Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 19.05.2007, 09:43
mon Uporabnik mon ni prijavljen
Novinec
Član od: Jan 2007
Sporočila: 5
Privzeto Težave

SiOL - Prosim za obrazložitev.

Včeraj zvečer okrog 19. ure je začela na Sinopeju utripati lučka WAN, skratka linija je padla dol. Danes zjutraj se je povezava ponovno vzpostavila, vendar je hitrost dostopa (na neobremenjeni liniji) na Internet takšna, kot da bi imel 33.6k modem. Pred tem je delovalo vse super.

Prijavil sem napako na 080 1000, vendar bi rad govoril s kakšnim od tehnikov, da uredimo zadevo, ker takšna "kvaliteta" storitev ni sprejemljiva. Kam se naj obrnem za pomoč, na 080 1000 ne bodo naredili nič.

Poglejte, kaj se vam dogaja na centrali, stanujemo v Praprošah (pošta 4244 Podnart) in upam, da bo napaka čim hitreje odpravljena.

Za vse tiste, ki bodo rekli da so težave z linijo:

DSL Port: Status

Operational mode G.Dmt
State Showtime
Trained transmit bit rate 288 kbps
Trained receive bit rate 1152 kbps

Upstream power 12.3 dB
Local Fast channel FEC error count 0
Local Interleaved channel FEC error count 0
Local Fast channel CRC 0
Local Interleaved CRC 2
Local line attenuation 24.0 dB
Local signal-to-noise margin 20.5 dB
Local LOS 0
Local SEF 0

Remote Fast channel FEC error count 0
Remote Interleaved channel FEC error count 0
Remote Fast channel CRC 0
Remote Interleaved CRC 1
Remote line attenuation 19.0 dB
Remote signal-to-noise margin 18 dB
Remote LOS 0
Remote SEF 0

Nazadnje uredil mon : 19.05.2007 ob 09:49.
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 19.05.2007, 14:35
X-wrt Uporabnik X-wrt ni prijavljen
Novinec
Član od: Apr 2007
Sporočila: 38
Privzeto Re: Težave

http://file.siol.net/
Kakšen download imaš (počakaj do konca prenosa) ?
Naj bi bilo okoli 116 kB/s , saim imaš 1Mb paket.
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 19.05.2007, 15:05
rda Uporabnik rda ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Feb 2005
Sporočila: 1.018
Privzeto Re: Težave

Najboljša pot je prijava napake na 0801000 (3), oni potem pošljejo serviserja (iz "lokalnega" telekoma), ki dalje ureja zadevo.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 19.05.2007, 21:39
mon Uporabnik mon ni prijavljen
Novinec
Član od: Jan 2007
Sporočila: 5
Privzeto Re: Težave

Hitrost DL-ja tega fajla je cca. 14k, če sem srečen.

Nekaj je hudo narobe, pa telefon tudi enkrat dela in enkrat ne dela, po moje je nekaj narobe (ali s Sinopejem ali so nekaj prčkali po centrali).

Včeraj ko je Sinope izgubil sinhronizacijo je šlo vse u ... Super. Spet sem na nivoju ISDN-ja
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
težave

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Težave z internetom mato02 Tehnična pomoč 82 18.04.2008 20:28
Sagem modem težave firewire Tehnična pomoč 5 27.02.2007 19:09
Težave z Ščitnico Njuška Trap Zdravje 25 18.12.2006 20:41
Težave s SiolTV simon123 SiOL TV 13 10.09.2006 11:02


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 16:53.