Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 03.09.2006, 22:14
mikrohard Uporabnik mikrohard ni prijavljen
Novinec
Član od: Aug 2006
Sporočila: 5
Privzeto Sagem vs. Callisto

Zadeva je sledeča. Pri siolu smo vzeli Duo paket in vzeli Sagem modem, ker omogoča direktno analogne telefone. Sedaj se mi pa dogaja, da Sagem v 99% primerov zvečer zgubi povezavo in se do jutra več ne poveže. Na kratko povedano Sagem mi "ponoči" enostavno ne deluje. A da ne bomo krivde zvalili na omrežje.... ko se mi Sagem ne poveže, se namreč lahko brez problema povežem s Callistom, kar pa ne more biti stalna rešitev, saj ne podpira telefonije.
Zato bi rad, da mi nek Siolovec, ki se malce bolj spozna na zadeve kot študentje na 0801000, razloži, kako je to možno in kaj se da v takem primeru storiti?

Lp, Mikrohard

PS: trenutno sem povezan na Callistota, saj Sagem spet ne deluje
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 03.09.2006, 22:17
T-a-d-e-j Uporabnik T-a-d-e-j ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Mar 2006
Sporočila: 521
Privzeto Re: Sagem vs. Callisto

Nabavi ganymede oz. upaj na nov iskratelov modem čimprej...
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 03.09.2006, 22:47
vajenc Uporabnik vajenc ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce vajenc
Član od: Jul 2006
Sporočila: 45
Privzeto Re: Sagem vs. Callisto

Kdaj izgubiš povezavo? Veš točno uro?
Kdaj se ti pa skonektira, nazaj?
Pa iz kot pa si?
Pa a se ti callisto brez problema postav? Pa je to prvič? A ga vedno isto uro odnese?(sagema)
Skop si s podatki?
__________________
Don´t worry be happy

Nazadnje uredil vajenc : 03.09.2006 ob 22:51.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 03.09.2006, 23:32
mikrohard Uporabnik mikrohard ni prijavljen
Novinec
Član od: Aug 2006
Sporočila: 5
Privzeto Re: Sagem vs. Callisto

Ni vedno ob isti uri. Ampak je vedno v nočnem času (nikoli podnevi). Povezavo zgubi bodisi med 20:00 ali 24:00.... poveže se pa lahko ob 3:00 ali pa šele ob 7:00. Ta zadeva se ponavlja (do sedaj mi je samo 2 noči delal neprekinjeno). Callisto se v tem času poveže brez problema (v minutki). Sagema pa lahko resetiram, izklopim za urco in nazaj vklopim, ... in nič od tega ne pomaga. Zjutraj, ko se zbudim, pa enostavno preklopim linijo nazaj na Sagema, in se brez problema poveže Sem pa priklopljen na centralo v Podnartu (popolno razvezan dostop).
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 04.09.2006, 15:58
Metek Uporabnik Metek ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce Metek
Član od: Aug 2005
Sporočila: 365
Privzeto Re: Sagem vs. Callisto

prvo preveri če imaš nadgrajen Sagem na ustrezen software.
Pošlji ZS Storžu in pusti SAGEMa vključenega, da ti ga nadgradi, če še ni.

lp
__________________
Kdor visoko leta, je spil preveč RedBulla !
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 04.09.2006, 19:02
MrBoombastic Uporabnik MrBoombastic ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce MrBoombastic
Član od: Apr 2006
Sporočila: 279
Privzeto Re: Sagem vs. Callisto

Citat:
Objavil-a mikrohard
Ni vedno ob isti uri. Ampak je vedno v nočnem času (nikoli podnevi). Povezavo zgubi bodisi med 20:00 ali 24:00.... poveže se pa lahko ob 3:00 ali pa šele ob 7:00. Ta zadeva se ponavlja (do sedaj mi je samo 2 noči delal neprekinjeno). Callisto se v tem času poveže brez problema (v minutki). Sagema pa lahko resetiram, izklopim za urco in nazaj vklopim, ... in nič od tega ne pomaga. Zjutraj, ko se zbudim, pa enostavno preklopim linijo nazaj na Sagema, in se brez problema poveže Sem pa priklopljen na centralo v Podnartu (popolno razvezan dostop).
Verjetno imaš stari software na sagemu. Pošlji jim mail, naj ti nadgradijo na najnovejšo verzijo.
__________________
Lep pozdrav,
I'm Mr. Boombastic say me fantastic touch me in my back she says I'm Mr Ro...mantic
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 04.09.2006, 20:43
mikrohard Uporabnik mikrohard ni prijavljen
Novinec
Član od: Aug 2006
Sporočila: 5
Privzeto Re: Sagem vs. Callisto

Jim bom jutri sporočil, da naj to storijo... sagem se je namreč pred 5 minutam spet "odsinhroniziral"
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 04.09.2006, 22:06
vajenc Uporabnik vajenc ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce vajenc
Član od: Jul 2006
Sporočila: 45
Privzeto Re: Sagem vs. Callisto

Mislil sem da imaš enak problem kot sem ga imel jaz. meni pa je vsak dan 14 dni metal vn točno ob 19 in se je spet sam od sebe postavil okoli 2 ure zjutraj. Vem ker sem čakal da se je skonektiral. Sem težil na tehnično tut ob 2 uri zjutraj na 116 tut. So pol pršli GVO-jevci, tut če ne bi, niso nč naredil. No pol so neki zrihtal pa je štimal en tedn, pol sem ponovil postopek, samo Gvo-jevcev ni blo. Pa mi dela brez problema spet. Neki važnega sem pozabu napisat da mi v letu pa pol je vedno delu internet, samo na našem koncu so dajali kable v zemljo, jz sem še vedno pa po luftu ostal, samo trasa se mi je spremenila in od takrat so se pojavile te težave. Jz upam da je blo to to in da bo delala ta stvar vsaj kakšno leto brez težav ker se mi ne da več kregat, nimam energije za to.Ker se mi je zgodilo tolk enih zgodbic da bi napisal lahko spomine na konektiranje,ampk to je že druga tema. Edino to me moti iz tehnične pomoči, da me ni nobeden potem obvestil, ko sem podal prijavo na 116 a so kj natuhtal, a je kdo šel sploh pregledat linijo, ma nč.
Upam da ti bojo zrihtal.
__________________
Don´t worry be happy

Nazadnje uredil vajenc : 04.09.2006 ob 22:09.
Odgovorite s citatom
  #9  
Staro 05.09.2006, 14:03
fazan Uporabnik fazan ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce fazan
Član od: Dec 2005
Sporočila: 729
Privzeto Re: Sagem vs. Callisto

Na kakšen način si pa dobil dva modema?
Odgovorite s citatom
  #10  
Staro 05.09.2006, 14:22
kitl Uporabnik kitl ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce kitl
Član od: Sep 2004
Sporočila: 1.155
Privzeto Re: Sagem vs. Callisto

@vajenc si mogoče iz domažal ?
__________________
LP, Kitl
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
callisto, sagem

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 21:42.