš ker TV komunikator je testni, ker na servisnih straneh mi piše, da eden je kao nov, drugi je pa rabljen oz. testni?

Hvala za odgovor.
__________________
Dum spiro, spero.
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 16.12.2007, 11:22
MrBoombastic Uporabnik MrBoombastic ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce MrBoombastic
Član od: Apr 2006
Sporočila: 279
Privzeto Re: Testna Siol Tv

A si ga dobil z garancijo oz. kako je izgledal?
__________________
Lep pozdrav,
I'm Mr. Boombastic say me fantastic touch me in my back she says I'm Mr Ro...mantic
Odgovorite s citatom
  #9  
Staro 16.12.2007, 11:57
glorious Uporabnik glorious ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce glorious
Član od: Dec 2007
Naslov: Ljubljana
Sporočila: 16
Privzeto Re: Testna Siol Tv

Sprejel jih je fotr in oba sta ista - na videz.
Torej pri originalnem bi moral zraven dobiti garancijo?
__________________
Dum spiro, spero.
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
siol, testna

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Novo v ponudbi.."Testni uporabnik" - zavajanje naročnikov ali??? saonaion SiOL TV 27 31.12.2015 01:37
Siol internet in siol paketi - dodatna vprašanja pred nakupom randius O storitvah 4 28.11.2007 00:05


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 10:21.