Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > SiOL TV

SiOL TV Pripombe, predlogi in vprašanja o SiOL TV, BOX, programskih shemah, kanalih, interaktivnih aplikacijah, videotekah.

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1211  
Staro 08.10.2019, 23:19
eduardo Uporabnik eduardo ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Feb 2004
Sporočila: 169
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Citat:
Objavil-a 080 Tehnična pomoč Prikaži sporočila
To ni odvisno od nas. Če se oddaja prične prej, kot je po sporedu, ali pa konča kasneje, kot bi se morala, bo preklapljalo med oddajami in boste morali počakati sekundo, dve. NEO ne more vedeti, kdaj se je oddaja pričela/končala, samo predvaja kot ima zapisano v sporedu. Vaš predlog, da se 5 sekund ponovi sem dal naprej, ne vem pa, če je to tehnično izvedljivo.

Lp
Črt
V zadnjem času se vse pogosteje pojavlja napaka, ki vse skupaj dodatno otežuje. Ko pride oddaja do konca predvidenega časovnega termina, se začne vrteti krogec, nato pa izpiše Ne najdem videa, tako da si ne moreš ogledati zadnjih minut oddaje. To se mi je na primer dvakrat zapored zgodilo pri Big Bang Theory na hrvaškem RTL 2, kjer zvečer vrtijo dve nadaljevanji eno za drugim. Lahko vidiš le 90 % prvega dela in 0 % drugega.
Odgovorite s citatom
  #1212  
Staro 09.10.2019, 14:13
ptičar Uporabnik ptičar ni prijavljen
Novinec
Član od: Jun 2009
Sporočila: 14
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Pozdravljeni,

Zanima v čem je težava, da so izginili določeni programi na NEO-tu, na ostalih box-ih
pa vsi programi delujejo. Tehnična pomoč je prezasedena na spletno prijavo napake pa ni odgovora.
Lp, Ptičar
Odgovorite s citatom
  #1213  
Staro 09.10.2019, 15:16
nejccar Uporabnik nejccar ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Jul 2007
Sporočila: 333
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Citat:
Objavil-a 080 Tehnična pomoč Prikaži sporočila
To ni odvisno od nas. Če se oddaja prične prej, kot je po sporedu, ali pa konča kasneje, kot bi se morala, bo preklapljalo med oddajami in boste morali počakati sekundo, dve. NEO ne more vedeti, kdaj se je oddaja pričela/končala, samo predvaja kot ima zapisano v sporedu. Vaš predlog, da se 5 sekund ponovi sem dal naprej, ne vem pa, če je to tehnično izvedljivo.

Lp
Črt
Pozdravljen Črt, pa drugače povem: Ni potrebno da se zadeva ponovi, racimo zadnjih 5 sekund, nedopustno pa je da se del vsebine odreže. Če je v prejšnji oddaji končal sredi stavka, mora v naslednji oddaji ob preklopu nadaljevati ta stavek naprej, dejansko pa se na NEOtu zgodi da se odreže po nekaj sekund materiala.
Odgovorite s citatom
  #1214  
Staro 09.10.2019, 22:46
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.504
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Citat:
Objavil-a nejccar Prikaži sporočila
Pozdravljen Črt, pa drugače povem: Ni potrebno da se zadeva ponovi, racimo zadnjih 5 sekund, nedopustno pa je da se del vsebine odreže. Če je v prejšnji oddaji končal sredi stavka, mora v naslednji oddaji ob preklopu nadaljevati ta stavek naprej, dejansko pa se na NEOtu zgodi da se odreže po nekaj sekund materiala.
Če ste opazili tako delovanje mi za lažjo potrditev problematike posredujte točno oddajo v kateri ste to opazili. Če je mogoče nam bo v veliko pomoč, če naredite video posnetek in nam ga posredujte na e-naslov.

Hvala,
Sandi
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #1215  
Staro 09.10.2019, 22:47
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.504
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Citat:
Objavil-a ptičar Prikaži sporočila
Pozdravljeni,

Zanima v čem je težava, da so izginili določeni programi na NEO-tu, na ostalih box-ih
pa vsi programi delujejo. Tehnična pomoč je prezasedena na spletno prijavo napake pa ni odgovora.
Lp, Ptičar
Za preveritev problematike mi na ZS, prosim, posredujte vaše uporabniško ime in naziv oz. programsko mesto programa, ki ga ne vidite.

Lp
Sandi
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #1216  
Staro 10.10.2019, 15:37
nejccar Uporabnik nejccar ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Jul 2007
Sporočila: 333
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Citat:
Objavil-a 080 Tehnična pomoč Prikaži sporočila
Če ste opazili tako delovanje mi za lažjo potrditev problematike posredujte točno oddajo v kateri ste to opazili. Če je mogoče nam bo v veliko pomoč, če naredite video posnetek in nam ga posredujte na e-naslov.

Hvala,
Sandi
Jao, skos moram snemat. Evo spet sem se spravil na Godlerja, to je edina oddaja, ki jo spremljam. Primerjava BOX S vs. NEO, NEO odreže nekaj sekund videa. Lahko pa si izberete katerokoli oddajo želite, ker pri vseh dela isto.

Ta teden z Juretom Godlerjem, Planet TV, Sreda 9.10. zvečer.

SIOL BOX S
https://drive.google.com/open?id=1xo...IfNshyS86DKhqp

NEO

https://drive.google.com/file/d/1m9U...ew?usp=sharing
Odgovorite s citatom
  #1217  
Staro 11.10.2019, 16:54
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.504
Privzeto Re: NEO Smartbox tehnične težave

Hvala za posredovane posnetke sem jih posredoval sodelavcem.

Lp
Sandi
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
neo, smartbox, tehnične, težave

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Težave z sliko in zvokom?! tattoer SiOL TV 2 27.11.2010 06:55
Težave s sliko in zvokom Dunja SiOL TV 0 17.08.2009 11:01
Težave s SiOL TV vmesnikom Dunja SiOL TV 0 17.08.2009 11:00


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 06:12.