Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > SiOL TV

SiOL TV Pripombe, predlogi in vprašanja o SiOL TV, BOX, programskih shemah, kanalih, interaktivnih aplikacijah, videotekah.

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1641  
Staro 31.03.2020, 13:13
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.735
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Imamo več rešitev, tudi to, da tehnik opremo, ki je ne moremo poslati prek pošte, pusti na vhodu ipd. Nekaj napak pa brez obiska ne moremo odpraviti. Če se stranka z obiskom ne strinja ali pa če je doma kdo, ki kaže bolezenske znake, napake seveda ne odpravljamo. Več kot to ne moremo narediti, žal.

Lp
Črt
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #1642  
Staro 31.03.2020, 13:15
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.735
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Citat:
Objavil-a nescafe Prikaži sporočila
Dobro, naj špara baterijo. Ampak ko prekine povezavo z NEO se tudi vsebina, ki jo gledaš (npr. Voyo, HBO GO), prekine in spet začne predvajati od začetka, kar je zelo moteče. Rešitev?
Ne, to, da se vsebina prekinite ni ok. Sumim, da je tu NEO v okvari, ina vam javi, da se je daljinec odparil zaradi napake v TV-komunikatorju, ne pa, ker bi daljinec šel v spanje. Predlagam, da nam javite, ko bo trenutnih razmer konec, da ga menjamo.

Lp
Črt
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #1643  
Staro 04.04.2020, 11:51
Blaž Uporabnik Blaž ni prijavljen
Novinec
Član od: Oct 2008
Sporočila: 20
Unhappy Re: NEO Smartbox tehnične težave



Iskalnik, katerega hvalite, ni najboljši; ko sem npr. včeraj iskal TEDNIK, mi je našel zgornje, od tega dva na SLO1 z dne 28.3. ter 6.4. (kateri šele bo). Ni pa našel oddaje z dne 30.3.?

To je eden od primerov..iskalnik je katastrofalen in ne zna iskati po vsej vsebini, niti sporedu in preteklih oddajah, kaj šele po ostalih vsebinah.
Se bo to kdaj popravilo ali je zgodba enaka kot z BOX-i, torej se rešuje, rešeno pa ne bo?
Odgovorite s citatom
  #1644  
Staro 05.04.2020, 08:14
lokev Uporabnik lokev ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Oct 2011
Sporočila: 950
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Citat:
Objavil-a Rusy Prikaži sporočila
Pošljejo po pošti pa sam priklopiš.. Tko sem sam menjal modem itn..
Ja bravo. 80% ne ve tega sploh, kaj je modem, ne da bi še zadevo priključili.
Odgovorite s citatom
  #1645  
Staro 05.04.2020, 08:16
Rusy Uporabnik Rusy ni prijavljen
Mojster
Član od: May 2006
Naslov: Postojna
Sporočila: 2.275
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Citat:
Objavil-a lokev Prikaži sporočila
Ja bravo. 80% ne ve tega sploh, kaj je modem, ne da bi še zadevo priključili.

A ve internet uporabljat.. Kot da je neka modrost priklopit modem..
__________________
lp......Rusy
Odgovorite s citatom
  #1646  
Staro 05.04.2020, 08:18
lokev Uporabnik lokev ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Oct 2011
Sporočila: 950
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Citat:
Objavil-a 080 Tehnična pomoč Prikaži sporočila
Ne, to, da se vsebina prekinite ni ok. Sumim, da je tu NEO v okvari, ina vam javi, da se je daljinec odparil zaradi napake v TV-komunikatorju, ne pa, ker bi daljinec šel v spanje. Predlagam, da nam javite, ko bo trenutnih razmer konec, da ga menjamo.

Lp
Črt
NEO, ki ga kupiš, je v okvari. Bizarno.
Odgovorite s citatom
  #1647  
Staro 05.04.2020, 08:20
lokev Uporabnik lokev ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Oct 2011
Sporočila: 950
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Citat:
Objavil-a Rusy Prikaži sporočila
A ve internet uporabljat.. Kot da je neka modrost priklopit modem..
ja pa je za 80% uporabnikov.
Odgovorite s citatom
  #1648  
Staro 05.04.2020, 08:25
Rusy Uporabnik Rusy ni prijavljen
Mojster
Član od: May 2006
Naslov: Postojna
Sporočila: 2.275
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Citat:
Objavil-a lokev Prikaži sporočila
ja pa je za 80% uporabnikov.
Ah dej dej.. Ko da je težko kabel po kabel priklopit..težka modrost.. Sam ni volje in nič drugega..
__________________
lp......Rusy
Odgovorite s citatom
  #1649  
Staro 05.04.2020, 13:00
Schime Uporabnik Schime ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Mar 2006
Sporočila: 770
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Jah večina jih je trdih ni kej. Izjema so starejši. Pa še tam bi se z malo volje kaj uredilo. Ampak glede na situacijo pač, če se ne potrudi bo ostal brez vsebine. Ostane mu potem reklamacija in manjši znesek na položnici.
Odgovorite s citatom
  #1650  
Staro 05.04.2020, 15:33
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.735
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Citat:
Objavil-a Blaž Prikaži sporočila


Iskalnik, katerega hvalite, ni najboljši; ko sem npr. včeraj iskal TEDNIK, mi je našel zgornje, od tega dva na SLO1 z dne 28.3. ter 6.4. (kateri šele bo). Ni pa našel oddaje z dne 30.3.?

To je eden od primerov..iskalnik je katastrofalen in ne zna iskati po vsej vsebini, niti sporedu in preteklih oddajah, kaj šele po ostalih vsebinah.
Se bo to kdaj popravilo ali je zgodba enaka kot z BOX-i, torej se rešuje, rešeno pa ne bo?
Sistemskih težav z delovanjem iskalnika trenutno ne beležimo. Za zgornjo vsebino Tednik, sem delovanje preveril tudi pri nas in prva vsebina, ki jo najde je iz dne 30.3.2020.

Lp,

Simon
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
neo, smartbox, tehnične, težave

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Težave z sliko in zvokom?! tattoer SiOL TV 2 27.11.2010 06:55
Težave s sliko in zvokom Dunja SiOL TV 0 17.08.2009 11:01
Težave s SiOL TV vmesnikom Dunja SiOL TV 0 17.08.2009 11:00


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 18:12.