NEO Smartbox tehnične težave

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a 123kajote

meni pa NEO povzroča, da se izgubi sinhronizacija med zvokom in sliko. Čez čas je ta zamik zelo viden.. včasih tudi hreščati začne nato...
po resetu TVa (Sony 9505) je zvok dober nato pa spet počasi zgublja sinhro..
Aplikacije na TVu samem (Netflix, HBO, Amazon Prime) ne delajo tega problema, tako, da je lahko vzrok samo v NEOtu.. to se dogaja zdaj kak slab mesec...
Sem klical na 080 1000, dobil nasvet naj HARD resetiram TV, se zvok popravi, nato pa počasi spet ni sinhro.. zato sem posebaj spremljal ostale App in tam tega problema ni..
prav neužitno za gledati..

Ali imate NEO na TV-aparat priključen direktno prek HDMI-kabla, ali imate vmes še ozvočenje prek domačega kina?

Lp
Črt

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a zelenposrcu

NEO Smartbox WiFi ne deluje več. Aktiviran je, geslo je pravo, a mi telefon javi, da se nanj ne more povezati.

Če pride do tega, poizkuste NEO resetirati, ali pa smo onemogočiti in ponovno omogočiti WiFi, ki ga NEO oddaja. Vem, da je zoprno, se opravičujem.

Lp
Črt

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a mrtweak9

Javljam, da že nekaj dni ne dela aplikacija Pickbox Now; aplikacije ne naloži, v nedogled prikazuje samo napis "Pickbox Now".

Res je, od včeraj beležimo splošno težavo z aplikacijo. Smo javili naprej, čakamo rešitev.

Lp
Črt

[janck]

Objavil-a 080 Tehnična pomoč

Zato, ker je BOX snemal na vgrajen disk, NEO pa posname na strežnik. Če gledate posneto vsebino v roku sedmih dni, ko je še ogled nazaj, boste začetek naslednjega segmenta, kjer je konec posnete vsebine še videli. NEO ne ločuje glede na vsebino, ampak glede na spored. Žal je res tako, da se večina TV-hiš ne drži sproreda in nato pride do te neprijetnosti.

Lp
Črt

Potem ne rabimo funkcije za snemat. Pač pogledaš v roku enega tedna, če seveda imaš čas. Pa zmeraj, temu ni tako. V glavnem, bedasto. Zmeraj moraš posneti tri oddaje, da lahko pogledaš tisto na sredini celo.

[nejccar]

Objavil-a 080 Tehnična pomoč

Zato, ker je BOX snemal na vgrajen disk, NEO pa posname na strežnik. Če gledate posneto vsebino v roku sedmih dni, ko je še ogled nazaj, boste začetek naslednjega segmenta, kjer je konec posnete vsebine še videli. NEO ne ločuje glede na vsebino, ampak glede na spored. Žal je res tako, da se večina TV-hiš ne drži sproreda in nato pride do te neprijetnosti.

Lp
Črt

Zato pa ta del predlagajte izboljšavo, ker je trenutno neuporabno. In če pogledam v roku 7 dni ne rabim snemat. Dajmo kakšne stvari premaknit ker so na ravni polizdelka, naročniki pa uhajajo h konkurenci. Mene omejuje samo še infrastruktura kot stari naročnik sem vreden 0 plačujem 86eurov za ADSL 10/1 modriplus

[btomaz_]

Pogosto spremljam Klasik TV in se jezim na NEO, ker ne zna raztegniti slike na 16:9, kot to z levo roko reši BOX. Telekom trdi, da to na super duper NEO ni mogoče.
S 26.10. je Klasik TV prešel na format 16:9 (link) , NEO pa še naprej forsira 4:3. Sprašujem se, česa pa zdaj super škatla NEO spet ne zna?

[abombek2]

Mene zanima zakaj boom tv ni v 16:9 ko pa je na zacetku bil

[080 Tehnična pomoč]

Pri obeh je isto, NEO samo pošlje naprej, kar dobi.

Lp
Črt

[g33k]

Potem je treba obvestiti tistega ki pošilja, da je format napačno nastavljen.

[diolen]

Objavil-a btomaz_

Pogosto spremljam Klasik TV in se jezim na NEO, ker ne zna raztegniti slike na 16:9, kot to z levo roko reši BOX. Telekom trdi, da to na super duper NEO ni mogoče.
S 26.10. je Klasik TV prešel na format 16:9 (link) , NEO pa še naprej forsira 4:3. Sprašujem se, česa pa zdaj super škatla NEO spet ne zna?

Poglej pozicijo logotipa