Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 29.06.2007, 16:45
pskrlj Uporabnik pskrlj ni prijavljen
Novinec
Član od: Feb 2006
Sporočila: 7
Privzeto Menjava hitrosti na novi Telekomovi shemi - KOLIKO CASA???

Konec maja je bil narejen prenos stevilke in prehod na novo shemo. Hitrost je ostala enaka kot prej - 10M / 768k. 8. junija sem podal zahtevo za dvig hitrosti na 10M / 5M. Telekomov delavec mi je ze kmalu po tistem prisel menjati modem, zaradi spremembe iz ADSL2+ na VDSL2. Modem je ze od tistega dne sinhroniziran s centralo s hitrostjo 10496 kbps / 5248 kbps, torej pravilno za paket 10M / 5M. Hitrosti, ki jih dosegam pa so se vedno enake kot prej tudi v smeri od mene proti SiOLu oz. Telekomu. Na servisnih straneh je se vedno izbrana stara hitrost. Koliko casa bom moral se cakati, da mi dejansko dvignete hitrost? Ne vidim ovire, ki bi to preprecevala, ce je VDSL2 modem ze od prvega dne stabilno sihroniziran pri hitrosti 10496 kbps / 5248 kbps.

LP
P
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 29.06.2007, 18:36
madmitch Uporabnik madmitch ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce madmitch
Član od: Jul 2006
Sporočila: 1.719
Privzeto Re: Menjava hitrosti na novi Telekomovi shemi - KOLIKO CASA???

Ovira je, kot sem jaz opazil administrativna. Prelaganje delavnega naloga z enega kupa na drugega. Pokliči na famozno številko in vprašaj, kje je nalog in zakaj še niso dvignili hitrosti. To delaj v razmaku 12 ur, do torka bo urejeno.
__________________
Nobody is perfect, my name is Nob Oddy
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 30.06.2007, 02:05
pskrlj Uporabnik pskrlj ni prijavljen
Novinec
Član od: Feb 2006
Sporočila: 7
Privzeto Re: Menjava hitrosti na novi Telekomovi shemi - KOLIKO CASA???

Na famozno stevilko sem klical ze nestetokrat v zadnjih desetih dneh... Stvar se ni resena... Enkrat recejo, da bo v roku parih ur, drugic parih delovnih dni... tretjic, da ko bodo, ne vem kake, tezave odpravljene... Kaj je res taka tezava spremeniti hitrost v profilu...???
Do sedaj sem bil 100% zadovoljen s SiOLom... samo to kar se sedaj dogaja mi ni vec jasno. Razumel bi, ce bi obstajale tehnicne tezave pri sinhronizaciji modema ali kaj podobnega...tako pa...

Nazadnje uredil pskrlj : 01.07.2007 ob 15:51.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 01.07.2007, 11:02
storz Uporabnik storz ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce storz
Član od: Jan 2006
Sporočila: 861
Privzeto Re: Menjava hitrosti na novi Telekomovi shemi - KOLIKO CASA???

Citat:
Objavil-a pskrlj Prikaži sporočila
Na famozno stevilko sem klical ze nestetokrat v zadnjih desetih dneh... Stvar se ni resena... Enkrat recejo, da bo v roku parih ur, drugic parih delovnih dni... tretjic, da ko bodo, ne vem kake, tezave odpravljene... Kaj je res taka tezava spremeniti hitrost v profilu...???
Do sedaj sem bil 100% zadovoljen s SiOLom... sao to kar se sedaj dogaja mi ni vec jasno. Razumel bi, ce bi obstajale tehnicne tezave pri sinhronizaciji modema ali kaj podobnega...tako pa...
preverim v ponedeljek, če lahko kaj naredim. Vem pa kaj je "napaka", samo se rešuje sistemsko zato ne spreminjajo na roke.

lp,
Storz
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
casa, hitrosti, koliko, menjava, novi, shemi, telekomovi

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Koliko casa je treba cakat na priklop ADSL? lesnik2005 O storitvah 20 09.01.2007 19:59


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 15:31.