Nedelovanje SIOL TV

[JLap]

Najprej lep pozdrav vsem,

30. 5. sem prešel na Trio paket zaradi SIOL TV-ja. Imam pa konstantne izpade slike. Stvar dela 2-3 ure potem pa 12 ur tema. Če v teh treh tednih bi seštel ure delovanja in nedelovanja, bi dobil negativen rezultat - stvar ne deluje.
Klical sem pomoč n-krat, kjer smo skupaj končno ugotovili (po resetiranju in nadgradnji modema,...ipd), da je napaka na centrali. Zadeva naj bi bila predana Telekomu, ki že kar nekaj časa "rihta", zadeva pa še vedno ne deluje. Kličem na telekomove reklamacije, kjer mi govorijo, da bo stvar v toku dneva porihtana?!!!

Enkrat so me klicali iz novomeške centrale in rekli, da so zamenjali nek "hardware"in da upajo, da bo zdaj delalo. Je delalo, ampak samo nekaj ur, potem pa vse po starem.
Zanimiva pa se mi je zdela gospodova izjava, da bo SIOL moral nekaj ukreniti, saj je teh televizij že preveč in da to ni v redu.

Zanima me, kaj vi menite o tem. Ali na centrali Novo mesto ne znajo konfigurirati zadeve, da bi delovala kot se spodobi, ali SIOL prodaja pakete, čeprav morda to že presega kapacitete določenih central?

Moram še naglasiti, da sem zaradi SIOL TV prešel na bližnjo centralo in zaradi tega seveda moral zamenjati telefonsko številko.
Sem v dvomih, kaj narediti. Ali naj še upam, ali pa odpovem vse skupaj.

Hvala za nasvete.

[SloCop]

s kje v nm pa si, pošlji mi os z malo več detajli

[pluton]

Popolnoma enak problem pri meni! Eno uro slika je potem pa 12 nič! Sem pa tudi jaz iz NM. Centrala Košenice.

Klical na 080 - nič
Pisal na siol - nič

Kaj še ostane poleg reklamacije računa? Prošnja za odklop al bodo to končno popravili?

[storz]

pluton, JLap: javita mi če bosta danes še imela težave. Pošljita mi username terkontaktne telefonske na PM

[doofus1979]

očitno so na območju nm še vedno težave. meni prekine telefonijo večkrat na dan in neposredno s tem postane tudi kockasta slika na tv. prav nemogoče postaja tole in resnično ne vem, če se ne bo najbolje spet na kabelsko naročit

[pluton]

Storz prosim poglej PM.

[JLap]

Pluton, povej, če je pri tebi kaj boljše?
SIOL me je včeraj kontaktiral in probal zrihtat, a žal brez uspeha.

Danes v bistvi SIOL TV-ja še sploh nisem nič videl - tema cel dan - in še internet je nekaj za***aval dopoldne.

Zgleda, da so izčrpali že vse možnosti in da so nemočni. Vprašanje je le, koliko časa bi človek še čakal in upal?

lp, JL

[pluton]

Enako se mi dogaja kot tebi. kontaktiral so me in takrat je ravno delovalo. Takoj ko sem prekinil je zmanjkalo slike. Danes ni delovalo niti minuto. Tud jaz ne vem več...Če bo kdo, bo pomgal storz. Če še on ne bo mogel nič pol pa....kaj pa nam še ostane? Plačevat za nedelujočo TV? Na kateri centrali si?

[storz]

pluton, JLap:

ja še vedno so težave na vajinem koncu. Kličejo pa zato da ko kaj naredijo, da vidijo če je bolje.

lp,
storz

[pluton]

Storz - vem da pomagaš in naj kar kar kličejo sam da uredijo zadevo. Upam da kmalu.