Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > O storitvah

O storitvah Informacije o ponudbi storitev Telekoma Slovenije

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 13.05.2010, 20:03
Rogue Uporabnik Rogue ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce Rogue
Član od: Sep 2006
Sporočila: 66
Privzeto Prosim za razjasnitev vprašanja

Pozdravljeni,

Sem oddal vprašanje za naročilo storitev prek spletnega obrazca in dobil takšen odgovor, da se sprašujem, če se zaposleni na telekomu delajo norca iz mene.

Najprej me je zanimalo, če lahko pri spremembi storitev obdržim obstoječi paket 5/2Mbit. Dobil sem odgovor, da ne. Na spletnem obrazcu za naročilo storitev pa piše:
Citat:
V primeru nadgradnje storitev z obstoječo hitrostjo, ki je ni v novi ponudbi nam vaše zahteve sporočite na naslov info@siol.net.
Kje so se pojavile dezinformacije? S strani osebe, ki mi je odgovorila, ali na spletnem obrazcu?

Potem me je zanimalo še, če bi moja linija prenesla dodaten TV kanal. Na ta del vprašanja mi sploh niso odgovorili, kar prezrli so ga.
Komu lahko sporočim uporabniško ime, da mi pomeri linijo, če bi mi podpirala 5/2 internet (ali pa 5/5) in 2 TV-ja?

Hvala, lp
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 13.05.2010, 20:16
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.504
Privzeto Re: Prosim za razjasnitev vprašanja

Citat:
Objavil-a Rogue Prikaži sporočila
Komu lahko sporočim uporabniško ime, da mi pomeri linijo, če bi mi podpirala 5/2 internet (ali pa 5/5) in 2 TV-ja?
Podatke kar meni preko ZS.

Glede ostalih vprašanj pa se obrnite na agenta 080 Informacije.

Lep pozdrav,
Matjaž

Nazadnje uredil 080 Tehnična pomoč : 13.05.2010 ob 20:18.
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 13.05.2010, 20:57
Rogue Uporabnik Rogue ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce Rogue
Član od: Sep 2006
Sporočila: 66
Privzeto Re: Prosim za razjasnitev vprašanja

Hvala!
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 14.05.2010, 06:32
mr Vragec Uporabnik mr Vragec ni prijavljen
Novinec
Član od: Feb 2010
Sporočila: 52
Privzeto Re: Prosim za razjasnitev vprašanja

Rogue, jaz sem imel podobne težave kot ti. Na vprašanja so telekomovci odgovarjali površno in jih očitno namerno izpuščali. Moja rešitev je bila, da sem jim napisal vprašanja po številkah in spodaj dodatno napisal besedilo, da sem jim zaradi lažjega branja in sledljivosti pač naredil seznam vprašanj in naj se pri odgovarjanju sklicujejo na številko vprašanja na katerega odgovarjajo. Tako ti bo najlažje, če ne boš čakal na odgovore v nedogled.

lp
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
prosim, razjasnitev, vprašanja

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Informacije & vprašanja + pripombe iri Filmi 461 30.04.2014 00:45
NOKIA (info + novosti) [Brez reklam] znamkar Mobilna telefonija 296 24.06.2011 10:32
prosim za pomoč supergenius SiOL TV 5 03.07.2009 07:40
vprašanja na intervjuju za delo kalin Gospodarstvo 124 01.08.2006 10:13
Pravila & Pogosta vprašanja JohnnyEnglish Izobraževanje in šola 0 06.02.2005 00:04


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 23:06.