Kabelska TV s telefonijo – posebna ponudba

[bongo]

Kot je vidno na tej strani http://www.siol.net/akcije/ugodnosti...elefonijo.aspx, stane ta storitev 23,68 €, na Telekomovem centru pa ko svetovalec naredi pogodbo piše cena 24,35 €. Ko svetovalca vprašaš zakaj je različna cena ti odgovori "Ne vem". Da ne govorim o tem, da moram svetovalcu razložiti, da JE MOŽNO naročiti samo kabelsko TV in telefon (na optiki). On najprej sveto trdi, da to ni možno, da mu računalnik ne ponudi te opcije, da je nujno potrebno naročiti internet... Ti praviš da je možno, on odkimava da to ni možno... Potem mu to dokažeš - glej zgornji link, on to bulji notri in pravi ne vem kako je to tukaj mišljeno, jaz nimam te opcije za naročilo... No potem ugotovi, da ima to opcijo notri... A ni svetovalec zaposlen zato, da svetuje stranki in ne da stranka dokazuje, kaj je možno in kaj ne...

[bongo]

Vprašanje za vse agente tukaj na portalu: Zakaj Siol reklamira to storitev za 23,68 €, če na Telekomovih centrih ne znajo priti do te cene in dotično stvar "ponudijo" za 24,35 €?

[bongo]

Plus da sedaj vidim, da je kabelska 6 mesecev brezplačno, BREZ VEZAVE. Včeraj mi je bilo rečeno, da ta ugodnost velja ob vezavi za 2 leti... Zdaj pa ne vem a se je to spremenilo iz včeraj na danes, ali pa sem bil (spet) deležen zavajanja s strani svetovalca, kot pri njegovem prepričevanju, da kabelske TV s telefonijo pa ni možno naročiti.

A agenti na tem forumu so vsi na dopustu? Res bi prosil za odgovor, zakaj pride do razlike v napisani ceni na vaši strani (23,68 €) in ceni na pogodbi (24,35 €)?

[080 Informacije]

Sporoačam vam, da je napake pri ceni na pogodbi. Cena 24,35 EUR velja od 1. 8. 2013 - obvestilo podražitve Kabelske TV objevljeno s 1. 7. 2013. Ponudba 6 mesecev brezplačne naročnine za Kabelsko TV velja brez vezave.

Če bo naročena sprememba realizirana npr. jutri bo cena tega paketa do konca meseca 23,68 EUR obračunano v sorazmernem deležu od 1. 8. 2013 pa bo cena 24,35 EUR mesečno.

Za napako se vam opravičujemo in vas lepo pozdravljamo.

LP
Jure

[bongo]

Posebna ponudba vključuje*:

Mesečno naročnino na telefonijo in Kabelsko TV skupaj: 23,68 EUR (namesto 26,68 EUR) – velja ob hkratnem naročilu obeh storitev.

*Ponudba velja do 31. 8. 2013, ob hkratnem naročilu telefonije in Kabelske TV, s strani istega naročnika.

[080 Informacije]

Res je, vendar se cena Kabelske TV s 1. 8. 2013 spreminja, kar smo objavili 1. 7. 2013. Temu primerno se bo spremenila tudi cena akcijske ponudbe.

LP
Jure

[bongo]

http://www.siol.net/akcije/ugodnosti...elefonijo.aspx

A mi lahko kakšen agent razloži, zakaj je potem še vedno cena 23,68€, pa smo na polovici avgusta?

[bongo]

Ni odgovora?

[080 Informacije]

Sem posredoval napako sodelavcem, ki bodo ceno popravili. Za napako se vam opravičujemo.

Lp
Jure

[bongo]

Objavil-a 080 Informacije

Sporoačam vam, da je napake pri ceni na pogodbi. Cena 24,35 EUR velja od 1. 8. 2013 ....................................od 1. 8. 2013 pa bo cena 24,35 EUR mesečno.

Popravljena cena je zdaj 25,10 €. A to vi tam kar malo po domače? Najprej date ven akcijo, ki velja do 31.8 (23,68 €), potem nekaj mešetarite, na Telekomovem centru niso znali povedati, zakaj cena 24,35 €, potem tukaj dobim odgovor, da se bo cena spremenila - zakaj hudiča, če akcija velja do 31.8.? Potem to ni ista akcija. Potem info, da bo od 1.8.2013 cena 24,35 €, kar spet ne drži, saj je cena (po mojem posredovanju) spremenjena na 25,10 € (???). Čisto ste neorganizirani in nepodkovani - od "svetovalcev" v Telekomovem centru do agentov tu na forumu. Vsak trobi nekaj po svoje, kot da vsak dela za drugo firmo, ne pa da ste pod isto streho.