Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 29.12.2012, 11:34
kristinav Uporabnik kristinav ni prijavljen
Novinec
Član od: Aug 2012
Sporočila: 7
Privzeto [VoIP] Nastavitve

Pozdravljeni,

V rubriki "SiOL Komunikator" sem zapisala, da smo v Telekomovem Centru kupili Siemens Gigaset C610ip voip telefon.

Ker bi rada, da se telefon poveže na internet in na SiOL-ovo voip storitev, sem klicala na tehnično pomoč, da mi izdajo geslo za našo telefonsko št.. Sklepam, da gre za geslo, namenjeno storitvi komunikator.

Ker se telefon noče registrirati, smo doma poskusili z programsko opremo PhonerLite. Tam javlja različne napake: "Wrong domain" ali "403 error - authentication failed".

Nastavitve so:
Username: 59XXXXX
Number: 59XXXXX
Screen name: 59XXXXX
Password: (geslo, ki so mi ga povedali na 080 1000)
Registrar: voip.siol.net
Proxy: voip.siol.net
STUN: stun.siol.net

Ali sem kaj izpustila? Ali je geslo pravilno? Mi lahko kdo iz tehnične podpore pomaga? Uporabniško ime, telefonsko in geslo lahko pošljem na ZS, če kaj pomaga.

Hvala.
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 29.12.2012, 13:01
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.659
Privzeto Re: [VoIP] Nastavitve

Citat:
Objavil-a kristinav Prikaži sporočila
Pozdravljeni,

V rubriki "SiOL Komunikator" sem zapisala, da smo v Telekomovem Centru kupili Siemens Gigaset C610ip voip telefon.

Ker bi rada, da se telefon poveže na internet in na SiOL-ovo voip storitev, sem klicala na tehnično pomoč, da mi izdajo geslo za našo telefonsko št.. Sklepam, da gre za geslo, namenjeno storitvi komunikator.

Ker se telefon noče registrirati, smo doma poskusili z programsko opremo PhonerLite. Tam javlja različne napake: "Wrong domain" ali "403 error - authentication failed".

Nastavitve so:
Username: 59XXXXX
Number: 59XXXXX
Screen name: 59XXXXX
Password: (geslo, ki so mi ga povedali na 080 1000)
Registrar: voip.siol.net
Proxy: voip.siol.net
STUN: stun.siol.net

Ali sem kaj izpustila? Ali je geslo pravilno? Mi lahko kdo iz tehnične podpore pomaga? Uporabniško ime, telefonsko in geslo lahko pošljem na ZS, če kaj pomaga.

Hvala.

Pozdravljen,

storitvi SiOL Komunikator in SiOL Telefonija se razlikujeta, prav tako nastavitve, ki jih je treba nastaviti na samem telefonskem aparatu/modemu.

Registracija nove SiOL Komunikator številke trenutno ni mogoča.

Nastavitve za storitev SiOL Komunikator najdete na povezavi http://www.siol.net/spletne_storitve...munikator.aspx.

Nastavitve za delovanje IP telefonskega aparata za SiOL Telefonijo pa na povezavi http://www.siol.net/pomoc_in_podpora...elefonija.aspx.

Predlagam pa, da mi sporočite vašo telefonsko številko, uporabniško ime in opis težave na zasebno sporočilo in bomo preverili nastalo situacijo. Pripišite še kontaktno mobilno številko.

Lep pozdrav,
Nina Nia
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
nastavitve, voip

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
NOKIA SIOL KOMUNIKATOR VoIP NASTAVITVE jrobic SiOL Komunikator 32 22.01.2011 22:53
sinope in router in dhcp nastavitve dusko_ Tehnična pomoč 0 02.08.2010 21:17
Nastavitve modema Sinope 568 emol Računalništvo in internet 0 18.07.2010 20:15
Sinope 568+ (V1 in V2) uporabniske nastavitve AlienRex Tehnična pomoč 1 17.11.2008 18:45
Nastavitve ATA VOIP vmesnika za telefonski sistem v Sloveniji schnapsi Tehnična pomoč 2 29.11.2006 11:38


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 13:53.