Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > O storitvah

O storitvah Informacije o ponudbi storitev Telekoma Slovenije

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 08.12.2013, 10:14
MIKO Uporabnik MIKO ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce MIKO
Član od: Jun 2008
Sporočila: 638
Unhappy Nepregleden račun Telekoma

Ponavadi, ko dobim kak račun za opravljene storitve, pogledem postavke, znesek in to je to. Pri Telekomu pa rabim 15 minut, da se prebijem in razumem postavke na računu. Dajte 080, posredujte naprej, da naredijo poenostavljeni račun.
Sem naročen na paket toptrio mini HBO. po katerem znese račun 44,9€
In kako je zakompliciran račun?
- Naročnina-Programska opcija HBO
- Naročnina-TopTrio Mini HBO
- Paket na optiki 01.11.13-30.11.13

(telefonijo sem izpustil in dodatke, ki so zastojn)

Zakaj mora biti 2x navedena postavka o naročnini? Zakaj je dodatno navedena postavka "paket na optiki"?
Saj itak vse to vsebuje paket "top trio mini hbo". Ne vidim potrebe, da me dodatno zmedete z postavkami, ki so itak vštete v sam paket.
Na koncu sevede znesek štima,samo treba se prebit skozi te postavke in razumet. Sem prepričan, da je veliko ljudi, ki jim take postavke delajo probleme.
Enaka zgodba je v servisnih straneh, kjer imam malo morje postavk, pa se le ene ponavljajo, kot sem tukaj opisal, pa jih vsebuje že osnovni paket. Bedarija.
Ne bi blo lažje, da mi na računu piše cena za paket ki jo imam, telefonijo, ki jo porabim, torej 2 postavki, pa še kaka dodatna za tiste, ki smo obljubili zvestobo. Sedaj pa imam na računu 10 postavk.
Tudi mi ni jasno zakaj delite telefonijo na 2 dela.
Kot recimo tole:
Klici v fiksno omrežje Telekoma Slovenije 08.11.13-08.11.13* min
Klici v fiksno omrežje Telekoma Slovenije 30.11.13-30.11.13* min

nato pa vidim pod zvezdico tole:
*Opravljene storitve za obdobje od prvega do vključno zadnjega dne navedenega meseca.

Verjetno se še bo kdo našel, ki mu račun ne gre v glavo. Dajte, Telekom, olajšate nam življenje z računom.
__________________
-----------------------------------------------------------------------------------------
Če misliš, da si premajhen, da bi kaj dosegel, očitno še nikoli nisi spal s komarjem v sobi.
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 08.12.2013, 15:49
pal Uporabnik pal ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Oct 2007
Naslov: Bovec
Sporočila: 855
Privzeto Re: Nepregleden račun Telekoma

sploh ne govorit....Idrija vabi.
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
nepregleden, račun, telekoma

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
OŠO in račun vojmes O storitvah 20 05.12.2013 16:54
Optično omrežje Telekoma Slovenije Mislim O storitvah 45 09.05.2013 13:11
račun - reklamacija - tišina danilo O storitvah 18 27.02.2012 23:01
Račun telekoma ! mglds O storitvah 16 25.08.2011 11:14
Se klici s statističnih uradov zaračunavajo na naš račun? Lance_Armstrong SiOL telefonija 6 28.06.2010 17:18


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 17:57.