Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 11.11.2012, 21:23
danilo Uporabnik danilo ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Feb 2009
Sporočila: 243
Privzeto izklop tv sagema

Mene pa nekaj zanima - danes čez dan ter sedaj zvečer se je izklopil TV sagem. Oz kot da se sam resetira. In nato naslednjih 10 13 minut nikakor ne moreš zagnati, če pa že, pa programi nimajo slike in glasa. Ob miljonxkrnem poskusu resetiranja (našega sedaj) potem končno uspe delovati, dokler se spet ne izklopi vse.
Dokler je to naredilo 1x na mesec je šlo, sedaj pa parkrat na teden, danes pa v roku pol ure že 2x. Zakaj??
Internet dela normalno, prav tako pa včasih zablokira telefon (potem resetiram komunikator in dela)
Ker se to dogaja res vedno bolj pogosto, mi počasi zmanjkuje tolerance.
Istočasno pa obveščam, da sta pilot ter sagem še vedno skregana s programi - sagem kaže en program, TV drugi. Ko ste pred časom že rekli naj nesemo na Mobitel - tam so se smejali, ker še niso slišali za sinhronizacijo teh dveh enot, sploh pa ne pri njih. (in nismo edini)
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 12.11.2012, 06:56
SandAgony Uporabnik SandAgony ni prijavljen
Novinec
Prikazne slike uporabnika/ce SandAgony
Član od: Jul 2012
Sporočila: 35
Privzeto Re: izklop tv sagema

Za samostojno ugašanje Sagema še nisem slišal. Možno je, da ti ugasne adapter (pregrevanje,...). Če je adapter vroč in se napaka tako kot ste rekli pojavlja vedno bolj pogosto, bo kmalu treba narediti menjavo adapterja.

Glede težave da je na sagemu druga št. kot je program na TV-ju je pa možno da je težava v Sagemu. Drugje ne more bit. Poskusi na sagemu narediti tovarniški reset z tiščanjem OFF tipke na dalincu. Po cca 15s se bo popolnoma ugasnu. Ko ga prižgeš nazaj preveri. Če se še ponovi probi mogoče ugotovit kdaj se to pojavi (hitro pleklaplanje P+ P-, tipkanje po št,...). Ker je težava na sagemu podatke ki si jih zbral naiš na list pa odnesi Sagem v Telekomov Center. Al pa direktno na RAM2 pa bodo servisiral napravo.
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 12.11.2012, 07:19
danilo Uporabnik danilo ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Feb 2009
Sporočila: 243
Privzeto Re: izklop tv sagema

Kljub resetiranju in ponovnem zagonu dela isto. Adapter pa so že menjavali 1x, je pa res da se pregreva - no, vsaj vroč je. In ta je nekje leto dni star.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 12.11.2012, 21:37
danilo Uporabnik danilo ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Feb 2009
Sporočila: 243
Privzeto Re: izklop tv sagema

Kaj sedaj Siol - ste brez besed? Jaz pa vsake toliko brez TV oz programa. Kako pa s ceno, glede da pri vas verjetno kaže vse brezhibno, kot že velikokrat.
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 13.11.2012, 09:27
deckoDJ Uporabnik deckoDJ ni prijavljen
Novinec
Član od: Jul 2011
Sporočila: 39
Privzeto Re: izklop tv sagema

najbolje bi bilo, da jih pokličeš 080-1000 (tehnična pomoč) ti bodo že kakšnega serviserja na dom poslal.
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 13.11.2012, 10:58
cveto Uporabnik cveto ni prijavljen
Mojster
Član od: Jan 2010
Naslov: Žalec
Sporočila: 3.056
Privzeto Re: izklop tv sagema

Zelo možno,da je napajalnik fuč.

Posledično pa je lahko kakšna okvara žena samem sagemu.
Najenostavneje je priklopit nov napajalnik.
Pišeš da so ti pred enim letom zamenjali napajalnik,in kaj je bil takrat vzrok zamenjave.?podobni simptomi ?
l.p. Cveto
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 13.11.2012, 18:37
danilo Uporabnik danilo ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Feb 2009
Sporočila: 243
Privzeto Re: izklop tv sagema

Citat:
Objavil-a cveto Prikaži sporočila
Zelo možno,da je napajalnik fuč.

Posledično pa je lahko kakšna okvara žena samem sagemu.
Najenostavneje je priklopit nov napajalnik.
Pišeš da so ti pred enim letom zamenjali napajalnik,in kaj je bil takrat vzrok zamenjave.?podobni simptomi ?
l.p. Cveto
Ni bilo izklapljanje. Nimam pojma kaj je bilo. Mislim, da ni šlo vklopiti oz je rabil sagem svoj čas. Po pregledu zasebnih sporočil pa vidim, da smo isto zadevo obravnavali že v juniju, pa so rekli da je napajalnik. Zdaj pa ista težava, bolj pogosti izklopi... bo res potrebno klicati in zagnjaviti po telefonu. S tem pa izgubiti precej časa, da se bo nekdo sploh javil

Nazadnje uredil danilo : 13.11.2012 ob 18:43.
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 13.11.2012, 20:46
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.508
Privzeto Re: izklop tv sagema

Če se vam Sagem izklaplja, ugaša za to linja ne more biti kriva. Po vsej verjetnosti gre za adapter, kot je napisal SandAgony. Glede na to, da Sagemi niso več v garanciji ga lahko nesete na servis, vendar bi vam po pravici povedano bolj priporočal subvencioniran Box S. Če pa imate znanca, ki ima delujočega Sagema lahko svojega preverite pri njem. V primeru okvare adapterja je rešitev na dlani:

http://etrgovina.mobitel.si/katalog/...v-oprema/1599/

Lp, Črt
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
izklop, sagema

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
posodobitev Sagema nescafe SiOL TV 93 10.09.2012 21:53
dva sagema kažeta različne progame? mitjab SiOL TV 5 14.01.2011 19:28
Glasnost preko sagema se zniža pri Uploadu kikus20 Tehnična pomoč 0 26.03.2009 18:08
HDMI signal iz Sagema v eni od VESA locljivosti? fr7pu2af9b SiOL TV 0 06.10.2007 03:08
Dostop do SAGEMA skozi router moglasi Tehnična pomoč 19 04.10.2006 08:27


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 08:06.