Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > O storitvah

O storitvah Informacije o ponudbi storitev Telekoma Slovenije

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 01.01.2013, 11:27
MIRJAM-J Uporabnik MIRJAM-J ni prijavljen
Novinec
Član od: May 2006
Sporočila: 13
Privzeto Nov naročnik in težave takoj čez 2 dni

Pozdravljeni,

kot sem napisala v naslovu sem nov naročnik in težave so se pojavile čez 2 dni, ko ni bilo ne TV, ne telefona in ne interneta. Na začetku sem verjela fantom na podpori,da je urejeno. Itak sem prejela tudi SMS da je napaka odpravljena.

No, sedaj se gremo te igre brez meja 2 tedna. S tem, da sedaj kličem podporo tudi večkrat na dan. Pa mislim, da bi jih večkrat, če bi več gledala TV. Seveda vsakič odpravijo napako in se cedi od njih od prijaznosti in ustrežljivosti, vendar vedno znova se vse podere.

Lahko mi verjamete da sem na koncu z živci in potrpežljivostjo.

Ne vem kakšen odgovor sploh pričakujem tukaj, mogoče je imel kdo podobne težave pa mi bo povedal kako se je uredilo?

Mogoče bo kdo od odgovornih pri SIOLU to prebral in bo pokazal resno pripravljenost rešiti problem..

srečno novo leto! Mirjam
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 01.01.2013, 12:37
cveto Uporabnik cveto ni prijavljen
Mojster
Član od: Jan 2010
Naslov: Žalec
Sporočila: 3.056
Privzeto Re: Nov naročnik in težave takoj čez 2 dni

Oprosti,ampak iz tvojega pisanja pa res ne more nihče razbrati kje so težave.??
Pravilen postopek je bil,da si napako prijavil na tehnično pomoč.

Drugače pa za samopoč na forumu moraš navesti več podatkov,kako izgleda napaka.Televizija kocka......,internet prekinja.....,modemu pade sinhronizacija,lučke utripajo.......
Tako ti mogoče kdo od forumašev lahko da nasvet iz svojih izkušenj,ker vpogleda v tvojo linijo pa nima nihče drug kot na tehnični pomoči,pa še oni rabijo več podatkov kot samo "ne dela mi ".

lp in SREČNO vsem ,Cveto
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 01.01.2013, 19:09
Deflektor Uporabnik Deflektor ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Jun 2007
Sporočila: 580
Privzeto Re: Nov naročnik in težave takoj čez 2 dni

Dostikrat svoj delež k napakam prinese tudi hišna instalacija (10x štukani kabli). Bi pa res bilo lepo, če bi bilo zraven kaj več podatkov kaj je sploh narobe.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 01.01.2013, 22:24
maja2610 Uporabnik maja2610 ni prijavljen
Novinec
Član od: Dec 2012
Sporočila: 4
Privzeto Re: Nov naročnik in težave takoj čez 2 dni

Citat:
Objavil-a MIRJAM-J Prikaži sporočila
Pozdravljeni,

Ne vem kakšen odgovor sploh pričakujem tukaj, mogoče je imel kdo podobne težave pa mi bo povedal kako se je uredilo?

srečno novo leto! Mirjam
Mirjam, res v tvoji objavi nobene besede o kakšnem nedelovanju gre? Sporoči malo več informacij o težavah in na podlgi tega lahko pričakuješ tudi kakšen bolj konkreten odgovor.
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 02.01.2013, 13:54
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.508
Privzeto Re: Nov naročnik in težave takoj čez 2 dni

Prosim sporočite vaše uporabniško ime in kratek opis težav na ZS.

lp Mitja
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
čez, dni, naročnik, nov, takoj, težave

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Novi naročnik mobil11 O storitvah 11 20.12.2012 19:32
Telefonija težave z odhodnimi klici gorenjc SiOL telefonija 6 16.01.2010 12:39
Težave s telefonijo marjan jerman Tehnična pomoč 13 16.04.2007 23:35
Sinope568 in težave z njim Blond Tehnična pomoč 3 10.04.2007 20:19


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 01:45.