Optika in telefonija

[sivi01]

Pozdravljeni,

ker sem že obupal nad 0801000 oz. nad dolgoročno rešitvijo akutnih težav, sem se odločil da malce pojamram še tukaj.

Imam optiko 20/20 Prospero 632+ in na njem aktivirani 2 telefonski številki VOIP.

Sedaj se redno dogaja, nekajkrat na mesec, da telefonija ne deluje, občasno se zgodi, da pade dol tudi spletna povezava.
Reset modema ne pomaga, ob klicu na helpdesk so najprej zmedeni, potem prosijo da modem za dlje časa izklopim iz napajanja in ga priključim nazaj.
Na helpdesku potem očitno ponastavijo vse nastavitve in še enkrat aktivirajo telefonski številki. Nerodno pri vsem tem je, da mi zbrišejo tudi nastavitve na požarnem zidu za port forwarding, kar zahteva spet nekaj minut kvačkanja.

Tako me Siolovci "osrečijo" nekajkrat na mesec.

Najmanj 1 x so že menjali modem, vendar brez uspeha.

Kaj še lahko naredim oz. naredite, da bo zadeva delala vsaj 6 mesecev brez izklapljanja?

Priključek je v lasti podjetja in ga uporabljamo izključno za delo in nekako pričakujemo, da bo vsaj nekaj časa delovalo brez težav.

Hvala in lp!
Damjan

[tom777]

Za začetek bi si na vašem mestu nabavil en dober ruter, ker te mašince modem+ruter niso dobre, vsaj iskrine ne. S tem se boste izognili, da vam brišejo nastavitve. Kar se tiče linije, je treba pa stalno težit in pisat pritožbe, da se kdo zgane.