Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč > SiOL PlaC

SiOL PlaC SiOL PlaC je najenostavnejši način za shranjevanje in izmenjavo glasbe, fotografij, videoposnetkov in ostalih datotek, ki jih kadarkoli lahko delite ali menjate s svojo družino, prijatelji in znanci. Svoje medijske datoteke lahko gledate in poslušate v spletnem brskalniku – kjerkoli in kadarkoli.

Odgovori
 
Orodja za teme
  #41  
Staro 23.01.2009, 14:25
Matiya Uporabnik Matiya ni prijavljen
Placmojster
Prikazne slike uporabnika/ce Matiya
Član od: Jun 2008
Sporočila: 66
Privzeto Re: SiOL PlaC - napake

Druga težava je bila splošna na spletnem SiOL PlaCu in je bila z zadnjo verzijo, ki je bila narejena po novem letu odpravljena.

V primeru, da imaš še vedno to težavo bom potreboval nekaj več podatkov. Ravno tako bom potreboval nekaj več podatkov, da najdemo težavo za prvi problem.

Potreboval bi:
  • - opis operacijskega sistema (Windows XP SP2, SP3, Vista...)
  • - opis omrežja (priklop direktno preko modema, koliko računalnikov je v omrežju, gre za domače omrežje ali pisarniško, ali in kateri router se uporablja).
  • - kje se pojavlja težava (spletni SiOL PlaC, PlaC Sinhro, PlaC Disk)
  • - Kateri antivirusni program je nameščen, je kakšen poseben varnostni zid?
  • - Si zadevo poskusil na več računalnikih in v primeru, da ja - so tudi na drugih računalnikih enaki problemi?

Zaenkrat tovrstnega problema še nismo zaznali, zato potrebujem omenjene podatke.
Odgovorite s citatom
  #42  
Staro 23.01.2009, 14:42
Gregor K. Uporabnik Gregor K. ni prijavljen
Novinec
Član od: Jan 2009
Sporočila: 41
Exclamation Re: SiOL PlaC - napake

Citat:
Objavil-a Matiya Prikaži sporočila
Druga težava je bila splošna na spletnem SiOL PlaCu in je bila z zadnjo verzijo, ki je bila narejena po novem letu odpravljena.

V primeru, da imaš še vedno to težavo bom potreboval nekaj več podatkov. Ravno tako bom potreboval nekaj več podatkov, da najdemo težavo za prvi problem.

Potreboval bi:
  • - opis operacijskega sistema (Windows XP SP2, SP3, Vista...)
  • - opis omrežja (priklop direktno preko modema, koliko računalnikov je v omrežju, gre za domače omrežje ali pisarniško, ali in kateri router se uporablja).
  • - kje se pojavlja težava (spletni SiOL PlaC, PlaC Sinhro, PlaC Disk)
  • - Kateri antivirusni program je nameščen, je kakšen poseben varnostni zid?
  • - Si zadevo poskusil na več računalnikih in v primeru, da ja - so tudi na drugih računalnikih enaki problemi?

Zaenkrat tovrstnega problema še nismo zaznali, zato potrebujem omenjene podatke.
OS: Windows Vista Sp 1, 32 bitna
Omrežje: Sinope 568+ (novi), 5 rač. v omrežju, domače omrežje
Kje se težava pojavlja: V vseh zgoraj naštetih primerih (Sinhro nisem preizkusil)
Antivirus: Bit Defender 2008
Sem preizkusil na 3 računalnikih. Iz mojega omrežja (klasično) in iz omrežja mojega prijatelja (optika).
Na vseh računalnikih: enaki problemi.
Odgovorite s citatom
  #43  
Staro 23.01.2009, 14:48
Matiya Uporabnik Matiya ni prijavljen
Placmojster
Prikazne slike uporabnika/ce Matiya
Član od: Jun 2008
Sporočila: 66
Privzeto Re: SiOL PlaC - napake

Hvala za podatke.

Prosim, da mi pošlješ uporabniško ime od SiOL PlaCa na ZS.

Poskusiš lahko še s Sinhrom. V primeru, da se tam pojavi enaka težava pritisni CTRL+SHIFT+F8 in klikni na "send log" oz. "pošlji zapise", da dobimo več podatkov.
Odgovorite s citatom
  #44  
Staro 23.01.2009, 15:34
Matiya Uporabnik Matiya ni prijavljen
Placmojster
Prikazne slike uporabnika/ce Matiya
Član od: Jun 2008
Sporočila: 66
Privzeto Re: SiOL PlaC - napake

Še nekaj vprašanj:
Ali se to dogaja samo pri velikih datotekah (omenjena je bila datoteka cca. 200 MB) ali pri vseh, torej tudi manjših?
Kateri spletni brskalnik uporabljaš?
Si pri kolegu testiral zadevo pred ali po novem letu?
Težava omenjena v drugem delu je še vedno prisotna (in na spletu in pri Disku)?
Odgovorite s citatom
  #45  
Staro 23.01.2009, 15:46
Gregor K. Uporabnik Gregor K. ni prijavljen
Novinec
Član od: Jan 2009
Sporočila: 41
Exclamation Re: SiOL PlaC - napake

Še nekaj vprašanj:

Ali se to dogaja samo pri velikih datotekah (omenjena je bila datoteka cca. 200 MB) ali pri vseh, torej tudi manjših? Pri vseh datotekah. Razlika je le v tem, da se manjša datoteka potem prikaže na Placu.

Kateri spletni brskalnik uporabljaš? Firefox verzija: 3

Si pri kolegu testiral zadevo pred ali po novem letu? Pred novim letom

Težava omenjena v drugem delu je še vedno prisotna (in na spletu in pri Disku)? Da

Odgovori so v poševnem tisku

Nazadnje uredil Gregor K. : 23.01.2009 ob 17:01.
Odgovorite s citatom
  #46  
Staro 26.01.2009, 11:43
Matiya Uporabnik Matiya ni prijavljen
Placmojster
Prikazne slike uporabnika/ce Matiya
Član od: Jun 2008
Sporočila: 66
Privzeto Re: SiOL PlaC - napake

Zdravo.

Naredili smo nekaj testiranj tvojega uporabniškega računa. Zaznana ni bila nobena napaka.

Na ZS sem ti poslal podatke testnega SiOL PlaC računa. Poskusi še s tem računom in javi ali se pojavljajo identične napake.

Hkrati bi svetoval, da ponovno preveriš delovanje svojega računa na nekem drugem računalniku in na nekem drugem omrežju.

Glede na rezultate testiranja, si težko predstavljam, da bi bila napaka kje drugje kot na omrežju ali na računalniku.
Odgovorite s citatom
  #47  
Staro 26.01.2009, 14:04
Gregor K. Uporabnik Gregor K. ni prijavljen
Novinec
Član od: Jan 2009
Sporočila: 41
Post Re: SiOL PlaC - napake

Manjše datoteke, iz domačega omrežja, lahko pošiljam na oba računa (do 10 Mb), težave imam le z velikimi datotekami (video, 700 Mb), ki se na Placu ne prikažejo.
-----------------
Poizkusil bom še pri kolegu.

L.p.
Odgovorite s citatom
  #48  
Staro 28.01.2009, 20:49
Gregor K. Uporabnik Gregor K. ni prijavljen
Novinec
Član od: Jan 2009
Sporočila: 41
Exclamation Re: SiOL PlaC - napake

Sedaj mi vse dela razen "druga" težava.
Na obeh računalnikih (mojem in od mojega kolega) se pojavlja "druga" težava.

-----------------------------------------------
Ko je ene težave konec, se pojavi druga.
Odgovorite s citatom
  #49  
Staro 29.01.2009, 08:01
Matiya Uporabnik Matiya ni prijavljen
Placmojster
Prikazne slike uporabnika/ce Matiya
Član od: Jun 2008
Sporočila: 66
Privzeto Re: SiOL PlaC - napake

Na obeh računih? Tudi na testnem?

Pri vseh datotekah (glede na velikost)?
Odgovorite s citatom
  #50  
Staro 29.01.2009, 17:16
Gregor K. Uporabnik Gregor K. ni prijavljen
Novinec
Član od: Jan 2009
Sporočila: 41
Privzeto Re: SiOL PlaC - napake

Da, na obeh računih, toda le velike datoteke.
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
napake, plac, siol

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
SiOL PlaC Forenzik SiOL PlaC 21 26.07.2008 15:43
SiOL PlaC 1 GB - brezplačno za vse naročnike SiOL interneta. admin SiOL PlaC 0 19.06.2008 11:22
Siol internet in siol paketi - dodatna vprašanja pred nakupom randius O storitvah 4 28.11.2007 01:05


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 13:19.