Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > O storitvah

O storitvah Informacije o ponudbi storitev Telekoma Slovenije

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 07.06.2011, 16:23
Rogue Uporabnik Rogue ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce Rogue
Član od: Sep 2006
Sporočila: 66
Privzeto Nezadovoljen s SiOL-om

Trenutno uporabljamo VDSL 5/2 in 2 TV-ja. Oddali smo obrazec za povišanje na "DO 15/5". Ker me ni bilo doma, ko so nas klicali glede povpraševanja, sem kasneje poklical na 080-8000 in komunikacija je potekala nekako takole:

Povem, kaj želimo. Agentka mi odgovori, da na moji lokaciji VDSL ni možen, saj je potrebno biti blizu centrale in da je možnost samo ADSL ter da bomo to tudi dobili v okviru prenove paketov. Jaz ji povem, da VDSL trenutno uporabljamo in jo še vprašam -> kaj pa se bo zgodilo, če nič ne spremenimo - bo kdo prišel odklopit VDSL modem, češ "pri vas to ni možno", in namesto tega namestiti ADSL?

Temu je sledila uradna razlaga, da na moji lokaciji VDSL ni možen (ponavljam: trenutno ga imam) in/ali trenutno Telekom nima dovolj modemov. Super. Človek ostane brez besed.

Če se je kdo od agentov pripravljen poglobiti v reševanje te problematike, naj mi pošlje ZS in mu/ji sporočim uporabniško ime. Vse, kar želim, je paket 15/5, ki je prilagojen (omejen) glede na zmožnosti linije (tehniki so jo pred letom izmerili približno na 18/3). Na 080 8000 so zaposleni ljudje, ki za to delo niso kvalificirani. Na 080 1000 pa ne mislim sploh klicat, ker je čakalna vrsta za vsakega normalnega človeka predolga. Pišem vam zadnjič, preden menjam operaterja.

LP
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 07.06.2011, 20:24
neobox Uporabnik neobox ni prijavljen
Novinec
Član od: Jun 2011
Sporočila: 55
Privzeto Re: Nezadovoljen s SiOL-om

Citat:
Objavil-a Rogue Prikaži sporočila
Trenutno uporabljamo VDSL 5/2 in 2 TV-ja. Oddali smo obrazec za povišanje na "DO 15/5". Ker me ni bilo doma, ko so nas klicali glede povpraševanja, sem kasneje poklical na 080-8000 in komunikacija je potekala nekako takole:

Povem, kaj želimo. Agentka mi odgovori, da na moji lokaciji VDSL ni možen, saj je potrebno biti blizu centrale in da je možnost samo ADSL ter da bomo to tudi dobili v okviru prenove paketov. Jaz ji povem, da VDSL trenutno uporabljamo in jo še vprašam -> kaj pa se bo zgodilo, če nič ne spremenimo - bo kdo prišel odklopit VDSL modem, češ "pri vas to ni možno", in namesto tega namestiti ADSL?

Temu je sledila uradna razlaga, da na moji lokaciji VDSL ni možen (ponavljam: trenutno ga imam) in/ali trenutno Telekom nima dovolj modemov. Super. Človek ostane brez besed.

Če se je kdo od agentov pripravljen poglobiti v reševanje te problematike, naj mi pošlje ZS in mu/ji sporočim uporabniško ime. Vse, kar želim, je paket 15/5, ki je prilagojen (omejen) glede na zmožnosti linije (tehniki so jo pred letom izmerili približno na 18/3). Na 080 8000 so zaposleni ljudje, ki za to delo niso kvalificirani. Na 080 1000 pa ne mislim sploh klicat, ker je čakalna vrsta za vsakega normalnega človeka predolga. Pišem vam zadnjič, preden menjam operaterja.

LP
hehe ta zmaga, ti ji poveš da VDSL uporabljaš, ona pa le vztraja da ni možen
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 12.06.2011, 13:01
kilkenny Uporabnik kilkenny ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce kilkenny
Član od: Dec 2005
Naslov: Dolenjska
Sporočila: 21
Privzeto Re: Nezadovoljen s SiOL-om

Pošlji up. ime na ZS.
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
nezadovoljen, siolom

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
O SiOL storitvah oz. zgodba za na WC Straus O storitvah 18 27.01.2010 11:01
Siol tv problem slo114 SiOL TV 274 08.09.2009 15:04
Informacije v zvezi s SiOL storitvami 080 Urban O storitvah 2 31.10.2008 07:17


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 06:11.