Prošnja

[Mohor]

Lep pozdrav!

Fantje, dajte se prosim mal zamislit no nad vašim odnosom in kakovostjo vaše ponudbe. To kar počnete vi na siolu, res ne pelje več nikamor. Dober dokaz temu je nemalo nesrečnih uporabnikov na tem forumu. S punco sva naročnika paketa trio nekaj mesecev. Ko je bilo to testno je delalo vse super (baje imam srečo ker je linija lahko 10Mb kar tu okrog ni v navadi). Po kakem mesecu po podpisu pogodbe je slika začela kockati in zamrzovati (večkrat dnevno). Pa nisem težil in klical v upanju da boste to rešili. Danes je slika takorekoč negledljiva (kocka in zmrzuje na par minut). To se enostavno ne bi smelo dogajat vam to res ni jasno?? Da ne naštevam ostalih problemov (problemi z nepravilnimi zneski na računih, s programsko shemo...). To temo sem odprl res v upanju, da mi nekdo v čim krajšem času povrne vsaj sliko. Probleme z računi že tako rešujem na drug način. Dajmo se vzet v roke no dokler se res nekomu ne utrga. Pa oprostite za precej neprijazen pristop, ampak res nimam več živcev in časa se ukvarjat s tako banalnimi stvarmi. Samo telivizijo bi rad gledal in pošteno jo plačujem(o) za to.

Hvala

[MIKO]

Se podpisem!

[pluton]

Ma ne boš dobil odgovora. Preprosto skrivajo se vsi. Kličeš na podporo...nič, pišeš na mail...nič. Pišeš na forum...včasih si edino tud dobil dober odgovor sedaj pa zgleda, da so jih še zadnji pametni zapustili. Razočaran nad siolom. Pa do sedaj sem ga zagovarjal kjerkoli je bila debata siol-t2.

[Mohor]

Tudi jaz sem ga zagovarjal, ampak sta kvaliteta in odnos do strank iz dneva v dan slabša. Naročnik siolovega interneta sem že pet let v zahvalo ker sem prestopil na paket trio, pa sem dobil kocke na televiziji in ponudbo za prenosnik, katerega konfiguracijo vrjetno tu gor poznamo vsi.

[shqwarch]

No dobr da bom raje računal na satelitsko in mi bo internet delav počasi. Me je že imelo da bi jo naročil oz. sem dal priošnjo na 0808000 za vsaj poskusno da vidim če bi funkcjonirala vredu. že čakam en mesec čene več pa se sploh ne sekiram več od takih dejstvih tudi če ne pride po pošti. To sem želel zgolj zaradi tega, da bi mi internet delav hitreje.

[080 Tehnična pomoč]

Problemov žal ne moremo zaznati sami (kockanje, ipd). Potrebno je poklicati na tehnično pomoč. V vsakem primeru pa se lahko obrnete tudi name ali katerega izmed drugih 080 agentov, preko ZS sporočite uporabniško ime in bomo preverili stanje.

[pecnikr]

ja tudi jaz sem že zbral drugega naročnika...grem vstran od siola..ker plačujemo nekaj dejansko pa ni to to....mam malo vez pri kolegih ki delajo v tem poslu pa mi povejo kaka lopovščina je to....žal ampak ne bom komentiral samo vstran grem...

[Rocky__]

No jaz pa ze tri tedne plus en dan odkar sem poslal narocilo za SIOL Trio cakam na ta trio in ko berem te poste na forumih mi bo kmalu zal da nisem ostal na AMISu...
Sam ko so mi na AMISu najljubsi ribiski program skenslali sem se odlocu da preveslam na Siol. Upam resnicno, da ni vse tak crno kot se bere...

[lujko]

Objavil-a Rocky__

No jaz pa ze tri tedne plus en dan odkar sem poslal narocilo za SIOL Trio cakam na ta trio in ko berem te poste na forumih mi bo kmalu zal da nisem ostal na AMISu...
Sam ko so mi na AMISu najljubsi ribiski program skenslali sem se odlocu da preveslam na Siol. Upam resnicno, da ni vse tak crno kot se bere...

Če ti je kockalo tudi na Amisu,potem ne bo tako črno.

[grajbos]

Hecno. V Mohorju sem na nek način videl moj primer... S to razliko, da midva nisva na testnem... Prvi mesec je bilo OK, zadnje čase pa je vedno bolj kockalo z maksimumom včeraj zvečer. So pa danes na Siolu nekako rešili zadevo s tem, da so mi znižali internetno povezavo iz 4 Mb/s na 2 Mb/s...

Upam da bo sedaj mir s TV-jem, pa čeprav na račun šibkejše internetne povezave...


Pa tudi čas bi bil, da bi se v naši občini Duplek (12 km iz MB) porihtale telefonske linije, ker so, kot vidim, hudo švohne, naročnikov na širokopasovne storitve pa je iz dneva v dan več...