Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 22.11.2008, 17:12
danboj Uporabnik danboj ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2008
Sporočila: 11
Privzeto Prekinjena povezava

Zdravo!

Največkrat v večernih urah modem zgobi povezavo in potem ne dela internet in telefon. Ko ga resetiram mi dela internet ampak telefon ne zato še moram enkrat resetirati in nato deluje oboje. Mi lahko kako pomagate.

Lp, Danijel!
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 24.11.2008, 08:52
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.644
Privzeto Re: Prekinjena povezava

Prosim sporoči uporabniško preko ZS in bom preveril.
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 26.11.2008, 16:05
danboj Uporabnik danboj ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2008
Sporočila: 11
Privzeto Re: Prekinjena povezava

Dobil sem nov modem in bomo videli, če bo zdaj delovalo. Drugače bom ti poslal uporabniško.

Lep pozdrav!
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 26.11.2008, 21:43
sergejk Uporabnik sergejk ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce sergejk
Član od: Feb 2006
Naslov: MB
Sporočila: 176
Thumbs down Re: Prekinjena povezava

Podoben primer imam sam na optiki TRIO ...
Kdo mi lahko pomaga ...?
Sem klical na 0801000 in so mi rekli naj klicem takrat, ko se tezava pojavi, da zdaj ne morejo nic preverit ... ?!

Ima kdo podobne tezave?

lp,
S.
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 26.11.2008, 22:03
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.644
Privzeto Re: Prekinjena povezava

Na optiki in težave zvečer ... hmm, vsekakor ni težava v liniji res pokliči zvečer, ko boš imel težave. takrat tudi kar hitro prideš na vrsto - zdajle imamo operaterji čakalno vrsto za stranke.
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 27.11.2008, 15:31
danboj Uporabnik danboj ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2008
Sporočila: 11
Privzeto Re: Prekinjena povezava

Očitno so nekateri modemi pokvarjeni, ker mi je monter rekel, da je nekaj narobe z modemom. Zdaj pa mi kar dela in še ni bilo izpada. Zato kar pokliči in ti naj pošljejo montera.
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 06.12.2008, 18:11
danboj Uporabnik danboj ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2008
Sporočila: 11
Privzeto Re: Prekinjena povezava

Zdravo!

Spet sem danes imel problem, da mi ni šel telefon. Ko sem klical mi je Vaš kolega rekel, da moram iz tele1 vstavit telefon v tele2. Telefon je potem dalje delal a zvečer mi spet je vrglo vse ven tudi internet. Prosim, da mi pomagajte kaj naj storim ker ne mislim vedno klicariti na tehnično pomoč. Predvid3evam da nekaj z modemom ni vredu, ker vedno vse lučke gorijo tudi, če ne dela internet in telefon.

Lp, danboj!
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 12.12.2008, 00:28
Mariborchan Uporabnik Mariborchan ni prijavljen
Novinec
Član od: Dec 2008
Sporočila: 6
Privzeto Re: Prekinjena povezava

Jaz imam isto težavo.. internet cel dan dela brez problemov, okoli polnoči pa mi začne za***avat.. in to je menda zdaj že tretjič v zadnjih par dnevih, da se je to zgodilo. internetne strani se sploh več ne odpirajo, medtem ko pingam pa recimo lahko brez problema. lučke na modemu gorijo normalno, na računalniku ni zaznat kakih problemov, se mi pa naprimer ne odpre stran za modem, torej ne morem dostopat do http://192.168.1.1/ Imam pa 20mbit optiko in prospero modem.

in še tak čisto btw.. a se da ta prospero modem tak nastavit, da bi bili odprti vsi porti? ker se mi res več ne da ukvarjat s tem, da jih moram za vsak program posebaj nastavljat.
Odgovorite s citatom
  #9  
Staro 12.12.2008, 09:50
darko1 Uporabnik darko1 ni prijavljen
Novinec
Član od: Oct 2008
Sporočila: 3
Privzeto Re: Prekinjena povezava

Vse kar je zgoraj napisano, se dogaja od sobote 6.12. tudi meni - sem v Mariboru na optiki Trio: prekinja modem, potem ni telefonske povezave, ne morem na nastavitve 192.168.1.1. Dosedaj so Siolovci naredili naslednje pa še ni nič pomagalo: menjali modem, probali z nekimi drugimi povezavami na modemu, ponujalli rešitve na štev. 0801000, ponujali reštve preko foruma ...
Sedaj se mi ne ljubi več klicat na 0801000. Ker vidim da je problem drugje, ne pri uporabnikih prosimi da to rešite.
Odgovorite s citatom
  #10  
Staro 12.12.2008, 17:56
aturk25 Uporabnik aturk25 ni prijavljen
Novinec
Član od: Dec 2008
Sporočila: 3
Privzeto Re: Prekinjena povezava

Tudi men se dogaja isto, od sobote 6. 12. imam problem z vsem, (paket trio navadna poveza), do 18. ure mi še kr dela čeprav na tv ni pravega zvoka in kocka sliko. Po 18 uri se modem prekine in utripa lučka Broadband, takrat ne dela nič ne telefon ne tv ne internet. modem se poveže z omrežjem šele zjutraj okrog sedmih. Prej mi je delalo vse brez problema. prosim za rešitev problema. moje uporabniško ime je aturk25
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
povezava, prekinjena

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Prospero 632 in brezžična povezava tslifi Tehnična pomoč 12 21.09.2009 19:48
ad hoc povezava in internet lepixy Tehnična pomoč 1 14.10.2008 00:27
Internet povezava zack69 Tehnična pomoč 1 13.10.2008 17:19
Povezava Z Internetom - Nastavitve pensa Računalništvo in internet 5 28.07.2008 21:32
Omejena ali prekinjena povezava Kaco Računalništvo in internet 9 23.01.2008 15:34


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 17:45.