SIOL TV - Nedelovanje dolocenega programa

[danilo]

History ne dela že par dni....

[080 Tehnična pomoč]

Res je, za History Channel imamo prijavljeno napako, tehniki jo rešujejo.

Lp
Črt

[danilo]

Objavil-a 080 Tehnična pomoč

Res je, za History Channel imamo prijavljeno napako, tehniki jo rešujejo.

Lp
Črt

Verjetno zelo huda napaka, da že cel teden ne deluje....podnapisi pa

Plus - vse te vaše "tehnične napake" se na naših računih nič ne poznajo. VI vlečete plače za delo na Telekomu, in ne vem zakaj bi uporabniki morali javljati napake, ki se itak poznajo oz vidijo v centrali. In seveda posledično, bi tudi pri izpisu računov morali upoštevat te napake ter izpade.

Če jaz ne plačam račun, nekdo vseeno vidi ter me bo nekdo drug izklopil, je tako? Za lastne riti delujejo vse službe složno, za uporabnike pa ne? Mi se pa naj sami borimo, če kaj želimo??

[eduardo]

Na AXN Spin je že nekaj dni tema.

[Imi]

Ali komu deluje program Eurosport 4k - meni ga niti ne kaže v shemi, ko se pa preko menijev prebijem do njega, me vrže kar na drugi program - mislim, da na SLO 2......

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a Imi

Ali komu deluje program Eurosport 4k - meni ga niti ne kaže v shemi, ko se pa preko menijev prebijem do njega, me vrže kar na drugi program - mislim, da na SLO 2......

Imatre v nastavitvah (zvok in video) nastavljeno na UHD resolucijo?


Lp
Črt

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a eduardo

Na AXN Spin je že nekaj dni tema.

Se opravičujem za pozen odgovor, ampak trenutno kanal deluje nemoteno.

Lp
Črt

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a danilo

Verjetno zelo huda napaka, da že cel teden ne deluje....podnapisi pa

Plus - vse te vaše "tehnične napake" se na naših računih nič ne poznajo. VI vlečete plače za delo na Telekomu, in ne vem zakaj bi uporabniki morali javljati napake, ki se itak poznajo oz vidijo v centrali. In seveda posledično, bi tudi pri izpisu računov morali upoštevat te napake ter izpade.

Če jaz ne plačam račun, nekdo vseeno vidi ter me bo nekdo drug izklopil, je tako? Za lastne riti delujejo vse službe složno, za uporabnike pa ne? Mi se pa naj sami borimo, če kaj želimo??

Tako je. Če program ne dela, nam to prosim javite. Obstaja velika možnost, da smo to že opazili in javili naprej v urejanje, se pa tudi zgodi, da nam uporabnik kdaj javi, da še ne vemo. Kar se tiče računov je pa tako, da je tu vzadaj avtoamtika. Račun se pošlje samodejno, če ni plačan, to sistem zazna samodejno. "Tehnične napake" se tako ne poznajo samodejno, lahko pa račun reklamirate. Točna navodila so na zadnji strani računa. Seveda je treba plačati še vedno sorazmerni delež, prav tako na vašem mestu ne bi rašunal na 100% popust, ker ne dela en izmed 310 programov, ki so v Mega HD shemi. Tudi, če vi gledate samo tega in ste samo zaradi njega naročili Mega HD.

Lp
Črt

[daSKAn]

Pozdravljeni,

Opažam težavo na HRT kanalih da po cca. minuti zmrzne slika in zvok. HRT HD kanali pa delujejo nemoteno. Se pa to ne dogaja samo meni, ampak tudi nekomu drugemu.

LP

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a daSKAn

Pozdravljeni,

Opažam težavo na HRT kanalih da po cca. minuti zmrzne slika in zvok. HRT HD kanali pa delujejo nemoteno. Se pa to ne dogaja samo meni, ampak tudi nekomu drugemu.

LP

Res je, HRT programi zmrzujejo, smo že javili naprej v reševanje.

Lp
Črt