Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > O storitvah

O storitvah Informacije o ponudbi storitev Telekoma Slovenije

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 27.07.2018, 15:29
btomaz_ Uporabnik btomaz_ ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Sep 2008
Sporočila: 214
Privzeto Dkino stanje dobroimetja

Točke zvestobe sem zamenjal za dobroimetje na DKino, kjer bi hkrati (tako, po spominu) moral imeti še nekaj € od prej. Ko sem želel na Moj Telekom preveriti koliko dobroimetja imam, to ni bilo mogoče, saj lahko vidim le minulo porabo.
Na Info sem vprašal, kje je mogoče videti stanje dobroimetja, so mi najprej rekli, da na Moj Telekom. Potem sem jim poslal dokaz, da tega razen pregleda porabe ni mogoče videti in jih vprašal ali moram leta 2018 jaz ročno voditi evidenco stanja, so se me enostavno odkrižali z odgovorom,"sodelavci so mi sporočili, da žal ni druge možnosti".

Torej nimamo uporabniki nobene možnosti vedeti, kakšno je stanje in če nam korektno obračunavajo porabo. Res super odnos do uporabnikov. Mar res zahtevam(o) nemogoče?

Kako vi rešujete to?
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 28.07.2018, 07:12
Rusy Uporabnik Rusy ni prijavljen
Mojster
Član od: May 2006
Naslov: Postojna
Sporočila: 2.227
Privzeto Re: Dkino stanje dobroimetja

Tako da pač ročno vodiš ividenco kolk si porabil.. A ko drugo ne uporabljaš DKino
__________________
lp......Rusy
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 31.07.2018, 14:16
080 Informacije Uporabnik 080 Informacije ni prijavljen
080 Infomacije – Svetovalec za naročila in informacije
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Informacije
Član od: Nov 2007
Sporočila: 1.369
Privzeto Re: Dkino stanje dobroimetja

Citat:
Objavil-a btomaz_ Prikaži sporočila
Točke zvestobe sem zamenjal za dobroimetje na DKino, kjer bi hkrati (tako, po spominu) moral imeti še nekaj € od prej. Ko sem želel na Moj Telekom preveriti koliko dobroimetja imam, to ni bilo mogoče, saj lahko vidim le minulo porabo.
Na Info sem vprašal, kje je mogoče videti stanje dobroimetja, so mi najprej rekli, da na Moj Telekom. Potem sem jim poslal dokaz, da tega razen pregleda porabe ni mogoče videti in jih vprašal ali moram leta 2018 jaz ročno voditi evidenco stanja, so se me enostavno odkrižali z odgovorom,"sodelavci so mi sporočili, da žal ni druge možnosti".

Torej nimamo uporabniki nobene možnosti vedeti, kakšno je stanje in če nam korektno obračunavajo porabo. Res super odnos do uporabnikov. Mar res zahtevam(o) nemogoče?

Kako vi rešujete to?
btomaz, res je, na portalu Moj Telekom je razvidna le poraba videoteke. Zahvaljujemo se vam za predlog, da bi se videlo tudi dobroimetje za DKino, posredovala sem ga pristojnim sodelavcem. LP, Mojca
__________________
info@telekom.si
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
dkino, dobroimetja, stanje

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
DKINO in DKINO HITI pograma olympus SiOL TV 10 26.02.2013 06:16
Problem programov Dkino mrtweak9 SiOL TV 57 13.09.2012 14:25
SiOL box in DKino kzendra SiOL TV 2 01.06.2012 06:39
Stanje mirovanja ali spanje PC-ja Docko Računalništvo in internet 4 16.05.2012 21:18
Najboljši sistem za IGRE/XP,VISTA Asterix65 Računalništvo in internet 13 25.01.2010 10:09


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 13:10.