Težave SiOL TV po dveh letih brezhibnega delovanja

[bbenci2]

V teh dneh mineva dve leti odkar imam SiOL TV. Zadeva je delovala bezhibno brez najmanjšega kockanja, kaj šele drugih težav. Zdaj pa že nekaj časa (kakšna dva meseca) slika zmrzuje. Slika zamrzne in je včasih kakšno slabo minuto zamrznjena, potem pa dela spet naprej in čez nekaj minut ista zgodba, zamrznitev. Včasih pa moram prestaviti na drug program in potem spet nazaj, da lahko človek nazaj spremlja program.
Ker TV komunikatorja sploh ne rabim (spremljam samo preko SiOL TV), sem mislil, da mi kaj šteka na računalniku, danes pa poskušam zadevo preveriti na TV komunikatorju in težave so tam enake.
Seveda sem o težavah obvestil SiOL, napake niso zazanali, so pa ugotovili, da imam še star modem. Prišel je tehnik, menjal modem in težave se niso odpravile.

Skratka, vedno, ko sem kje zasledil težave uporabnikov, sem se samo nasmejal. Zdaj pa imam te težave tudi sam. Kar pa je najbolj čudno je to, da mi je dve leti zadeva delala brez najmanjše greške. Očitno je preobremenjeno omrežje, drugo mi ne pride na glavo.

[aci]

Napajalniki znajo biti tudi problem sicer pa sam težit da zmerjo linijo pol se hitr kaj ugotovi da je kje kaka strela usekala al kaj podobnega.

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a bbenci2

V teh dneh mineva dve leti odkar imam SiOL TV. Zadeva je delovala bezhibno brez najmanjšega kockanja, kaj šele drugih težav. Zdaj pa že nekaj časa (kakšna dva meseca) slika zmrzuje. Slika zamrzne in je včasih kakšno slabo minuto zamrznjena, potem pa dela spet naprej in čez nekaj minut ista zgodba, zamrznitev. Včasih pa moram prestaviti na drug program in potem spet nazaj, da lahko človek nazaj spremlja program.
Ker TV komunikatorja sploh ne rabim (spremljam samo preko SiOL TV), sem mislil, da mi kaj šteka na računalniku, danes pa poskušam zadevo preveriti na TV komunikatorju in težave so tam enake.
Seveda sem o težavah obvestil SiOL, napake niso zazanali, so pa ugotovili, da imam še star modem. Prišel je tehnik, menjal modem in težave se niso odpravile.

Skratka, vedno, ko sem kje zasledil težave uporabnikov, sem se samo nasmejal. Zdaj pa imam te težave tudi sam. Kar pa je najbolj čudno je to, da mi je dve leti zadeva delala brez najmanjše greške. Očitno je preobremenjeno omrežje, drugo mi ne pride na glavo.

Prosil bi vas, če mi na ZS sporočite vašo uporabniško ime in kontaktno številko.


LP, Marcel

[s52mw]

Tudi pri meni so se po dveh letih brezhibnega delovanja pojavile težave.Že od konca avgusta mi občasno izpade vse ,internet, telefon ,tv. Linija je baker od centrale oddaljen 200m,izmera je pokazala odlično linijo.Paket ja VDSL 5/2.September je bil katastrofa,tako da sem dal ugovor na račun.Priznali so mi popust 50 % za mesec september.Težave se še vedno pojavljajo,predvsem zvečer in ob vikendih (mogoče zato,ker takrat več uporabljamo storitve siol) Modem so menjali že dvakrat,prav tako port na centrali.Mislim da so menjali celo ploščo.Sedaj je nekoliko bolje,ker po cca dveh resetih modema stvar začne spet delovati.Vendar "TO NI TO".Ugotavljali smo če je kje v bližini udarila strela,vendar vedno bol sumim da so priklopili na VDSL preveliko število uporabnikov.Namreč, tako sem slišal,da v istem času kot pri meni izpade še en uporabnik VDSL. ADSL pri sosedih pa deluje brezhibno. Poskusil bom izvedeti kdo je to.Vedno več je znakov za preobremenitev VDSL-ja. Zanimivo je tudi da lučka za bradband gori-ne utripa, pri meni pa je mrk.Tudi na daljavo modem ni viden.Šele po dveh resetih stvar ponovno"shodi". V septembru pa je bilo mrtvo tudi po cel dan.

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a s52mw

Tudi pri meni so se po dveh letih brezhibnega delovanja pojavile težave.Že od konca avgusta mi občasno izpade vse ,internet, telefon ,tv. Linija je baker od centrale oddaljen 200m,izmera je pokazala odlično linijo.Paket ja VDSL 5/2.September je bil katastrofa,tako da sem dal ugovor na račun.Priznali so mi popust 50 % za mesec september.Težave se še vedno pojavljajo,predvsem zvečer in ob vikendih (mogoče zato,ker takrat več uporabljamo storitve siol) Modem so menjali že dvakrat,prav tako port na centrali.Mislim da so menjali celo ploščo.Sedaj je nekoliko bolje,ker po cca dveh resetih modema stvar začne spet delovati.Vendar "TO NI TO".Ugotavljali smo če je kje v bližini udarila strela,vendar vedno bol sumim da so priklopili na VDSL preveliko število uporabnikov.Namreč, tako sem slišal,da v istem času kot pri meni izpade še en uporabnik VDSL. ADSL pri sosedih pa deluje brezhibno. Poskusil bom izvedeti kdo je to.Vedno več je znakov za preobremenitev VDSL-ja. Zanimivo je tudi da lučka za bradband gori-ne utripa, pri meni pa je mrk.Tudi na daljavo modem ni viden.Šele po dveh resetih stvar ponovno"shodi". V septembru pa je bilo mrtvo tudi po cel dan.

Prosim, sporočite mi vaše uporabniško ime na ZS, bomo preverili.



LP, Marcel

[koble]

Linije nebi sele bit nikol preobremenjene al kaj podobnega sej bo mogli met vse preračunano da bi moglo delat kluptemu če je vsak uporabnik vse do konca obremeniu če pa ni tak nareto te pa bz da sploh majo kej . zato me čudi zakaj sploh šteka pri uporabnikah kaj .

[ncelarc]

odkar imam trio so bile težave samo na začetku z kockanjem in zmrzovanjem sedaj pa ZOPET KAKŠNA DVA MESECA ISTO SAMO DA NA FOX LIFE PINK PLUS PA IKLOPI KO JE PRNOS FARME PA TUDI NEKATERI DRUGI PROGRAMI ZMRZUJEJO OSTALI PA NORMALNO DELUJEJO SIOL PA SAJ PLAČUJEMO ZA NEMOTENO DELOVANJE VSEH NAROČENIH PAKETOV IN DODATKOV

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a ncelarc

odkar imam trio so bile težave samo na začetku z kockanjem in zmrzovanjem sedaj pa ZOPET KAKŠNA DVA MESECA ISTO SAMO DA NA FOX LIFE PINK PLUS PA IKLOPI KO JE PRNOS FARME PA TUDI NEKATERI DRUGI PROGRAMI ZMRZUJEJO OSTALI PA NORMALNO DELUJEJO SIOL PA SAJ PLAČUJEMO ZA NEMOTENO DELOVANJE VSEH NAROČENIH PAKETOV IN DODATKOV

Prosim če nam posredujete vaše naročniške podatke na ZS, da preverimo, zakaj prihaja do napak.

Lp,
Janez

[s52mw]

Objavil-a 080 Tehnična pomoč

Prosim, sporočite mi vaše uporabniško ime na ZS, bomo preverili.



LP, Marcel

Prejšnji teden so zamenjali komplet ploščo,vendar se težave še vedno pojavljajo.Zadnje dni se mi zdi spet bol pogosto modem izgublja sinhronizacijo.Naredili so že vse mogoče.Najbrž bo potrebno zamenjati parice.Če še to ne bo pomagalo pa res ne vem več kaj bi bilo narobe.Res me čudi da je dve leti vse delovalo brezhibno.Bo res treba nazaj na ADSL.

[bbenci2]

No, pri meni so zamenjali modem in napake se še vedno pojavljajo.