Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > SiOL TV

SiOL TV Pripombe, predlogi in vprašanja o SiOL TV, BOX, programskih shemah, kanalih, interaktivnih aplikacijah, videotekah.

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 27.04.2014, 09:32
lokev Uporabnik lokev ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Oct 2011
Sporočila: 990
Privzeto Koliko čas mine, da Siol odstrani napako

Danes ob 8.00 sem prijavil napako nedelovanja siol storitev: televizije, telefonije in interneta. Ker imam iz prteklosti slabe izkušnje, ko sem brez teh storitev ostal cele praznike, domnevam, da se bo zgodovina tudi s temi prazniki ponovila, tako da bom cel teden ostal brez njihovih storitev. Verjamem, da se v naslednjih treh delovnih dni ne bo zgodilo nič, kakor že tolikokrat doslej.

Zato sem se odločil, da dejansko zmerim čas od pojava napake do njene odprave.

Napako sem prijavil danes (nedelja) ob 8.00. Sedaj je ura 9.25, napaka ni odpravljena. Zapisi si bodo sledili približno vsako uro. Naslednji bo ob 11.00.
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 27.04.2014, 09:47
ntadej Uporabnik ntadej ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Aug 2008
Sporočila: 354
Privzeto Re: Koliko čas mine, da Siol odstrani napako

Danes, ko je nedelja, gotovo ne bo nic reseno, ce je napaka na omrezju. Nam je zadnjic nekdo kabel strgal na nedeljo, ko so vozili drevje po zledu, pa so v ponedeljek ze zamenjali kabel.
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 27.04.2014, 10:25
lokev Uporabnik lokev ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Oct 2011
Sporočila: 990
Privzeto Re: Koliko čas mine, da Siol odstrani napako

Citat:
Objavil-a ntadej Prikaži sporočila
Danes, ko je nedelja, gotovo ne bo nic reseno, ce je napaka na omrezju. Nam je zadnjic nekdo kabel strgal na nedeljo, ko so vozili drevje po zledu, pa so v ponedeljek ze zamenjali kabel.
Si imel pa srečo, jaz sem čakal enkrat tri delovne dni, pa ni šlo za strganje kabla, ampak mi je modem skurila strela in je bilo treba samo priti in porabiti 10 minut za zamenjavo modema. So pa v nedeljo tudi na izpostavah Telekoma dežurni.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 27.04.2014, 10:44
rock Uporabnik rock ni prijavljen
Mojster
Prikazne slike uporabnika/ce rock
Član od: Apr 2003
Sporočila: 4.780
Privzeto Re: Koliko čas mine, da Siol odstrani napako

Vam je kaj lokalno na centrali dol padlo.? Pri nas opažam v zadnjih cca. 2 mesecih, da vsake tolko crkne za do kake pol urce. 4 ali 5x do sedaj. Je pa nujen izklop modema iz napajanja, da se nazaj postavi. Vsaj občutek je tak ali pa nikoli nisem zadosti dolgo čakal?
Nazadnje smo imeli mrk sinoči malo po dvajseti. Se pa takoj po resetu ni postavil. Čez kakih 5 min pa se je skonektal. Sumim kako nadgradnjo s hroščem...? tega smo pred časom imeli precej. Odkar smo na VDSL2b do tega mini vala izpadov ni bilo nobenih.
__________________
4*IPTVHD(Cu)=24MB
me ne muči več
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 27.04.2014, 11:06
lokev Uporabnik lokev ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Oct 2011
Sporočila: 990
Privzeto Re: Koliko čas mine, da Siol odstrani napako

Ura je 11.00 in napaka ni odpravljena.

Odločil sem se, da zadevo spremljam urno, saj me zanima po koliko urah bo napaka odpavljena. Bom pa na koncu naredil analizo.

Mogoče bi bilo v tedu, da spremljamo (tistemu, ki se to da), v kolkem času so bile napake odpravljene in na koncu leta objavimo analizo.

Le čemu to bo? Bah..zavedam se, da je vse skupaj bolj donkihotovsko, pa vendar...
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 27.04.2014, 12:22
siko77 Uporabnik siko77 ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce siko77
Član od: Sep 2007
Sporočila: 445
Privzeto Re: Koliko čas mine, da Siol odstrani napako

Tebi mora biti pa res dolgcas.
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 27.04.2014, 12:41
rock Uporabnik rock ni prijavljen
Mojster
Prikazne slike uporabnika/ce rock
Član od: Apr 2003
Sporočila: 4.780
Privzeto Re: Koliko čas mine, da Siol odstrani napako

Če je fuč modem bo prišel jutri ali v torek.

Ko mi je odletel napajalnik sem začasno poflikal s enim podobnih karakteristik. Sicer sem ob prijavi rekel, da ne gori voda. Telekomovec dostavil čez 2 dneva.

Je pa bilo zanimivo, da je pred nevihto delal. Ko sem po nevihti nazaj vklopil pa ni.
__________________
4*IPTVHD(Cu)=24MB
me ne muči več

Nazadnje uredil rock : 27.04.2014 ob 12:49.
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 27.04.2014, 13:07
lokev Uporabnik lokev ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Oct 2011
Sporočila: 990
Privzeto Re: Koliko čas mine, da Siol odstrani napako

Citat:
Objavil-a rock Prikaži sporočila
Če je fuč modem bo prišel jutri ali v torek.

Ko mi je odletel napajalnik sem začasno poflikal s enim podobnih karakteristik. Sicer sem ob prijavi rekel, da ne gori voda. Telekomovec dostavil čez 2 dneva.

Je pa bilo zanimivo, da je pred nevihto delal. Ko sem po nevihti nazaj vklopil pa ni.
Se pravi, a to pa je sprejmljivo, da ti Telekomovec dostavi modem čez dva dneva.

Sicer pa ne verjmem, da jre pri meni šel modem. Signala enostavno ni.

Ura je 13.00 in napaka še zmeraj ni odpravljena.
Odgovorite s citatom
  #9  
Staro 27.04.2014, 13:09
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.802
Privzeto Re: Koliko čas mine, da Siol odstrani napako

Če je modem v okvari, ga lahko zamenjate v najbližjem Telekomovem centru ali počakate na obisk tehnika. Seznam Telekomovih centrov najdete tu: http://www.telekom.si/prodajna-mesta

lp
jasmin
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
  #10  
Staro 27.04.2014, 13:11
Sawyer Uporabnik Sawyer ni prijavljen
Mojster
Član od: Feb 2006
Sporočila: 2.098
Privzeto Re: Koliko čas mine, da Siol odstrani napako

za take primere treba met umts modem v predalu in pravega ponudnika na sim kartici da je cheap, ne otece in se podatki refilajo v 24h.
Lahko se tvin gledas

Nazadnje uredil Sawyer : 27.04.2014 ob 13:14.
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
Čas, koliko, mine, napako, odstrani, siol

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Novo v ponudbi.."Testni uporabnik" - zavajanje naročnikov ali??? saonaion SiOL TV 27 31.12.2015 02:37
Siol internet in siol paketi - dodatna vprašanja pred nakupom randius O storitvah 4 28.11.2007 01:05
koliko časa do siol TV rtmktl SiOL TV 36 20.09.2007 22:49


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 21:39.