Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > O storitvah

O storitvah Informacije o ponudbi storitev Telekoma Slovenije

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 25.09.2017, 09:14
astuhec Uporabnik astuhec ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2017
Sporočila: 10
Privzeto Neresnost - "nategovanje"

Pozdravljeni

11.9. sem sklenil še eno razmerje Modri (sem že naročnik enega paketa Modri)
Prejšnji teden me je klical en gospod za vzpostavitev priključka in dogovorila sva se za petek, 22.9. Vzel sem dopust in cel dan čakal....zaman. Pozno popoldne sem poslal SMS z vprašanjem....in dobil vrnjen klic....Danes ne pridemo, pridemo v ponedeljek.
Gospodu sem pojasnil, da moram spet vzeti dopust...zagotovil je, da pridejo in da me bo danes (25.9.) takoj zjutraj poklical in mi sporočil uro.
Klica ni bilo, ko sem preveril kaj se dogaja, pa spet odgovor....danes nas ne bo....pa saj imamo mi rok šele v začetku Oktobra mi je pojasnil...zakaj sploh tečnarim.
No, pa je šel še en dan dopusta za nič....torej porabljena dva dneva dopusta, o priklopu pa ne duha ne sluha!

Ali ima Telekom res tak monopol, da lahko tako nateguje stranke?
Kakšne možnosti imam za preklic pogodbe?

Hvala
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 25.09.2017, 20:43
Tom000 Uporabnik Tom000 ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce Tom000
Član od: Jan 2004
Sporočila: 36
Privzeto Re: Neresnost - "nategovanje"

si že naročnik in si še enkrat naročil na isti lokaciji? kaj imaš to xdsl ali optiko? Zakaj more pridet, da samo modem prinese?
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 25.09.2017, 20:50
astuhec Uporabnik astuhec ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2017
Sporočila: 10
Privzeto Re: Neresnost - "nategovanje"

Ja, sem že naročnik in sem šel še enkrat na led....tokrat na drugem naslovu.
In sedaj sem ugotovil, da sem res pravi o**l, ker se pustim tako natego***i.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 26.09.2017, 08:28
tomy11 Uporabnik tomy11 ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Aug 2014
Sporočila: 345
Privzeto Re: Neresnost - "nategovanje"

Kaj je pa sedaj ta baba pri vseh temah? naj to en pobriše dol :D

Nazadnje uredil Faust : 26.09.2017 ob 13:50. Vzrok: komentar na brisano objavo
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 26.09.2017, 10:52
080 Informacije Uporabnik 080 Informacije ni prijavljen
080 Infomacije – Svetovalec za naročila in informacije
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Informacije
Član od: Nov 2007
Sporočila: 1.384
Privzeto Re: Neresnost - "nategovanje"

Citat:
Objavil-a astuhec Prikaži sporočila
Pozdravljeni

11.9. sem sklenil še eno razmerje Modri (sem že naročnik enega paketa Modri)
Prejšnji teden me je klical en gospod za vzpostavitev priključka in dogovorila sva se za petek, 22.9. Vzel sem dopust in cel dan čakal....zaman. Pozno popoldne sem poslal SMS z vprašanjem....in dobil vrnjen klic....Danes ne pridemo, pridemo v ponedeljek.
Gospodu sem pojasnil, da moram spet vzeti dopust...zagotovil je, da pridejo in da me bo danes (25.9.) takoj zjutraj poklical in mi sporočil uro.
Klica ni bilo, ko sem preveril kaj se dogaja, pa spet odgovor....danes nas ne bo....pa saj imamo mi rok šele v začetku Oktobra mi je pojasnil...zakaj sploh tečnarim.
No, pa je šel še en dan dopusta za nič....torej porabljena dva dneva dopusta, o priklopu pa ne duha ne sluha!

Ali ima Telekom res tak monopol, da lahko tako nateguje stranke?
Kakšne možnosti imam za preklic pogodbe?

Hvala
Prosimo, da nam v ZS sporočite kontaktno številko, naročniške podatke, številko vloge in preverili bomo. LP, Dragan
__________________
info@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 26.09.2017, 20:30
astuhec Uporabnik astuhec ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2017
Sporočila: 10
Privzeto Re: Neresnost - "nategovanje"

Pa ima sploh kakšen smisel....poslati podatke na ZS?
Kaj mi bo Telekom vrnil dva dni dopusta, ki sem ju porabil za čakanje na lokaciji priklopa na dogovorjene termine?
Pa saj sem oddal tudi uradno reklamacijo (id: 490737) na Moj Telekom, ki ima mimogrede že status "zaključeno", oziroma Datum zaključka je vnesen, nobenega odgovora pa nisem prejel.
Vse skupaj nima nobenega smisla več....jaz sem svoj del pogodbene obveznosti izpolnil (omogočen dostop do objekta priključitve), če gospodov dvakrat na dogovorjen termin ni bilo, pa ni več moja težava. Jutri bom oddal vlogo Teleingu, saj imam priklop kabelske televizije in mi ponujajo zelo podoben paket za celo nekoliko nižjo ceno.
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 27.09.2017, 11:20
080 Informacije Uporabnik 080 Informacije ni prijavljen
080 Infomacije – Svetovalec za naročila in informacije
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Informacije
Član od: Nov 2007
Sporočila: 1.384
Privzeto Re: Neresnost - "nategovanje"

Pozdravljeni, preverili smo in vam sporočamo, da smo vam odgovor na reklamacijo posredovali po e-pošti. Prosimo, da ponovno preverite. Vsekakor želimo, da ostanete tudi v prihodnje z nami, zato želimo zadevo podrobneje preveriti. V ta namen vas prosimo, da nam v ZS sporočite svojo kontaktno številko. LP, Mojca
__________________
info@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 27.09.2017, 12:24
astuhec Uporabnik astuhec ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2017
Sporočila: 10
Privzeto Re: Neresnost - "nategovanje"

Spoštovani

Preveril sem poštni predal in razen avtomatskega obvestila o posredovanju reklamacije na info@telekom.si in enega reklamnega sporočila za IPhone 8 ni ničesar...tudi ne med neželeno pošto.
Tudi na Moj Telekom pod Pregled Reklamacij, polje Odgovor ostaja prazno!
Odgovorite s citatom
  #9  
Staro 27.09.2017, 18:08
krepki Uporabnik krepki ni prijavljen
Mojster
Član od: Jan 2006
Sporočila: 2.552
Privzeto Re: Neresnost - "nategovanje"

Pojdi drugam,jaz sem imel letos trikrat težave z njimi in zmeraj je bilo potrebno na odpravo napake čakat en teden,bil sem brez tvja in interneta. Nobenega ne moreš doklicat,če pa že koga dobiš se zgovarja na povečano število napak zaradi udara strele.ki pa v resnici samo izgovor.
Sem jim nazadnje zagrozil,da če naslednji dan ne odpravijo napake grem drugam,me niso resno jemali ampak naslednji dan sem podpisal pogodbo z drugim operaterjem in sedaj že en mesec uporabljam njihove storitve.
Tako,da mene telekom ne vidi vsaj dve leti.
Odgovorite s citatom
  #10  
Staro 29.09.2017, 12:46
astuhec Uporabnik astuhec ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2017
Sporočila: 10
Privzeto Re: Neresnost - "nategovanje"

Ja, saj se že dogovarjam z drugim ponudnikom.
Pri Telekomu res nekaj ne štima...na to kažejo tudi odgovori v tem postu.
Zgoraj odgovor Mojce, da so na reklamacijo odgovorili 27.9.....kako, če pa je na Moj Telekom status reklamacije "v reševanju" in to šele od 28.9.
Sedaj moram nekako samo iztržiti prekinitev sklenjene pogodbe za drugi Paket Modri - kar mislim da ne bo težave, saj priklopa sploh niso vzpostavili.
Prvi paket Modri pa bom prekinil Decembra, ko se steče vezava...in takrat upam, da bo nastopilo nekoliko prijaznejše obdobje....

Samo mimogrede...od kar so me dvakrat nateg**** z terminom priklopa se sploh več ne oglašajo....sploh ni znano, če sploh še imajo namen.
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
nategovanje, neresnost

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
kockanje TV in neresnost Siol-a Imhotep SiOL TV 16 11.01.2009 20:36
Neresnost siola sburner Tehnična pomoč 9 14.10.2008 06:34
Neresnost siola! Rene Kotnik Tehnična pomoč 17 19.09.2008 22:40
Neresnost SiOLa snahad00 O storitvah 0 24.06.2008 15:55


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 07:49.